■ 雪巖咨詢集團(tuán) 徐軍海/文
對(duì)建材行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)品牌營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)之一。對(duì)于大多數(shù)建材企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的是否成功,往往是由這個(gè)地方的經(jīng)銷商是否優(yōu)質(zhì)決定的。企業(yè)招商的成功,往往預(yù)示著在區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的成功。如何快速的招商,既是整個(gè)建材行業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題,也是絕大多數(shù)門窗企業(yè)正在面臨的問(wèn)題。
門窗企業(yè)目前的品牌招商現(xiàn)狀
門窗企業(yè)目前的品牌招商手段,基本上還是傳統(tǒng)的手段。比如參加行業(yè)展會(huì)、電視廣告、路牌廣告、行業(yè)雜志媒體廣告、業(yè)務(wù)員陌生拜訪等。這些手段基本上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)的招商要求,存在著以下一些招商困境:
1、行業(yè)展會(huì):費(fèi)用越來(lái)越高,招商效果越來(lái)越差,且一年最多只有一次兩次;
2、電視廣告:費(fèi)用太高企業(yè)根本難以承擔(dān),很多企業(yè)所謂的央視廣告,不過(guò)是用少少的錢打個(gè)擦邊球,只為向經(jīng)銷商宣傳是央視上榜品牌而已,廣告效果基本上是沒(méi)有;
3、路牌廣告:高速公路邊的路牌廣告費(fèi)用很高,但覆蓋面卻很窄。
4、行業(yè)雜志媒體廣告:費(fèi)用雖然不高,但很多廠家卻收不到比較滿意的效果;
5、業(yè)務(wù)人員陌生拜訪:業(yè)務(wù)人員出差陌生拜訪,費(fèi)用高時(shí)間周期長(zhǎng),招商效果卻不理想,很多企業(yè)卻不得不這樣維持著。
門窗企業(yè)快速招商的溝通策略
企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi),導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景,沒(méi)有好的產(chǎn)品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執(zhí)行也不行;有好的方案,沒(méi)有好的解讀和培訓(xùn)也不行;廣告氣勢(shì)再大,溝通技巧不夠也會(huì)大打折扣。企業(yè)如何做到快速的招商,招好商,關(guān)鍵要做好一下兩項(xiàng)工作:
1、精準(zhǔn)的市場(chǎng)招商定位
市場(chǎng)的區(qū)分和定位是現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中關(guān)鍵的一環(huán)。只有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確區(qū)分,才能保證有效的市場(chǎng)、產(chǎn)品和品牌的定位。通過(guò)對(duì)目標(biāo)經(jīng)銷商的精準(zhǔn)衡量和分析,并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)體系,通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行目標(biāo)經(jīng)銷商優(yōu)選,并通過(guò)市場(chǎng)測(cè)試驗(yàn)證來(lái)區(qū)分所做定位是否準(zhǔn)確有效。對(duì)一個(gè)想快速招商的門窗企業(yè)來(lái)說(shuō),投入很少的測(cè)試費(fèi)用就可以知道投入的效果,這就是精準(zhǔn)招商定位的帶來(lái)的好處。
招商信息的傳播大概有以下幾種形式:DM、EDM、直返式廣告、電話、短信、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子畫冊(cè)、電子內(nèi)刊等等。這些東西并不新鮮。關(guān)鍵是如何把這些傳播手段,與現(xiàn)代信息構(gòu)建的龐大的目標(biāo)經(jīng)銷商信息數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的招商傳播溝通體系,從而達(dá)到企業(yè)快速傳遞招商信息,快速構(gòu)建經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的目的。
針對(duì)通過(guò)現(xiàn)代信息手段構(gòu)建的龐大的目標(biāo)經(jīng)銷商信息數(shù)據(jù)庫(kù),建立個(gè)性化的傳播溝通體系,是快速精準(zhǔn)招商的具體實(shí)現(xiàn)途徑,也是目前構(gòu)建經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),最高效、最低成本、最快速的招商方法,是現(xiàn)代信息手段為技術(shù)基礎(chǔ)促成的新型招商方法。
門窗企業(yè)的招商要有針對(duì)性,方法性,不能盲目地夢(mèng)想一網(wǎng)打盡滿河魚。選擇適合自己的經(jīng)銷商,誠(chéng)心誠(chéng)意地去合作,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),保證后期的招商工作能夠有序進(jìn)行。企業(yè)無(wú)論采取什么樣的手段,招商的最終目的不在于圈錢,而是要服務(wù)于產(chǎn)品的銷售。
1、要讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的發(fā)展史。
經(jīng)銷商對(duì)于企業(yè)是陌生的,要讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓經(jīng)銷商信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)自己說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說(shuō)服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對(duì)于企業(yè)的報(bào)道等等。
2、單傳廣告和人員拓展是不夠的。
企業(yè)在招商過(guò)程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓經(jīng)銷商看到實(shí)際的東西。這就需要企業(yè)要么有切實(shí)可行的方案,要么建立樣板市場(chǎng),對(duì)于樣板市場(chǎng)企業(yè)要做好嚴(yán)格管理,從店面的建設(shè)到導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化,要使樣板店成為企業(yè)的品牌宣傳形象店。
3、企業(yè)要做好長(zhǎng)久的發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃,對(duì)企業(yè)的前景做一個(gè)描繪,樹立一種長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺(jué)到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。
4、為經(jīng)銷商設(shè)計(jì)終端經(jīng)營(yíng)模式
為經(jīng)銷商建立一種可操作的簡(jiǎn)單的經(jīng)銷模式,從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡(jiǎn)單、易操作,只要經(jīng)銷商照這種模式運(yùn)作,就可以有一個(gè)很好的收益。通常,經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。終端經(jīng)營(yíng)模式可以讓經(jīng)銷商感覺(jué)到,企業(yè)不是讓經(jīng)銷商自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售,讓經(jīng)銷商消除后顧之憂。
快速招商的成功與否,不但涉及到產(chǎn)品的前期調(diào)研、產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品包裝等,還涉及到后期的整合執(zhí)行。招商是企業(yè)的第一次營(yíng)銷!對(duì)招商的認(rèn)識(shí)和操作能力,關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。中國(guó)企業(yè)招商的變革和升級(jí),從根本上說(shuō),依仗的是招商主體的思想更新和認(rèn)識(shí)提高。人最難改變的便是自我意識(shí),商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立取決于新商業(yè)觀念與優(yōu)勢(shì)商界資源的建立,不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,要求一線商界精英的思想觀念及知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)保持與商業(yè)趨勢(shì)同步。
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雪巖咨詢集團(tuán)(香港)有限公司董事,廣東中山雪巖營(yíng)銷管理咨詢公司首席咨詢師,資深營(yíng)銷及銷售行為專家,無(wú)極溝通學(xué)創(chuàng)始人;
亞太傳媒《中國(guó)門窗》、九正傳媒《裝飾商報(bào)》、金奧傳媒《門窗商情》的高級(jí)顧問(wèn)、品牌營(yíng)銷專欄特約撰稿人;國(guó)際注冊(cè)《營(yíng)銷管理師》、《品牌管理師》認(rèn)證體系的系列教材主編;
中國(guó)淋浴房產(chǎn)業(yè)制造基地、廣東省門業(yè)協(xié)會(huì)、四川省木門專委會(huì)、中山市淋浴房行業(yè)協(xié)會(huì)、中山市門業(yè)協(xié)會(huì)高級(jí)顧問(wèn),咨詢服務(wù)過(guò)眾多建材企業(yè)。