項目文檔是個讓人又恨又愛的東西,越到高層越重視,越到執(zhí)行層面阻力越大。
沒有人否認文檔對企業(yè)“組織”過程很重要,但落實到項目經(jīng)理的具體項目,花大量的時間寫文檔的好處是什么?
個人層面,寫文檔真正的價值不在于文檔本身,而是寫之前“談”的過程。
很多時候你都認為事情很清楚了,但真是這樣嗎?最常見的情況是,當你開始寫的時候,會發(fā)現(xiàn)寫不下去,因為有很多細節(jié)都沒有落實。而當你嘗試去落實的時候,會發(fā)現(xiàn)很多新的問題,于是事情越來越復(fù)雜。
你要相信,這個時候發(fā)現(xiàn)問題(即使很麻煩),要比執(zhí)行過程中出問題好辦得多。
只有當你能把文檔很詳細的寫出來,而且寫完后有足夠自信把文檔提交給管理層(作為項目承諾),你才能夠告訴自己,這個項目計劃比較清晰了。
所以重要的不是文檔,而是通過這個過程發(fā)現(xiàn)問題,通過有效溝通規(guī)避風險。
作者:項目管理培訓(xùn)師蔣昕煒
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