公司獎(jiǎng)勵(lì)制度的設(shè)計(jì)會(huì)影響員工的行為模式和績(jī)效，而員工的績(jī)效與組織成本的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。因此，如何設(shè)計(jì)一套適合獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制使得員工朝著組織的目標(biāo)努力，是企業(yè)生存和發(fā)展的重要所在。本文以A信托投資公司為例，分析如何設(shè)計(jì)具有高激勵(lì)效果的項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配方案。 
　　 
　　存在的弊端 
　　 
　　在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)整和金融監(jiān)管的沖擊下，A信托投資公司雖然通過(guò)改進(jìn)管理體制和經(jīng)營(yíng)方式，使得該公司的業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)實(shí)力得到了長(zhǎng)足地發(fā)展，成為我國(guó)一流的信托投資公司。但是，為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，A信托投資公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型以及公司重組卻使得該公司的項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配方案的弊端日益凸顯出來(lái)。主要存在著兩大問(wèn)題： 
　　第一，獎(jiǎng)金分配不能突出不同信托項(xiàng)目的價(jià)值。由于每個(gè)項(xiàng)目在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、管理復(fù)雜程度以及戰(zhàn)略性等方面存在非常大的差異，導(dǎo)致每個(gè)項(xiàng)目責(zé)任人面臨的風(fēng)險(xiǎn)和所做的投入也不盡相同，因此，對(duì)于不同的投入，他們應(yīng)該獲得有差異的回報(bào)。在實(shí)際中，A公司對(duì)所有的信托項(xiàng)目都采取整齊劃一的分配方式，即按照固定的提成比例分配獎(jiǎng)金。這既不能有效地區(qū)分項(xiàng)目責(zé)任人的投入和價(jià)值貢獻(xiàn)，也不利于公司引導(dǎo)員工開發(fā)重點(diǎn)項(xiàng)目。 
　　第二，后臺(tái)業(yè)務(wù)支持部門沒(méi)有參與項(xiàng)目獎(jiǎng)金的分配。信托項(xiàng)目的完成需要各類人員的配合，既需要前臺(tái)的業(yè)務(wù)人員開發(fā)項(xiàng)目和管理項(xiàng)目的投入，也離不開后臺(tái)業(yè)務(wù)支持部門的扶助和監(jiān)控。所以，從公平的角度來(lái)看，獎(jiǎng)金分配既要獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)務(wù)人員的付出，也要兼顧業(yè)務(wù)支持人員的貢獻(xiàn)。在實(shí)際中，A公司卻過(guò)于看重業(yè)務(wù)人員的價(jià)值貢獻(xiàn)，完全不考慮業(yè)務(wù)支持部門員工的作用，將業(yè)務(wù)支持人員排除在獎(jiǎng)金分配對(duì)象之外，這已經(jīng)在公司內(nèi)部產(chǎn)生了強(qiáng)烈的不公平感。 
　　 
　　 提出“分粥”思路 
　　 
　　基于A公司在項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配中存在的兩大問(wèn)題，依據(jù)公正合理、優(yōu)勞優(yōu)得和多勞多得的原則，提出了A公司的項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配總體思路。該思路是在確定獎(jiǎng)金分配總額的前提下，根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，確定項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)，再結(jié)合提成比例、責(zé)任分配系數(shù)以及個(gè)人考核系數(shù)，進(jìn)行綜合評(píng)定, 最終得到一個(gè)相對(duì)合理的個(gè)人獎(jiǎng)金分配額。 
　　該思路的關(guān)鍵點(diǎn)在于通過(guò)引入項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)和個(gè)人責(zé)任系數(shù)，科學(xué)、合理地區(qū)分不同項(xiàng)目的價(jià)值貢獻(xiàn)和個(gè)人的投入貢獻(xiàn)，從而能夠有效地解決A信托投資公司在項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配上存在的兩大問(wèn)題，確保了項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配的公正性和合理性。 
　　 
　　 設(shè)計(jì)“分粥”方案 
　　 
　　根據(jù)“分粥”的總體思路，從五個(gè)方面來(lái)構(gòu)建A信托投資公司的項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配方案，具體如圖1所示。 
　　 
　　步驟一：明確獎(jiǎng)金分配總額 
　　明確獎(jiǎng)金分配總額是項(xiàng)目分配方案的起點(diǎn)，該步驟決定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分配獎(jiǎng)金的多寡。 
　　依據(jù)信托公司獎(jiǎng)金分配的特點(diǎn)，獎(jiǎng)金分配總額確定信托凈收入和信托利潤(rùn)指標(biāo)之間的差額，其值為超額利潤(rùn)貢獻(xiàn)。在此方案中，把超額利潤(rùn)貢獻(xiàn)作為獎(jiǎng)金分配的基數(shù)是出于兩個(gè)目的：第一，從信托凈收入剔出了項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用、人工成本以及變動(dòng)成本，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人所獲獎(jiǎng)金和企業(yè)利潤(rùn)收入的有效聯(lián)動(dòng)，達(dá)到利潤(rùn)共享的目的；第二，把獎(jiǎng)金分配總額和業(yè)績(jī)考核利潤(rùn)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，既有利于完成公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，也利于明確個(gè)人的職責(zé)任務(wù)。因此，基于這種思想，獎(jiǎng)金分配總額的公式按以下方式表達(dá)： 
　　獎(jiǎng)金分配總額=超額利潤(rùn)貢獻(xiàn)=信托凈收入—項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo) 
　　信托凈收入=全部信托收入—費(fèi)用成本—人工成本—其他應(yīng)扣額 
　　在此步驟中，根據(jù)信托財(cái)務(wù)部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部提供各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，即可計(jì)算出每個(gè)項(xiàng)目的獎(jiǎng)金分配總額。 
　　步驟二：衡量項(xiàng)目?jī)r(jià)值 
　　該步驟是項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配方案的關(guān)鍵點(diǎn)之一，通過(guò)設(shè)定項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)，區(qū)分信托項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)高低，以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)業(yè)務(wù)人員的行為。 
　　從A公司的項(xiàng)目運(yùn)作情況來(lái)看，由于受到市場(chǎng)環(huán)境和政府宏觀政策的影響，以及在公司現(xiàn)有激勵(lì)方案的導(dǎo)向下，A公司的信托高級(jí)經(jīng)理更傾向開展能夠盡快獲利的短期項(xiàng)目，而放棄對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有重大影響的、短期效益不明顯的重大信托項(xiàng)目，這顯然背離企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。而且，信托投資作為一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性比較高的項(xiàng)目，一旦項(xiàng)目發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，將對(duì)企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)的雙重?fù)p失。由此可見，項(xiàng)目戰(zhàn)略性和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度是對(duì)項(xiàng)目整體價(jià)值影響至深的兩個(gè)關(guān)鍵因素。因此，本方案采用了項(xiàng)目戰(zhàn)略性和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)度兩因素，構(gòu)建項(xiàng)目影響因素模型。由于這兩個(gè)影響因素對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)和影響作用不同，因而他們各自所占的權(quán)重也不相同（具體數(shù)據(jù)參見表1）。項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)公式表達(dá)如下： 
　　項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)=戰(zhàn)略作用點(diǎn)值*權(quán)重+風(fēng)險(xiǎn)度點(diǎn)值*權(quán)重 
　　 
　　在此環(huán)節(jié)中，根據(jù)A公司風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)對(duì)不同項(xiàng)目各影響因素的影響程度進(jìn)行評(píng)分，就可以計(jì)算出每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)。 
　　步驟三：確定項(xiàng)目提成比例 
　　該步驟是根據(jù)信托公司的三類業(yè)務(wù)特點(diǎn)，確定每個(gè)項(xiàng)目的提成比例。A公司的業(yè)務(wù)類型分成三大類：PE類業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)類信托業(yè)務(wù)和證券投資類信托業(yè)務(wù)。這三類信托業(yè)務(wù)由于各自的運(yùn)作周期、運(yùn)作模式以及風(fēng)險(xiǎn)度存在差異，導(dǎo)致這三類信托項(xiàng)目的提成比例各有不同。在確定這三類信托項(xiàng)目提成比例時(shí)，參考了A公司的慣例和金融行業(yè)的常規(guī)做法，具體提成比例如下：PE類業(yè)務(wù)為30％；傳統(tǒng)類信托業(yè)務(wù)為20%；證券投資類信托業(yè)務(wù)為7～10％。 
　　其中，PE類業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)類信托業(yè)務(wù)采取的是固定提成比例，而證券投資類信托業(yè)務(wù)采取浮動(dòng)提成比例。證券投資類信托業(yè)務(wù)的實(shí)際提成比例則由項(xiàng)目平均收益率和市場(chǎng)實(shí)際平均收益率共同決定：當(dāng)項(xiàng)目平均收益率低于市場(chǎng)平均收益率時(shí)，證券投資類信托業(yè)務(wù)的提成比例為7%；當(dāng)項(xiàng)目平均收益率高于市場(chǎng)平均收益率時(shí)，證券投資類信托業(yè)務(wù)的提成比例為10%。 
　　在此環(huán)節(jié)中，風(fēng)控部根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)，參照項(xiàng)目提成比例規(guī)定，確定每個(gè)信托項(xiàng)目的提成比例。 
　　步驟四：劃分職位價(jià)值貢獻(xiàn) 
　　信托項(xiàng)目的運(yùn)作涉及到多個(gè)部門，是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式，需要信托業(yè)務(wù)部門、風(fēng)險(xiǎn)控制部門、法務(wù)部和信托財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門人員的合作。在進(jìn)行獎(jiǎng)金分配時(shí)，既要明確不同職位所承擔(dān)責(zé)任的差異，也要區(qū)分不同人員的崗位和職能對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的貢獻(xiàn)程度。因此，在本方案中，采用個(gè)人責(zé)任系數(shù)來(lái)區(qū)分不同崗位、不同職能的人員對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作做出的不同影響，以區(qū)別個(gè)人的不同貢獻(xiàn)度。該步驟也是本方案的核心內(nèi)容，具體由以下兩步完成。 
　　第一、引入責(zé)任分配模型，確定項(xiàng)目的管理復(fù)雜系數(shù)。由于信托項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目管理成熟度不同，會(huì)使得項(xiàng)目的管理難易程度和工作量存在著很大的差異，因此，由項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目復(fù)雜程度兩個(gè)維度構(gòu)建的責(zé)任分配模型就成為了區(qū)分項(xiàng)目管理復(fù)雜程度的有效工具（見表2）。由于項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目復(fù)雜程度是兩個(gè)完全獨(dú)立的變量，因此，項(xiàng)目管理復(fù)雜系數(shù)的公式表達(dá)如下： 
　　項(xiàng)目管理復(fù)雜系數(shù)=項(xiàng)目規(guī)模*項(xiàng)目成熟度 
　　其中，項(xiàng)目管理復(fù)雜系數(shù)由A信托投資公司的風(fēng)險(xiǎn)控制委員會(huì)按照不同項(xiàng)目的規(guī)模和成熟度兩維度進(jìn)行評(píng)估打分，然后計(jì)算該項(xiàng)目的管理復(fù)雜系數(shù)。 
　　 
　　第二、根據(jù)項(xiàng)目管理復(fù)雜系數(shù)，確定每個(gè)人的責(zé)任分配系數(shù)。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，信托部是前臺(tái)運(yùn)作部門，風(fēng)控部、法務(wù)部和信托財(cái)務(wù)部是后臺(tái)的支持配合部門。其中，信托高級(jí)經(jīng)理和信托執(zhí)行人員的能力和績(jī)效的高低將會(huì)直接影響項(xiàng)目的利潤(rùn)和進(jìn)度。因此，基于多勞多得和優(yōu)勞優(yōu)得的原則，獎(jiǎng)金個(gè)人激勵(lì)的重點(diǎn)對(duì)象是業(yè)務(wù)人員，尤其側(cè)重對(duì)信托高級(jí)經(jīng)理的高額獎(jiǎng)勵(lì)，但是會(huì)顧到對(duì)后臺(tái)支持人員的獎(jiǎng)勵(lì)。因此，信托高級(jí)經(jīng)理的責(zé)任分配系數(shù)為0.55—0.75，信托執(zhí)行人員的責(zé)任分配系數(shù)為0.15—0.25，后臺(tái)人員的責(zé)任分配系數(shù)為0.1—0.2，其中風(fēng)控、法務(wù)和信托財(cái)務(wù)人員的分配系數(shù)在后臺(tái)人員責(zé)任分配系數(shù)的基礎(chǔ)上，按照1：3：6的比例進(jìn)行分配（如表3所示）。 
　　 
　　步驟5：區(qū)分個(gè)人績(jī)效 
　　本步驟是根據(jù)員工的績(jī)效考核成績(jī)，采用個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)來(lái)區(qū)分個(gè)人的績(jī)效高低。A公司傳統(tǒng)上是采取經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核和任務(wù)指標(biāo)考核兩維度考核方式，因此，每個(gè)員工的個(gè)人考核系數(shù)是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核和任務(wù)指標(biāo)考核的加權(quán)值。具體公式表達(dá)如下： 
　　個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)=經(jīng)濟(jì)考核結(jié)果*權(quán)重+任務(wù)考核結(jié)果*權(quán)重 
　　在此環(huán)節(jié)中，根據(jù)人力資源部提供的相關(guān)人員的個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果，即可計(jì)算出每個(gè)成員的個(gè)人績(jī)效考核系數(shù)。 
　　綜合以上的論述，在實(shí)施這五步驟之后，一個(gè)完整的信托業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金分配方案就形成了。項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)不同環(huán)節(jié)中獲得的各項(xiàng)數(shù)據(jù)即可計(jì)算本團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)金分配額度。信托業(yè)務(wù)個(gè)人獎(jiǎng)金的計(jì)算公式具體表達(dá)如下： 
　　信托業(yè)務(wù)個(gè)人獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金分配總額*項(xiàng)目調(diào)節(jié)系數(shù)*項(xiàng)目提成比例*個(gè)人責(zé)任系數(shù)*個(gè)人績(jī)效考核系數(shù) 
　　總而言之，信托業(yè)務(wù)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配方案，是建立在全面考慮信托業(yè)務(wù)各方面影響因素的基礎(chǔ)之上，具有科學(xué)性、合理性和適用性，能夠起到激勵(lì)員工，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。