【培訓(xùn)目的】
² 提升學(xué)員覺察及引導(dǎo)他人的情緒的能力,增強(qiáng)幸福指數(shù),提升工作效率;
² 使學(xué)員掌握情緒、壓力的本質(zhì)以及釋放負(fù)面情緒的有效方法;
² 區(qū)分不同種類的壓力,并介紹實(shí)用的應(yīng)對(duì)策略;
【培訓(xùn)時(shí)間】:2天(如果培訓(xùn)時(shí)間為1天,可根據(jù)需求選擇相應(yīng)模塊)
【課程特色】
² 情境模擬:利用現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)的案例,通過模擬相關(guān)情境,合理的設(shè)計(jì)項(xiàng)目,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)體會(huì)到情緒與壓力管理的重要性及可操作性;
² 展開方式:超越傳統(tǒng)課程更豐富的培訓(xùn)手段,運(yùn)用視頻片段、測(cè)評(píng)評(píng)估、案例分享、情境化模擬等烘托整個(gè)培訓(xùn)過程;
² 應(yīng)用性強(qiáng):課程中會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行相關(guān)測(cè)試,使學(xué)員能明白自己的性格不足及改善的措施,這可用于指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的工作行為,可有效避免不良情緒及過大壓力造成的惡性事件;
【課程收益】
² 幫助學(xué)員系統(tǒng)明確情緒是可以控制的,學(xué)會(huì)區(qū)分正面情緒與負(fù)面情緒,并使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的情緒掌控者,有效的發(fā)揮相關(guān)技能應(yīng)用到日常工作中去;
² 合理引導(dǎo)學(xué)員利用壓力作為自己的的可利用已資源,達(dá)到“一切皆為我所用”的目的。
² 幫助學(xué)員培養(yǎng)如何維護(hù)良好的人際關(guān)系,通過有效的訓(xùn)練達(dá)成提升團(tuán)隊(duì)成員的情商,有效的避免之前的心理對(duì)抗慣性;
【課程大綱】
導(dǎo)入:殲15飛機(jī)研制現(xiàn)場(chǎng)總指揮羅陽為什么英年早逝?
第一部分:壓力覺察:我當(dāng)下的心理壓力有多大?
一、測(cè)試:你現(xiàn)在的心理壓力有多大?
1、想一想并進(jìn)行判斷:我現(xiàn)在的壓力大嗎?我是如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的壓力的?
2、學(xué)員作畫:雨中的我
3、對(duì)學(xué)員畫的畫進(jìn)行分析:從你畫的畫可以看出你當(dāng)前壓力及抗壓模式!
二、識(shí)別心理壓力的4種方法
1、生理識(shí)別法:心理壓力過大的常見生理癥狀。
2、行為識(shí)別法:心理壓力過大的常見行為反應(yīng)。
3、情緒識(shí)別法:心理壓力過大的常見情緒反應(yīng)。
4、“三力”識(shí)別法:記憶力、反應(yīng)力、行動(dòng)力
反應(yīng)力測(cè)試:畫面中的黑點(diǎn)跳動(dòng)得快嗎?
三、根據(jù)《壓力自檢表》進(jìn)行自檢。
第二部分:認(rèn)識(shí)壓力,尋找壓力源
一、互動(dòng)游戲:每組派出一名學(xué)員表演節(jié)目及回答相關(guān)問題。
二、正確認(rèn)識(shí)壓力
1、學(xué)員說“我認(rèn)為壓力是什么”
2、心理學(xué)對(duì)壓力的認(rèn)識(shí)
三、心理壓力的來源
1、外源型心理壓力---外部環(huán)境
每個(gè)人都面對(duì)的社會(huì)、工作、家庭壓力
經(jīng)理人的工作環(huán)境:競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大
2、內(nèi)源型心理壓力---人格與信念
覺察:我是A型人格嗎?
對(duì)A型人群的建議
大多數(shù)壓力和看法(信念)有關(guān)
信念檢查練習(xí):這些說法正確嗎?
ABC理論
對(duì)錯(cuò)論
四、寫出你的壓力事件
1、小組練習(xí):列出你當(dāng)下的壓力事件
第三部分:釋放負(fù)面情緒
一、視頻欣賞:CCTV柴靜采訪李陽片斷
1、小組討論:列出你平時(shí)發(fā)泄憤怒、釋放壓力的5種方法。
二、釋放技巧:放松
1、想一想:憤怒的時(shí)候身體有哪些特征?
2、比較:物理放松及心理放松
3、方法介紹:散步、音樂放松、冥想等;
4、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):冥想放松
三、情緒釋放技巧:渲瀉
1、方法介紹:找朋友傾訴、運(yùn)動(dòng)、涂鴉等;
故事:如何帶領(lǐng)失去雙親的孩子們渲瀉內(nèi)心的情感?
2、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí);傾訴
四、釋放方式三:正面表達(dá)你的感受
1、方法:非暴力溝通的四步驟(區(qū)別說出感受與批評(píng))
2、練習(xí):遇到這種情況,你會(huì)怎么說?
第四部分:化焦慮為切實(shí)的行動(dòng)
一、區(qū)分練習(xí):將各小組列出的當(dāng)下的壓力事件進(jìn)行歸類
二、處理壓力前的心態(tài)準(zhǔn)備:區(qū)分“受害者”與“掌控者”
視頻:鷹的再生、快樂的楊光
練習(xí):遇到這種情況,你會(huì)怎么說?
三、區(qū)分四種不同的壓力及應(yīng)對(duì)策略
1、環(huán)境型壓力及應(yīng)對(duì)策略
換框法
2、人際型壓力及應(yīng)對(duì)策略
分析:如何做到同理心
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試:假如朋友告訴你,他被客戶痛罵了,你如何用同理心去安慰他?、3、時(shí)間型壓力及應(yīng)對(duì)策略
技巧一:如何制定計(jì)劃
技巧二:如何授權(quán)
技巧三:如何排除上司、同事及下屬的干擾;
4、期望型壓力及應(yīng)對(duì)策略
海量成功法介紹
案例:山田本一是如何獲得冠軍的?
第六講:調(diào)整認(rèn)知
一、快樂的層次
1、掌握了以上方法就一定能達(dá)至目標(biāo)嗎?如果沒有達(dá)至目標(biāo),你會(huì)快樂嗎?
2、三種不同的快樂觀
競(jìng)爭(zhēng)式快樂
條件式快樂(汶川地震回顧:那些讓人心痛的事情)
自覺式快樂(學(xué)員分享:說一說你平時(shí)自然而然感覺快樂的事情)
二、外部事件認(rèn)知調(diào)整—看到鏡子的另外一面
1、 學(xué)會(huì)看到事情的另外一面
練習(xí):說出這些事情的另外一面
2、“六字訣”介紹
三、調(diào)整內(nèi)部認(rèn)知,讓自己自信并快樂
1、如何讓人變得自信
自信對(duì)于壓力及情緒管理的重要性
案例:王貝、諾克斯
如何提升自信方法介紹:
吸引力法則(積極的自我對(duì)話)
遠(yuǎn)離“負(fù)面人”分享:我的感恩記錄
2、如何讓人感恩
視頻:BEN的外婆
分享:我的感恩練習(xí)
練習(xí):每天做感恩記錄
總結(jié)與分享