職能經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別很明顯，一個是老板，一個不是… 

那么項目團(tuán)隊和職能團(tuán)隊有什么不同呢？

項目團(tuán)隊是臨時的，有時來自不同部門，最重要的差別是：

項目團(tuán)隊的成員從技能、性格、地域乃至文化上是高度多樣化的，項目經(jīng)理要學(xué)會帶領(lǐng)一個多樣性的團(tuán)隊做事情。

技能不同，因為他們來自不同的部門與業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

性格不同，帶來差異化的溝通方式，你認(rèn)為正確的方法不一定所有人都認(rèn)可

地域不同，帶來虛擬團(tuán)隊，復(fù)雜的溝通模式

文化的不同，有時會帶來溝通上的巨大障礙

案例：

我在外企工作時的一個真實故事，為了加快研發(fā)過程，我在一個細(xì)節(jié)問題上跳過了亞太總部（具體說是澳洲的一位同事），直接聯(lián)系了美國實驗室。問題很快解決了，但我的澳洲同事給我發(fā)了封郵件，“恭喜”我直接解決了問題，實際上是在表達(dá)他的憤怒。

問題雖然解決了，但卻為之后我同亞太總部間的溝通設(shè)置了障礙

每個企業(yè)有自己的文化，特別是大的企業(yè)，每個部門、每個分公司，每個國家文化都是不同的。中國人喜歡簡單有效的方法，但西方人更講究流程。我們這里不再討論二者的優(yōu)劣，但對于項目經(jīng)理來講，你改變不了別人，更改變不了環(huán)境，你必須做到的就是適應(yīng)這種環(huán)境。

在一個多樣化的團(tuán)隊中，重要的是適應(yīng)各種不同類型的人，并最大限度地使之為項目服務(wù)。

作者項目管理培訓(xùn)師蔣昕煒