做咨詢培訓(xùn)越久，越深刻的體會到我們所研究的就是讓企業(yè)如何健康的成長，企業(yè)被稱為“法人”，區(qū)別與“自然人”?，F(xiàn)代社會建立這個概念的同時，就是想“法人”能超越“自然人”的局限，超越生老病死，能基業(yè)長青。但是企業(yè)的平均“壽命”遠遠低于人，中國民企不到三年，像是一個兒童還沒有懂事就夭折了。 我經(jīng)常喜歡把企業(yè)的健康和人的健康放在一起思考，總是能得到很多很有意義的驗證。 現(xiàn)在培訓(xùn)咨詢行業(yè)，提供的服務(wù)產(chǎn)品，大概三類：培訓(xùn)，咨詢，顧問（也稱管理教練）。 我通常把培訓(xùn)比作是飯，是一日三餐，吃好飯是身體健康的根本，做好培訓(xùn)是企業(yè)健康的根本，培訓(xùn)的概念很廣義，不一定是要請專家培訓(xùn)師到企業(yè)來上課，我們企業(yè)每天的工作中，開會時、工作聊天、上級交代下級做某一項工作都可稱之為培訓(xùn)，都是教會我們?nèi)绾喂ぷ?，如何把工作做的更好? 好的廚師，能讓家常便飯營養(yǎng)均衡、色香味俱佳，讓你喜歡吃、吃的開心、越吃身體越舒服。無病強身，有病食療。 好的講師，課程是系統(tǒng)性設(shè)置的，課程內(nèi)容針對性很強，課程現(xiàn)場生動有感染力。讓企業(yè)通過培訓(xùn)，提升自身的實力，有效應(yīng)對風(fēng)險。同時指出企業(yè)潛在的問題，給出改進的方案。 咨詢是藥：人有了病，影響到了正常的生活和工作，就會去看病吃藥。 當企業(yè)的發(fā)展遇到了問題，影響到了企業(yè)的穩(wěn)定或戰(zhàn)略，要對某項只能或體制進行調(diào)整，以適合企業(yè)新的需求，就需要咨詢來解決 好的醫(yī)生，會根據(jù)你的身體狀況，根據(jù)你的病情，循序漸進的用藥，藥不求多，逐步調(diào)整你的身體，并把藥的副作用降到最小。 不好的醫(yī)生，在有限的服務(wù)時間里，簡單詢問，然后開大量的藥，大量吊瓶，小小的病，就要大把吃藥，一串串的吊瓶。對身體是治療，也是磨難。 不好的咨詢，不管企業(yè)的現(xiàn)狀如何，不管后期的實施，一口氣把所有的制度流程調(diào)整一遍，很多企業(yè)經(jīng)不起折騰，咨詢項目半天而廢不說，反而大傷元氣，企業(yè)狀況大不如前。 為什么我們吃不好飯 1、 不重視，太忙，早飯來不及，中午時間緊，晚上要應(yīng)酬 不重視培訓(xùn)，工作忙顧不上培訓(xùn)，工作加任務(wù)的同時總是首先想到推遲培訓(xùn) 2、 吃飯講檔次、講特色、講流行，注重消遣，不講實效 選擇最流行的課程、最大腕的老師，不看自己企業(yè)的實際需要 培訓(xùn)的誤區(qū) 1、盲目，一不舒服就當大病，吃頓飯想解決所有問題 很多管理上的問題，領(lǐng)導(dǎo)者管理上多用心、多下功夫，通過溝通和調(diào)整就能解決，但馬上想到的是讓培訓(xùn)來承擔解決問題的責任 2、急躁，食療也要有個周期，想一餐就吃好、見效 平時沒有很好的培訓(xùn)，平時落下的課，想一次課補齊，一節(jié)課見效。讓一次培訓(xùn)承擔不可能完成的任務(wù)。 我們對培訓(xùn)的這種超出的要求，從企業(yè)的需求講，無可厚非，但確實培訓(xùn)本身無力承擔的，只能靠一種更好的機制來完成：教練式的管理顧問輔導(dǎo)模式。 為什么我們注意飲食、經(jīng)常體檢，還是會生病？因為還有一些重要的健康習(xí)慣你沒有養(yǎng)成。 為什么我們經(jīng)常培訓(xùn)、經(jīng)常咨詢，企業(yè)問題不見減少？因為我們?nèi)狈?nèi)化的團隊學(xué)習(xí)能力和組織變革能力。 所以，最好的健康管理是健康顧問的模式，最好的企業(yè)健康管理是管理顧問 健康在吃飯吃藥之外，還有更重要的：心情好、睡好覺、多鍛煉。四者平衡，長期堅持，形成良好的生活習(xí)慣，健康自然常在。 企業(yè)的健康，也許要在培訓(xùn)和咨詢之后，不斷的輔導(dǎo)、研討、調(diào)整，不斷經(jīng)歷PDCA的循環(huán)，讓理念、知識、建議、方案，真正內(nèi)化為適合企業(yè)自身的團隊能力、組織流程和管理制度。最終在企業(yè)內(nèi)形成好的文化，好的機制，好的溝通，好的激勵，好的訓(xùn)練，企業(yè)的健康自然常在。 這也是我在最近幾年跟進的企業(yè)后續(xù)服務(wù)中，提倡教練式管理顧問輔導(dǎo)模式的目的：讓企業(yè)變的健康，讓企業(yè)一直健康。 —————————————————————————————————————— 但是外界的環(huán)境不斷變化，天寒天暖，風(fēng)雨變幻，一個人只有具體根據(jù)外界條件不斷調(diào)整自己的能力，才能真正健康。 對于個人，這種能力就是學(xué)習(xí)的能力。 同樣，經(jīng)濟環(huán)境和行業(yè)競爭環(huán)境的變化，企業(yè)也只有具備了自我學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整的能力，才能保證自己的平穩(wěn)發(fā)展。 對于企業(yè)，這種能力就是學(xué)習(xí)型組織。 這也是這兩年我在沙龍中探索學(xué)習(xí)小組模式，策劃讀書會活動，在跟進的企業(yè)中，推動自我學(xué)習(xí)模式建設(shè)的目的所在。 學(xué)習(xí)型組織的真諦：讓企業(yè)內(nèi)部形成學(xué)習(xí)的氛圍、學(xué)習(xí)的團隊，自己給自己診斷、自己給自己把脈，自己給自己開食譜，自己給自己做飯。做自己的培訓(xùn)師、咨詢師、管理顧問。 獲得外部的支持是必須的，但是內(nèi)部具備了這樣的模式，才能更好的和外部對接。就像一個循環(huán)系統(tǒng)健康的人，營養(yǎng)品和補藥才能真正補到位。