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石斌:7天連鎖酒店集團大唱成本經(jīng)
2016-01-20 73792
7天連鎖酒店集團(SVN.N,下稱“7天”)首席執(zhí)行官鄭南雁如是評論如家擠掉了包括中鋁、華能在內(nèi)的對手,自3月22日起晉身納斯達克中國指數(shù)成分股一事。另外,公司大股東攜程入股漢庭的舉動,實質(zhì)上是將漢庭在某種程度上變?yōu)榱巳缂业耐塑姟`嵞涎銓τ跀y程-如家-漢庭聯(lián)盟的如日中天,提出異議。

  當天,他仔細地算了一筆基于酒店業(yè)收益
管理模式的成本賬。

  他的結(jié)論是,經(jīng)濟型酒店走到了十字路口:“是要繼續(xù)走下去,讓受投資者追捧的revPAR提升公式繼續(xù)生效,還是轉(zhuǎn)個方向,避免在短期內(nèi)被股東價值原則所束縛?我覺得我們已經(jīng)作出了與如家、漢庭等對手不同的選擇?!编嵞涎銢Q定,7天要向沃爾瑪?shù)牡蛢r思路看齊。

  “酒店業(yè)傳統(tǒng)的收益管理,是存在很大缺陷的。”鄭南雁指的是,經(jīng)濟型酒店或者說酒店業(yè)本身所遵從的ADR×入住率=revPAR這一收益
管理模式,即“日平均房價×入住率=每客房可獲收入”。

  鄭南雁表示:“傳統(tǒng)的酒店收益管理,是在入住率不斷下跌的同時,通過提升ADR來彌補并最終實現(xiàn)revPAR的提升,這一做法的問題在于,單純從股東的角度出發(fā),消費者其實沒有收獲利益?!庇谑?天決定“背離”這一令如家受資本市場青睞的模式,轉(zhuǎn)向他與7天一直強調(diào)的
成本控制模式求解。為此,鄭南雁與7天的IT團隊花了3個多月改造在線電子訂房系統(tǒng),然后在3月23日宣布,將包括洗涮用具、拖鞋等成本項目自ADR的成本賬中剝離,轉(zhuǎn)化為可選的零售項目單獨銷售。

  花旗的測算指出,在2009年包括洗涮用具在內(nèi)的酒店供應(yīng)品將占7天7%左右的成本——擁有沃爾瑪從業(yè)背景的7天首席運營官張韌證實,這些供應(yīng)品實際占成本之比的確很低。但7天并非僅僅以取消相關(guān)物品的捆綁供應(yīng)而降低這部分成本,還以1元到7元不等的價錢出售從點塑拖鞋到7元的營養(yǎng)早餐在內(nèi)的產(chǎn)品作為附加的可選項目。

  理論上這些可以被視為非客房收入(摩根大通在3月10日預(yù)計稱,目前7天包括早餐在內(nèi)的非房間收入將僅占2010年收入的5%),但“審計師警告過我們,不能把房間一次性用品的收入轉(zhuǎn)化為包括早餐和柜臺零售等非客房收入單列,這會帶來很多的溝通成本?!编嵞涎阏f,這部分新增收入仍將歸類為客房收入。

  隨后他指出上述理解思路偏離了重點?!斑@些牙刷、牙膏即使再便宜,也跟沃爾瑪一樣,有著嚴格的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu),必然是能賺錢的。”鄭南雁再一次提到了沃爾瑪。

  他表示,這一做法從成本端出發(fā),實在地將成本的下降反饋給客戶:7天聲稱在先行推廣這一做法的廣州、深圳、長沙3地的綜合基礎(chǔ)房價,將比“行業(yè)核心品牌的綜合會員價便宜10元至38元”。

  這將帶來入住率的提升。而且他預(yù)期可選酒店供應(yīng)品項目的收入將錄得可觀增長,從而在ADR下降的同時,甚至還能提升revPAR。
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