培訓(xùn)主題：《如何提升下屬執(zhí)行力》

一、【課程前言】

   沒有執(zhí)行與落實(shí)，哪怕最簡單的工作任務(wù)也不可能完成，沒有執(zhí)行與落實(shí)，再好的制

度也是一紙空文，沒有執(zhí)行與落實(shí)，再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，沒有執(zhí)行與落實(shí)，再正確

的決策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，執(zhí)行力決定著企業(yè)和個(gè)人的成敗，無論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)

人，任何成功都必然是執(zhí)行的成功，任何失敗在一定程度上都是執(zhí)行的失敗。

二、【培訓(xùn)對(duì)象】

部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、部門主管、儲(chǔ)備干部

三、【培訓(xùn)時(shí)間】

2天

四、【培訓(xùn)講師】

練登龍（講師介紹見附件）

五、【培訓(xùn)方式】

課堂講授+提問互動(dòng)+案例研討+多媒體教學(xué)+游戲體驗(yàn)

六、【培訓(xùn)大綱】

第一章  下屬執(zhí)行力盤點(diǎn)

一、從買火車票的故事談下屬執(zhí)行力

二、上級(jí)對(duì)下級(jí)的五大期望

三、下屬在執(zhí)行過程中的六大想法

四、如何理解執(zhí)行力

五、下屬執(zhí)行力的三個(gè)具體表現(xiàn)

六、下屬執(zhí)行力不強(qiáng)的三大原因分析

1、公司原因

2、領(lǐng)導(dǎo)原因

3、個(gè)人原因

第二章  提升管理者的影響力

一、什么是權(quán)力

二、視頻：《領(lǐng)導(dǎo)威信》

三、管理者的三種權(quán)力性影響力

四、管理者的四種非權(quán)力性影響力

五、學(xué)員練習(xí)：測試你的感召力

六、適配管理：情景領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

1、案例分享：心不在焉的小劉

2、有能力、有意愿的店員如何管理

3、沒能力、有意愿的店員如何管理

4、有能力、沒意愿的店員如何管理

5、沒有力、沒意愿的店員如何管理

6、情境領(lǐng)導(dǎo)模式

（1）告知式（2）推銷式（3）參與式（4）授權(quán)式

7、學(xué)員練習(xí)：

（1）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評(píng)

（2）員工工作準(zhǔn)備度測評(píng)表

第三章  教育引導(dǎo)——提升下屬執(zhí)行力的基礎(chǔ)

一、執(zhí)行是一種能力，更是一種精神      

二、沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力

三、細(xì)節(jié)能到位，執(zhí)行才到位

四、沒有計(jì)劃，就沒有執(zhí)行力

五、沒有服從就沒有執(zhí)行力

六、管理員工的心態(tài)

1、讓下屬主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？

2、讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？

3、讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?

第四章  明確任務(wù)—提升下屬執(zhí)行力的前提

一、定目標(biāo)

1、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

2、目標(biāo)分解的三大原則

二、定標(biāo)準(zhǔn)

1、服務(wù)工序（閉環(huán)式作業(yè)流程設(shè)計(jì)）

2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（具體工作的標(biāo)準(zhǔn)化）

3、作業(yè)方法（工作的手段和方法）

三、定責(zé)任人

1、作業(yè)者、關(guān)聯(lián)作業(yè)人、最終質(zhì)量責(zé)任人的具體化

2、要求員工復(fù)述任務(wù)和工作范圍,取得其對(duì)目標(biāo)和最后期限的承諾

四、定策略

1、視頻：《工作流程與策略》

2、工具：《項(xiàng)目實(shí)施甘特圖》

3、案例分享：《目標(biāo)分解》

五、定考核

1.確定監(jiān)督程序,檢查點(diǎn)和時(shí)間要求

2.做好后有什么獎(jiǎng)勵(lì)，做不好后有什么處罰

第五章  指導(dǎo)及管控——提升下屬執(zhí)行力的關(guān)鍵

一、指導(dǎo)下屬工作的三大方式

二、指導(dǎo)下屬工作的四大原則

三、指導(dǎo)下屬工作的六個(gè)步驟

四、提高下屬工作效率的五大方法

1、設(shè)定工作計(jì)劃（日、周、月做事清單）

2、保持專注，第一次就把事情做好

3、分析你的時(shí)間習(xí)慣，選擇各類工作的最佳工作時(shí)間

4、分清工作的輕重緩急，優(yōu)先做最重要的事情

5、整理、整頓

五、工作管控的三個(gè)注意點(diǎn)

1、關(guān)鍵的流程、關(guān)鍵工序的質(zhì)量把控

2、破窗理論和熱爐法則的運(yùn)用：及時(shí)處理第一位置的微妙事件

3、強(qiáng)化理論的正確運(yùn)用

第六章 激發(fā)下屬心動(dòng)力—下屬執(zhí)行力持久的動(dòng)力

一、激勵(lì)的意義

二、激勵(lì)的概念

三、激勵(lì)的四大誤區(qū)

四、討論交流：店長導(dǎo)致士氣低落的原因分析

五、如何激勵(lì)下屬

1、管理員工的心態(tài)

（1）案例分享：他出差了我有什么辦法

（2）讓下屬主動(dòng)積極，而不是被動(dòng)消極？

（3）讓下屬在工作中全力以赴，而不是全力應(yīng)付？

（4）讓下屬在工作中全力想辦法，而不是推卸責(zé)任?

2、物質(zhì)激勵(lì)三大技巧

3、精神激勵(lì)的十二種技巧

4、激勵(lì)工具：

（1）《不花錢的激勵(lì)技巧》、

（2）《贊揚(yáng)下屬的要點(diǎn)檢查表》

第七章  總結(jié)