第二節(jié)任職資格評價的方法
二、對素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的評價方法
素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)是任職資格不同職類表現(xiàn)出來的專業(yè)素質(zhì)以及動機、個性、態(tài)度及價值觀的總和,其測評的緯度包括能力、動力和人格三個緯度,相對是比較隱蔽的。因此,對于素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的評價須通過系統(tǒng)科學(xué)的測評工具或通過其它的方式間接進行評價。
對于企業(yè)新入職人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)測評方式。
1.內(nèi)部或外部測評機構(gòu)人才測評,根據(jù)所測評素質(zhì)項的特點設(shè)計相應(yīng)的測試題目,并要求參與認(rèn)證人員在規(guī)定的時間、規(guī)定的地點填寫完畢,專業(yè)人員根據(jù)所收集的答案利用專業(yè)的分析工具。
2.結(jié)構(gòu)化面視,通過被認(rèn)證人員講述一些非常具體的并且與工作息息相關(guān)的案例,認(rèn)證人員通過這些具體案例分析得出被認(rèn)證人員的素質(zhì)特征。
對于企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)測評方式。
1.360度評價方法,該種方法通過列出某種素質(zhì)在日常的種種表現(xiàn),由被認(rèn)證人員的上級、下級以及有業(yè)務(wù)聯(lián)系的同級共同進行評價,根據(jù)各種行為表現(xiàn)進行賦分。如對于學(xué)習(xí)能力,羅列出各種與學(xué)習(xí)能力相關(guān)的行為表現(xiàn)如下:
Ø 善于從工作中能不斷總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn);
Ø 積極主動地從各種渠道學(xué)習(xí)管理技能和業(yè)務(wù)知識;
Ø 能虛心向公司內(nèi)部或外部有關(guān)專家、甚至自己的下屬請教;
Ø 積極主動地參加公司安排的有關(guān)培訓(xùn)與交流活動;
Ø 了解自己能力上的優(yōu)勢和不足,不是不懂裝懂。
根據(jù)這些日常行為表現(xiàn)對每個行為進行打分,進而得出學(xué)習(xí)能力的總體水平。
2.內(nèi)部或外部人才測評機構(gòu)人才測評。
3.結(jié)構(gòu)化面視。