《品牌贏天下系列之十二:營銷團(tuán)隊建設(shè)》
■ 雪巖營銷咨詢顧問公司總經(jīng)理 徐軍海/文
營銷的個人英雄主義時代已經(jīng)過去,單兵突進(jìn)已不能適應(yīng)市場的要求。競爭已迎來團(tuán)隊對抗的時代。市場在變,營銷團(tuán)隊也隨之而變,木門行業(yè)在目前及未來的競爭中,怎樣組建真正有效的,要素完備的團(tuán)隊,已成為眾多木門企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一
團(tuán)隊,即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步,以形成一個目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,它至少應(yīng)具備3個條件:
1、優(yōu)秀的核心;
2、制度完善;
3、團(tuán)隊文化。
營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理的基本理解點
一、團(tuán)隊核心重于領(lǐng)導(dǎo)
無論怎樣,任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,帶領(lǐng)大家走向成功。在營銷團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格,因為團(tuán)隊核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊建設(shè)的方向。
二、制度建設(shè)與執(zhí)行
無規(guī)矩不成方圓,制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊的共同討論,而不是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)自己決定。
三、團(tuán)隊文化建設(shè)
俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團(tuán)隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團(tuán)隊效力是否1+1>2。團(tuán)隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下,形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。。
四、個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步
不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人,不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動力之一。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,應(yīng)給隊員提供個人的發(fā)展平臺。。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊共同進(jìn)步,個人在團(tuán)隊工作中,應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊業(yè)績相結(jié)合。
營銷團(tuán)隊建設(shè)的基本原則
1、團(tuán)隊并非人的簡單聚合,從要素來看,團(tuán)隊必須具備共同目標(biāo),文化認(rèn)同。這是組成一個團(tuán)隊的基石。
團(tuán)隊的第一要素就是共同的目標(biāo),如果一群人沒有為組織共同目標(biāo)做出奉獻(xiàn)的意愿,這個群體就會衰退。
2、團(tuán)隊發(fā)展過程中遵循“人適其位”原則。
挖掘每個人的潛能,給予其職業(yè)發(fā)展機(jī)會,以使組織能力增加。同時,團(tuán)隊的發(fā)展也會促進(jìn)個體的職業(yè)發(fā)展。
3、團(tuán)隊成員要有合作精神。
銷售人員在前線做出成績,就需要企業(yè)各方面的配合,其中任意一環(huán)出問題都會影響到銷售。也就是說團(tuán)隊的其他成員隨時都在為你服務(wù),那你也應(yīng)該配合別人。你很好的配合團(tuán)隊,團(tuán)隊也會很好的配合你。
4、管理上必須嚴(yán)謹(jǐn),激勵上必須公平。
貫徹執(zhí)行堅決到底尤為重要,業(yè)績完成和考評機(jī)制是衡量的標(biāo)準(zhǔn),這些管理機(jī)制和體系需要不斷創(chuàng)新和完善,不斷進(jìn)步升級。
營銷團(tuán)隊建設(shè)的核心
現(xiàn)代營銷,靠營銷人員單兵作戰(zhàn)的優(yōu)勢已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,其核心的是要依靠團(tuán)隊的力量和智慧,團(tuán)隊力量的凝聚才是對戰(zhàn)術(shù)落實的最后保證,因此,營銷團(tuán)隊建設(shè)則成為企業(yè)營銷真正的核心問題。要想做好營銷團(tuán)隊的管理工作,就必須使用適時的方式方法才能管理好;要想做好營銷團(tuán)隊“人”的工作,就必須用“心”去感染和融化。
首先是要加強(qiáng)團(tuán)隊的核心領(lǐng)導(dǎo)。
要想建立一支優(yōu)秀的保險營銷團(tuán)隊,就必須要有一個精干、聰智、勤奮的帶部經(jīng)理。一種敬業(yè)責(zé)任感和對事業(yè)的高度忠誠,一旦養(yǎng)成,會讓你成為一個值得信賴的人,可以委以重任的人。營銷團(tuán)隊核心領(lǐng)導(dǎo)的確定,是營銷團(tuán)隊建立和壯大的關(guān)鍵。
其次是要確立團(tuán)隊的核心目標(biāo)。
一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊,必須確立一個切合實際,但又高于實際的目標(biāo)。團(tuán)隊的目標(biāo)設(shè)定,一定是要經(jīng)過不懈努力才可以達(dá)到的,要自我加壓,變壓力為動力,才能達(dá)到更高的目標(biāo)。目標(biāo)與計劃是集中,完成和實現(xiàn)是分散,分散后再集中,就是團(tuán)隊最終目標(biāo)的實現(xiàn)。
再次是要建立團(tuán)隊的核心機(jī)制。
營銷團(tuán)隊的發(fā)展與壯大,沒有完整的激勵機(jī)制,是難以適應(yīng)競爭日趨激烈的市場。機(jī)制的建立,必須營銷團(tuán)隊共同來參與,方能有效的共同執(zhí)行。在機(jī)制的建立上,需要加強(qiáng)對團(tuán)隊的機(jī)制的透明化,要把與個人的機(jī)制充分地分開,達(dá)到核心機(jī)制與個人機(jī)制完美組合,才能真正激勵和鼓動員工積極向上,才能確保業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
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廣東中山雪巖營銷咨詢顧問公司總經(jīng)理,中國淋浴房產(chǎn)業(yè)制造基地、中山市淋浴房行業(yè)協(xié)會、四川省木門專委會、《裝飾商報》、金奧傳媒《門窗商情》、九正傳媒、鴻基木業(yè)、歐麗亞門業(yè)、家園門業(yè)、華宇竹業(yè)、陜西久輝集團(tuán)等公司高級顧問,咨詢服務(wù)過幾十間建材企業(yè)、國內(nèi)多家知名顧問公司特聘高級講師。