導論：變革的時代

1、視頻案例：這些告訴我們什么？

2、認清變革的本質(zhì)

3、高績效的真正原因：子彈 VS 導彈

4、哈佛教授十年研究的心得

5、開啟職業(yè)競爭力的修煉

第一部分 個人戰(zhàn)略與敬業(yè)精神

第一章 目標引領人生

1、目標需要管理么：人為什么不同

2、視頻案例：謝坤山的故事

3、目標的價值之一：出租車事故調(diào)查

4、目標的價值之二：哈佛畢業(yè)生調(diào)查

5、好目標VS壞目標：人生鐵律

6、游戲：我們真有用不完的時間么

7、夢想的力量：想象5年以后的你

8、什么樣的人能夠?qū)崿F(xiàn)夢想？

9、如何制定 “個人戰(zhàn)略”

第二章 敬業(yè)，實現(xiàn)夢想的基石

1、“職業(yè)”與“人生”

2、“職業(yè)”只是謀生嗎？

3、工作高品質(zhì)，才會有回報

4、敬業(yè)，成功的秘訣

5、視頻案例：白求恩如何對待病人

6、思考：你是如何看待現(xiàn)在的工作？

第二部分：高效執(zhí)行與效率管理

第三章 結(jié)果創(chuàng)造價值

1、結(jié)果改變命運：劉邦 VS 項羽

2、執(zhí)行是做出結(jié)果，不是完成任務

3、看圖說話：什么是任務？什么是結(jié)果？

4、案例：買車票的故事

5、成功找方法，失敗找借口

6、秘書要做到九段才算成功

7、九段銷售員：請問你是幾段？

8、案例：賣報老漢的創(chuàng)業(yè)之路

第四章 高效執(zhí)行策略

策略一：分解到位

1、視頻案例：偷天換日

2、細分環(huán)節(jié)，確定標準，能力支持

3、目標的實現(xiàn)就是不斷的PDCA

策略二、高效每一天

1、案例：每天8.64萬元

2、時間的特性

3、案例討論：小王的一天

4、時間管理技巧之一：要事優(yōu)先

5、時間管理技巧之二：ABC法則

6、最貴的一堂課

7、時間管理修煉：一張表，兩個會

策略三：開心工作

1、 搞定情緒，操之在我

2、 開心策略之一：認清事情的本質(zhì)

3、 開心策略之二：塑造自信心

4、 開心策略之三：為自己負責

5、 開心策略之四：正面轉(zhuǎn)化技巧

6、 提升自我，永遠開心

第三部分 高情商溝通技巧訓練

第五章 高情商的溝通心法

1、視頻案例：老A訓練

2、家庭的幸福從何而來？

3、從戀愛到婚姻：權(quán)力的變遷

4、案例：威斯敏斯特教堂碑文

5、相由心生：內(nèi)心的意象雷達

6、測試：哈佛情商測試題

7、情緒掌控，操之在我

第六章 職場高效溝通技巧

1、溝通無處不在

2、視頻案例：打掉指揮部

3、什么是溝通的核心所在

4、三大溝通障礙

5、同理心，溝通魅力之源

6、看出別人的內(nèi)在

7、學會贊美

8、傾聽的四個步驟

第四部分 團隊凝聚與協(xié)作技巧

第七章 認清團隊的力量

1、數(shù)字：團隊的力量

2、人有“使用說明書”嗎

3、你的說明書：能力/價值觀/人生志趣

4、最優(yōu)秀的團隊：西游團隊

5、性格的不同：價值觀/做事方式

6、和不同性格同事的合作技巧

7、如何激勵贊美不同的性格

8、不同的性格的上級如何溝通

第八章 高效團隊協(xié)作技巧

1、團隊不能發(fā)揮功效的原因

2、討論：角色互換會怎么樣

3、為自己找到合適的位置

4、如何激發(fā)團隊的最好狀態(tài)

5、穩(wěn)步壯大的劉邦團隊

6、完美梯隊的攜程團隊

7、成功轉(zhuǎn)型的劉備團隊

結(jié)束語 做好自己的船長