■ 雪巖咨詢集團    徐軍海/文

對于企業(yè)，每一個成功企業(yè)背后，都有一支成功的銷售隊伍！每一支成功的銷售隊伍背后，都有出手不凡的銷售業(yè)務精英！業(yè)務精英意味著成功、榮耀、成就感……！一支擁有眾多業(yè)務精英的銷售團隊，將為企業(yè)帶來：驕人的業(yè)績！豐厚的利潤！堅定的自信！市場的份額！對企業(yè)未來發(fā)展的無限憧憬！

門窗企業(yè)如何能在市場競爭中攻城略地？如何能做到銷量的持續(xù)提升？有計劃有步驟的開展業(yè)務精英訓練，組建一支主要由業(yè)務精英的銷售團隊，無疑是一條快速有效的捷徑?？梢哉f，門窗企業(yè)銷售業(yè)務精英團隊組建成功的過程，也是門窗企業(yè)銷售業(yè)績實現(xiàn)飛速成長的過程。

何謂企業(yè)的銷售業(yè)務精英訓練

1、業(yè)務精英團隊

銷售業(yè)務精英，顧名思義是銷售團隊內(nèi)的銷售高手。市場銷售，人是最重要的因素，銷售團隊的激情、素質(zhì)的高低，決定了各種市場推進計劃的進展。每個企業(yè)都應努力擁有一支配備多名業(yè)務精英的銷售隊伍！銷售是一場戰(zhàn)爭，銷售業(yè)務人員只有錘煉完美的銷售技巧，打造過硬的心理素質(zhì)，才能成為銷售業(yè)務精英。企業(yè)只有組建由業(yè)務精英組成的團隊，才能在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，立于不敗之地！

2、業(yè)務精英訓練

銷售業(yè)務人員是企業(yè)利潤的開拓創(chuàng)造者，同時也是企業(yè)品牌的宣傳者，然而沒有做好對銷售業(yè)務人員的實戰(zhàn)技能培訓，無疑是讓其成為了市場的“殺手”，也成為了企業(yè)最大的成本。

銷售的藝術(shù)一直在不斷進化中，社會科學以及人類行為科學，都在推動著這種進化。在銷售的過程中，有時一句話就能夠成交一個訂單，一句話也能砸掉一個訂單。

業(yè)務精英訓練就是要通過對銷售人員的訓練，并在銷售實戰(zhàn)中不斷塑造，讓業(yè)務精英脫穎而出。通過業(yè)務精英訓練，讓企業(yè)能組建一支由業(yè)務精英組成的銷售團隊，推動企業(yè)的銷售業(yè)績不斷的、快速的成長。業(yè)務精英訓練無疑是營銷的重要工作之一，業(yè)務精英訓練無疑是業(yè)績成長需要做的重要工作之一，業(yè)務精英訓練無疑是企業(yè)的最重要的工作之一。

門窗行業(yè)的業(yè)務精英訓練現(xiàn)狀

某調(diào)研機構(gòu)對廣東省民營企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)：91%企業(yè)的培訓計劃是臨時性的、77%企業(yè)認為培訓效果無法評估、78%培訓目的不明確、36%企業(yè)培訓效果不好……。綜合調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小門窗企業(yè)在業(yè)務精英訓練方面普遍存在較為嚴重的急功近利思想。老板對于“遠水解不了近渴”的銷售業(yè)務培訓，缺乏應有的熱情，更期望銷售人員接受培訓后，能夠達到立竿見影的效果。同時，中小門窗企業(yè)對業(yè)務人員的訓練需求分析也缺乏有效性和全面性，大多數(shù)企業(yè)對業(yè)務精英訓練工作，并沒有從培訓的實際需求出發(fā)，培訓效果當然也就是事倍功半。

市場銷售，人是最重要的因素，營銷團隊的激情、素質(zhì)的高低，決定了各種市場推進計劃的進展。如何做好業(yè)務精英團隊的培養(yǎng)工作，將是企業(yè)銷售工作不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

目前國內(nèi)門窗行業(yè)的業(yè)務精英訓練現(xiàn)狀，其主要表現(xiàn)以下特征。一是企業(yè)對業(yè)務精英訓練的重要性缺乏認識。二是企業(yè)對業(yè)務精英訓練內(nèi)容的選擇存在盲目性。三是多數(shù)企業(yè)對業(yè)務精英訓練不知道如何開展，對待業(yè)務精英只期待通過從同行企業(yè)挖人來實現(xiàn)。

門窗企業(yè)如何做業(yè)務精英團隊訓練

企業(yè)驕人的銷售業(yè)績，需要一直能征善戰(zhàn)的業(yè)務精英團隊才能實現(xiàn)。業(yè)務精英訓練是企業(yè)營銷訓練的重要工作之一，要建設一支素質(zhì)全面、戰(zhàn)無不勝的業(yè)務精英團隊，企業(yè)必須高度重視業(yè)務精英訓練的工作。企業(yè)要做好業(yè)務精英訓練，需要做好以下幾點著手:

1．充分認識業(yè)務精英訓練的意義

銷售是企業(yè)的龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業(yè)績決定著企業(yè)的生存和發(fā)展?？梢哉f，沒有銷售就沒有企業(yè)，而要提高銷量，就必須持續(xù)對銷售人員進行培訓，打造一支由業(yè)務精英組成的銷售團隊，才能確保企業(yè)銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升。

2．正確理解業(yè)務精英訓練的內(nèi)容

健康的心態(tài)：指心理態(tài)度與身體狀況，是否有銷售動力，沒有銷售動力、工作懶散的業(yè)務人員是無法成長為業(yè)務精英的。

人格的培養(yǎng)：誠實、熱情與爽直是業(yè)務精英所必須具備的人格特質(zhì)，否則就沒有生存的空間。

知識的學習：主要包括產(chǎn)品知識、業(yè)界知識、客戶服務知識及相關知識等。

銷售的技巧：最終評判業(yè)務人員的能力高低主要是銷售業(yè)績?nèi)绾?，所以必須提高業(yè)務人員完成交易的手段。

3.選擇勝任的專業(yè)銷售培訓老師

對業(yè)務精英的訓練，有些可以由銷售經(jīng)理或公司其他人員（如營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等）來完成，但更多的培訓則應聘請專業(yè)培訓機構(gòu)的培訓師來完成。企業(yè)應該對培訓機構(gòu)和培訓師做審核和評估，通常，培訓師應具備以下特征：豐富的營銷及銷售經(jīng)驗；高昂的教學熱情（學員容易受到影響和感染）；深入了解企業(yè)的培訓需求；具備嫻熟的教學方法和技巧；具有適當?shù)娜烁裉刭|(zhì)、溝通能力和靈活性；等等。

4.建立企業(yè)內(nèi)部業(yè)務精英訓練機制

對業(yè)務精英的訓練，不是一朝一夕就能完成的。對待業(yè)務精英訓練工作，也不是一勞永逸的。需要從營銷戰(zhàn)略的高度出發(fā)，在企業(yè)內(nèi)部建立一套業(yè)務精英訓練機制，確保業(yè)務精英訓練工作能持續(xù)穩(wěn)步的進行。讓企業(yè)銷售隊伍中的業(yè)務精英人員數(shù)量不斷的增加，逐步建立起一支由業(yè)務精英組成的銷售團隊，才能實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績的不斷飛速增長?？梢哉f，建立業(yè)務精英團隊的速度有多快，企業(yè)的業(yè)績成長就有多快。

歡迎與作者探討您的觀點和看法：徐軍海  navyxu0926@163.com 

雪巖咨詢集團（香港）有限公司董事，廣東中山雪巖營銷管理咨詢公司首席咨詢師，資深營銷及銷售行為專家，無極溝通學創(chuàng)始人；

亞太傳媒《中國門窗》、九正傳媒《裝飾商報》、金奧傳媒《門窗商情》的高級顧問、品牌營銷專欄特約撰稿人；國際注冊《營銷管理師》、《品牌管理師》認證體系的系列教材主編；

中國淋浴房產(chǎn)業(yè)制造基地、廣東省門業(yè)協(xié)會、四川省木門專委會、中山市淋浴房行業(yè)協(xié)會、中山市門業(yè)協(xié)會高級顧問，咨詢服務過眾多建材企業(yè)。