有個媽媽下班回家，看到大兒子和小兒子正在搶一個橘子，打得不可開交，見到這個場景，媽媽二話沒說就把橘子掰成兩半分給兩個孩子，老大一半，老二一半。結(jié)果她所看到的場景是老大憤怒的把半個橘子摔在地上，轉(zhuǎn)身跑掉了，小兒子拿著半個橘子坐在地上哇哇大哭。是什么原因呢？ 原來小兒子在家里總受到照顧，獨占欲很強，認(rèn)為這個橘子理所當(dāng)然應(yīng)該是自己得到的；而大兒子正在念小學(xué)，那天老師讓大家放學(xué)回家用橘子皮做一個小橘燈。當(dāng)大兒子興沖沖的跑回家正從冰箱里拿橘子準(zhǔn)備做小橘燈的時候，弟弟跑過來要搶著吃這個橘子，因為家里只剩下最后一個橘子了，兩個人便爭搶起來。正好這時媽媽回來了，二話沒說把橘子掰成了兩半，結(jié)果老大做小橘燈的想法也破滅了。其實，小兒子想吃橘子肉，而大兒子只是想要橘子皮而已。 這個故事告訴我們一個道理，是關(guān)于需求的。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)，一個最核心的問題叫做激勵，而激勵的核心，叫做需求。所有有效的激勵，都有一個基礎(chǔ)，就是找準(zhǔn)需求，只有針對需求的激勵才是有效的激勵。 接觸過很多企業(yè)，也接觸過很多的管理者，激勵一直是眾多管理者關(guān)心的問題。常常會有管理者跑來問我，怎么樣去激勵員工才會有效，怎么樣才能讓員工積極主動的去工作，怎么樣才能讓員工隊伍保持激揚的斗志和士氣，怎么樣才能增強員工的敬業(yè)精神和組織承諾感。也總是在這個時候，我會問到他們一些關(guān)于下屬員工的事情，卻發(fā)現(xiàn)很多管理者答不上來。因為，他不知道，也不了解，甚至從來沒有去關(guān)心過這些問題。作為一個管理者，首先要了解員工的需求是什么，然后才能采取有效的激勵措施，這是再簡單不過的道理，卻常常被我們遺忘。就像我們常常會說我們很愛自己的父母、兒女、妻子或是丈夫，卻往往從來沒有認(rèn)真的去詢問過對方，他/她所期望的愛是什么樣的，因為我們總是在用我們自認(rèn)為最好的方式去愛對方，卻忽視了對方真正的需要。 真正有效的激勵是需要用心的，而不僅僅是用薪。如果你想激勵你的員工，那么請你首先用心的去關(guān)注他們、了解他們，你會發(fā)現(xiàn)，有效的激勵其實并不難！