建立良好的人際關(guān)系，是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。要想獲得良好的人際關(guān)系，我們需要掌握一些建立良好人際關(guān)系的技巧。
第一，不說別人壞話，不落井下石。不說別人的壞話，注意他人的長處，虛心學(xué)習(xí)和宣揚他人的優(yōu)點，是建構(gòu)良好人際關(guān)系的一項技巧。人難免會犯錯誤，對別人的錯誤應(yīng)懷著善意幫其改正，而不能采取落井下石的態(tài)度。要克服背后說別人壞話的不良習(xí)慣，試著去了解別人，弄清他為什么那樣想、那樣做，這比批評、指責(zé)更有益處，也有意義得多。這樣做孕育了同情、仁慈和寬容，別人才會喜歡與你交往。
第二，記住對方的名字。在與別人交往時，名字會顯示它神奇的作用，如果把別人的名字叫錯了，你會落入非常尷尬的境地?；c時間，去記住別人的名字。能夠得到別人好感的最重要、最簡單而有效的方法，就是見面或交往時能自如的叫出對方的名字，使他覺得你心里有他這個人。對方的名字被輕松的叫出來，等于給了對方一個贊美，為相互溝通搭起了一座橋梁。
第三，對別人感興趣。我們很容易犯的一個錯誤就是想辦法使別人對自己感興趣，而對別人卻不那么感興趣。維也納著名心理學(xué)家亞德勒在《人生對你的意識》一書中說：“對別人不感興趣的人，他一生中的困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出于這種人。”我們要交朋友，首先得對他感興趣，以熱忱和高興去迎接他。
第四，尊重別人，滿足他的成就感。尊重別人，一是要給別人保住面子，特別是在公共場所要給他面子；二是要善于從對方的立場看問題，這樣才能了解對方，找到和他進行溝通的方法，他才會高興同你交往或合作。
第五，塑造自己良好的形象。形象是信譽的重要標志，人的形象有內(nèi)在形象和外在形象。內(nèi)在形象包括人的性格、學(xué)識、智慧、才能、處事態(tài)度、品質(zhì)、風(fēng)格等，它是個人長期努力的結(jié)果。外在形象通過人的衣著、談吐、辦事和交往等表現(xiàn)出來。我們應(yīng)該記住，要使自己的內(nèi)在形象和外在形象一致，內(nèi)在美和外在美兼?zhèn)洹Ｒ哉鎸嵉淖晕彝瑒e人交往，是建立并保持良好的人際關(guān)系的一項非常重要的技巧。
第六，認真傾聽別人。每個人都需要被別人傾聽和被別人了解。大多數(shù)人在一生中除了睡覺外有70%～80%的時間都在從事某種形式的溝通、傾聽、說話或書寫。學(xué)會傾聽，才能真正了解別人，相互溝通，建立感情。我們必須把傾聽別人訴說和了解別人放在第一位，而把自己被傾聽和被了解的需要擺在第二位。當別人向你訴說衷腸時，你能耐心專注的傾聽，并講幾句贊揚、鼓勵、同情或安慰的話，兩人的感情便會升華加深。
第七，進行措辭得當?shù)慕徽?。相互進行交談，特別是有目的、無拘束的交談，有利于相互溝通、了解、契合和建立良好的關(guān)系。同別人交談時，你用什么方式談、措辭是否得當，效果會有天壤之別。如果你措辭不當或詞不達意，可能會對溝通起到消極影響，因此交談中措辭的當也非常重要。
第八，真誠的微笑。令人喜歡的一個重要因素是動人的微笑。一個面帶微笑的人，更容易受到大家的歡迎。微笑具有無與倫比的價值，它不花費什么，卻能夠帶來許多好處。在人際交往中，需要真誠的微笑。微笑所表達的是：我喜歡你，很高興見到你。你的笑容就是善意的信使，笑容能照亮所有看到它的人，它能像陽光一樣帶給人溫暖。
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