財(cái)務(wù)人員的職業(yè)心態(tài)是比較保守和謹(jǐn)慎的，這是職業(yè)的基本要求，但過(guò)于保守和謹(jǐn)慎，就會(huì)把負(fù)面的、消極的因素考慮得過(guò)多，從而看不到機(jī)會(huì)和亮點(diǎn)。 　　——訪(fǎng)香港上市公司新確科技執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官麥致賁先生 麥致賁先生畢業(yè)于香港中文大學(xué)，會(huì)計(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，并獲得該大學(xué)的工商管理碩士學(xué)位（MBA），加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師。他先后在葡萄牙、土耳其、加拿大和香港等地從事28年的財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)為新確科技有限公司的執(zhí)行董事、首席財(cái)務(wù)官，具有豐富的工作閱歷和財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。 　　新確科技有限公司的前身是香港上市的錫威國(guó)際集團(tuán)有限公司，按OMD方式生產(chǎn)設(shè)計(jì)家用電話(huà)機(jī)，主要銷(xiāo)售市場(chǎng)在歐洲。1997年的亞洲金融危機(jī)也引發(fā)了公司的債務(wù)危機(jī)，并開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)2年的債務(wù)重組談判，這期間公司的業(yè)務(wù)處于停頓狀態(tài)。至1999年7月31日綜合資產(chǎn)負(fù)債表顯示，公司流動(dòng)負(fù)債達(dá)6.5億多港元，凈資產(chǎn)為負(fù)4.1億多港元，公司處于破產(chǎn)的邊緣；同年，錫威國(guó)際進(jìn)行了重組，其中包括債權(quán)銀行減免債務(wù)以換取公司重新發(fā)行4000萬(wàn)港元的可換股票據(jù)，引入新的投資者和管理團(tuán)隊(duì)等措施，由此脫胎換骨為新確科技有限公司。新確科技有限公司的營(yíng)業(yè)額從3.98億港元（1998.8-1999.7）上升至7.1億港元（2002.1-2002.12），毛利率由負(fù)12%上升至14%，流動(dòng)負(fù)債減至1.45億港元，凈資產(chǎn)為0.16億港元，并且于今年3月份提前6個(gè)月完全償還所欠可換股票據(jù)。新的管理團(tuán)隊(duì)在短短的3年左右時(shí)間里使一家瀕臨破產(chǎn)公司的業(yè)績(jī)有了如此驕人的提升，麥致賁先生作為公司的執(zhí)行董事、CFO，從錫威國(guó)際重組開(kāi)始就參與其中，有著許多切身的體會(huì)，本刊記者就此采訪(fǎng)了他。 　　瀕臨破產(chǎn)并非無(wú)可救藥 　　麥致賁先生說(shuō)，在他們介入錫威國(guó)際之前，該公司已經(jīng)走到了資不抵債、瀕臨破產(chǎn)的境地。他們通過(guò)對(duì)它的客戶(hù)走訪(fǎng)獲得的信息來(lái)看，客戶(hù)對(duì)該公司的產(chǎn)品及服務(wù)還是相當(dāng)滿(mǎn)意的，這說(shuō)明公司出現(xiàn)虧損、負(fù)債累累并非是產(chǎn)品銷(xiāo)路不好、信譽(yù)差。在他們對(duì)它的資訊系統(tǒng)進(jìn)行分析中，發(fā)現(xiàn)該公司的存貨失控，在存貨上占?jí)毫舜罅康馁Y金，因此判斷該公司的問(wèn)題主要出現(xiàn)在內(nèi)部管理上，如果能夠把管理搞上去，公司還是有希望的。公司重組后，現(xiàn)金短缺壓力很大，銀行不放貸，供應(yīng)商也不愿提供商業(yè)信用，作為CFO只能把眼光放在控制內(nèi)部現(xiàn)金開(kāi)支上，找出那些可以省去但不影響運(yùn)作的開(kāi)支。存貨嚴(yán)重積壓的問(wèn)題已經(jīng)表明，公司內(nèi)部管理上的問(wèn)題不能得到及時(shí)的處理，與對(duì)資訊系統(tǒng)所反映的信息利用和分析不夠有密切關(guān)系。比如，以前公司的月度會(huì)計(jì)報(bào)表平均延遲一個(gè)半月才出來(lái)，這個(gè)速度太慢，通過(guò)改進(jìn)后，現(xiàn)在半個(gè)月就能出來(lái)；對(duì)存貨的控制，他們首先要求資訊系統(tǒng)能夠把每一件存貨的全部信息都要精細(xì)地反映出來(lái)，并逐一分析采購(gòu)與生產(chǎn)耗用之間的數(shù)量平衡關(guān)系，將存貨占用的資金壓縮到最小。當(dāng)然，這些問(wèn)題對(duì)于一個(gè)正常運(yùn)營(yíng)的公司而言并不是什么難以解決的技術(shù)，關(guān)鍵在于管理層對(duì)資訊系統(tǒng)所提供的信息能否充分利用。他認(rèn)為資訊系統(tǒng)的概念是廣義的，不僅包括硬軟件設(shè)備自身所提供的工具，還包括管理層從決策的角度明確對(duì)資訊系統(tǒng)的具體要求，給資訊系統(tǒng)以清晰的引導(dǎo)；不僅包括會(huì)計(jì)核算子系統(tǒng)、預(yù)算管理子系統(tǒng)，還包括客戶(hù)意見(jiàn)反饋系統(tǒng)等。比如在英國(guó)市場(chǎng)，他們以O(shè)MD方式設(shè)計(jì)生產(chǎn)電話(huà)機(jī)賣(mài)給英國(guó)電訊，品牌是英國(guó)電訊的。一般而言，在OEM或ODM方式下生產(chǎn)商與最終客戶(hù)是不接觸的。他們?cè)陔娫?huà)機(jī)上印上名為英國(guó)電訊產(chǎn)品的服務(wù)電話(huà)，實(shí)際上是由他們付費(fèi)和管理的熱線(xiàn)電話(huà)。通過(guò)這個(gè)服務(wù)電話(huà)獲得了非常寶貴的第一手市場(chǎng)資訊，在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和決策方面都起到了非常重要的作用。所以，資訊系統(tǒng)不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)上的先進(jìn)性，更重要的是資訊系統(tǒng)的實(shí)效性，能不能及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，為管理層提供有價(jià)值的信息。 　　控制費(fèi)用絕不手軟 　　麥致賁先生認(rèn)為，企業(yè)管理中有些問(wèn)題并不復(fù)雜，不在于分析和討論，關(guān)鍵在“為”和“不為”、“做”與“不做”的問(wèn)題。比如，公司1998年8月—1999年7月的行政費(fèi)用支出達(dá)8892.2萬(wàn)港元之多。因此，他們斷然地撤并無(wú)效益的部門(mén)和裁掉不需要的人工，縮減人工開(kāi)支和行政費(fèi)用。他認(rèn)為裁員并非是員工本身的能力或素質(zhì)的問(wèn)題，而是不需要這個(gè)部門(mén)或崗位，因此裁員從感情上說(shuō)是十分痛苦的，牽扯許多較復(fù)雜的人際關(guān)系，但不這樣做公司將無(wú)法生存下去。再比如公司的通訊費(fèi)用開(kāi)支較多，因?yàn)榭偛吭O(shè)在香港，而工廠(chǎng)在深圳，銷(xiāo)售市場(chǎng)在歐洲。他們不斷地追蹤通訊工具的發(fā)展，盡可能地選擇那些費(fèi)用低的通訊工具和方式；董事會(huì)主席和執(zhí)行董事合配一個(gè)秘書(shū)；要求所有人乘飛機(jī)出差都要座經(jīng)濟(jì)艙等。事實(shí)上，從會(huì)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)字就能看出減除過(guò)多的行政費(fèi)用的效果，2002年全年的行政費(fèi)用開(kāi)支為3112.7萬(wàn)港元，比公司重組之初削減了近3倍。他們將節(jié)省下來(lái)的費(fèi)用投向研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。 　　把資金重點(diǎn)投向新品開(kāi)發(fā) 　　麥致賁先生認(rèn)為，公司要發(fā)展就要找出束縛發(fā)展的主要因素，并集中資源去解決它。新確公司的主要產(chǎn)品是家用電話(huà)機(jī)，而家用電話(huà)機(jī)不是高附加值產(chǎn)品，本來(lái)利潤(rùn)空間就很低，加之產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)通貨緊縮，毛利還在繼續(xù)減少。從財(cái)務(wù)角度而言，毛利率低是制約公司的“瓶頸”，如何增加毛利、尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)是擺在CFO面前的主要問(wèn)題。從產(chǎn)品的供求關(guān)系看，一方面，因激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的供應(yīng)量和規(guī)模無(wú)法控制，另一方面，可以想方設(shè)法去刺激需求。很清楚，如果不能推出新產(chǎn)品，公司是沒(méi)有前途可言的。因此，他們把節(jié)省下來(lái)的資金用于新產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上，以不斷地推出新產(chǎn)品來(lái)剌激需求。新產(chǎn)品的售價(jià)高，毛利率高，可以拿到很好的價(jià)錢(qián)。所以，通過(guò)把資金投放到研發(fā)新產(chǎn)品上，先人一步地推向市場(chǎng)，解決了制約公司發(fā)展的“瓶頸”環(huán)節(jié)。公司的研發(fā)費(fèi)用（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、研究及發(fā)展部經(jīng)費(fèi)）從1999年平均每月160萬(wàn)港元，上升至2002年平均每月216萬(wàn)港元。 　　麥致賁先生特別提到開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的策略問(wèn)題。他認(rèn)為，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或新市場(chǎng)的策略要同時(shí)滿(mǎn)足以下三個(gè)方面的條件：一是經(jīng)濟(jì)收益要高，這里指的是凈現(xiàn)金收益，要求現(xiàn)金收入必須大于現(xiàn)金成本；二是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)要能保持一個(gè)相當(dāng)?shù)臅r(shí)間；三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入費(fèi)用很高。在上述策略中，第一個(gè)問(wèn)題要求在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和市場(chǎng)時(shí)，不單以銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額作為最終目標(biāo)，最根本的是要用經(jīng)濟(jì)收益（凈現(xiàn)金收益）的狀況來(lái)衡量和評(píng)價(jià)，這是CFO主要考慮的問(wèn)題。新產(chǎn)品雖然利潤(rùn)高但是風(fēng)險(xiǎn)也很大，新產(chǎn)品和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主要是市場(chǎng)人員和技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)，CFO雖然不具體參與但要把握以下二點(diǎn)：其一，在涉及資金及成本收益等方面的財(cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)，CFO必須要堅(jiān)持原則；其二，CFO不能只是單純地控制費(fèi)用和成本這么簡(jiǎn)單地執(zhí)行原則。在通訊產(chǎn)品行業(yè)里不開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品就根本沒(méi)有前途，在新產(chǎn)品上投放資金是無(wú)可回避的選擇，不能因有風(fēng)險(xiǎn)就縮手縮腳或束縛研發(fā)及市場(chǎng)部門(mén)的手腳。CFO控制風(fēng)險(xiǎn)主要從分析和研判新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃的依據(jù)和預(yù)算控制方面來(lái)進(jìn)行，在了解“花錢(qián)”部門(mén)工作的基礎(chǔ)上來(lái)支持其工作，以服務(wù)的心態(tài)建立與“花錢(qián)”部門(mén)的合作關(guān)系。 　　“樂(lè)觀”看待負(fù)面因素 　　麥致賁先生認(rèn)為，財(cái)務(wù)人員的職業(yè)心態(tài)是比較保守和謹(jǐn)慎的，這是職業(yè)的基本要求，但過(guò)于保守和謹(jǐn)慎，就會(huì)把負(fù)面的、消極的因素考慮得過(guò)多，從而看不到機(jī)會(huì)和亮點(diǎn)。比如，如果僅看新確公司是做家用電話(huà)機(jī)的，從產(chǎn)品角度應(yīng)當(dāng)說(shuō)是沒(méi)有什么前途可言的，但是，通過(guò)把更多的資金投放在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，先人一步推出新產(chǎn)品，建立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找到了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，公司就有了前途和希望。因此，作為CFO僅局限于看消極因素和負(fù)面因素，就會(huì)妨礙視野，把自己僅看作純粹的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。他以個(gè)人的體會(huì)說(shuō)，如果把CFO看成是CEO的經(jīng)營(yíng)伙伴，站在同一個(gè)層面去關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和前途，CFO的事業(yè)和境界就會(huì)得到新的提升和拓展。當(dāng)然，這不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式，CFO能否成為CEO的經(jīng)營(yíng)伙伴，視具體企業(yè)的管理文化和意識(shí)而定。 　　最后，麥致賁先生強(qiáng)調(diào)，作為一個(gè)CFO應(yīng)花更多的時(shí)間和精力走出辦公室了解市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)情況，弄清楚財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)形成的過(guò)程，而不僅僅局限于數(shù)據(jù)一般性的技術(shù)分析。事實(shí)上，數(shù)據(jù)的技術(shù)處理是比較簡(jiǎn)單的，而弄清楚數(shù)字背后的問(wèn)題及形成過(guò)程倒是十分復(fù)雜的工作。CFO應(yīng)當(dāng)把探究數(shù)據(jù)背后的原因作為自己最主要的工作來(lái)做，如果能把企業(yè)發(fā)展層面的問(wèn)題再考慮進(jìn)去，那么看問(wèn)題就會(huì)更全面和更有前瞻性，從而CFO就能實(shí)際上成為企業(yè)戰(zhàn)略管理者中的一員。