什么叫風(fēng)險控制的落實(shí)？

我相信你一定寫過風(fēng)險控制計(jì)劃，有時這類文檔就是給老板和客戶看的。但作為項(xiàng)目經(jīng)理，你實(shí)實(shí)在在地需要把項(xiàng)目風(fēng)險的應(yīng)對落實(shí)到計(jì)劃中，這對你自己是最安全的。

一個真實(shí)的例子：項(xiàng)目中采用了新的下包商（開發(fā)外包），使用新的技術(shù)，存在下包商風(fēng)險和新技術(shù)的不確定性，風(fēng)險計(jì)劃中的應(yīng)對手段是“強(qiáng)化與下包商的溝通”。

這樣的措辭屬于典型的“應(yīng)付老板”式的風(fēng)險文檔，因?yàn)橥耆珱]有可操作性，“強(qiáng)化溝通”一定不是一個可以衡量的過程。計(jì)劃文檔中必須是一些實(shí)實(shí)在在可以做的事情。

每一個風(fēng)險應(yīng)對手段，必須是項(xiàng)目計(jì)劃中一項(xiàng)具體的、可以落實(shí)的工作項(xiàng)

比如，針對老的下包商，每2周一次例會

針對新的下包商，每周一次例會

針對老的下包商，只在里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)測試

針對新的下包商，在每個模塊完成后進(jìn)行驗(yàn)證性的測試

如果新技術(shù)是一個風(fēng)險項(xiàng)，應(yīng)對手段是什么？人員培訓(xùn)？好，那么人員培訓(xùn)作為一個風(fēng)險控制的措施，需要成為項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）中的一個工作項(xiàng)，在進(jìn)度計(jì)劃中有時間，在成本計(jì)劃中有預(yù)算，這樣的“應(yīng)對手段”才是真實(shí)可靠的。

項(xiàng)目風(fēng)險控制的基礎(chǔ)，就是良好的風(fēng)險規(guī)劃，有時候保證你安全完成項(xiàng)目的，不是聰明才智，甚至不是你的經(jīng)驗(yàn)，而是一個看似刻板，但是一個實(shí)實(shí)在在，能夠很好落實(shí)的風(fēng)險管控計(jì)劃。