明晰的戰(zhàn)略
一個公司沒有清晰的戰(zhàn)略就相當于公司的發(fā)展沒有方向,即使執(zhí)行層面的員工都非常努力,但由于沒有方向感,這個向東,那個向西,公司的發(fā)展合力則為零,也就是說即便有一個良好的執(zhí)行團隊,有了足夠的財力保障,可是戰(zhàn)略不清晰,其結果也許只是一個個點的成功,點與點之間不能形成共振。公司的戰(zhàn)略就像一個空棋盤,而執(zhí)行層的每位員工就是其中的每一個棋子,只有每個棋子懂得自己應該怎么走是正確的,才能在工作中游刃有余。這就如同一位區(qū)域經理所說的那樣,我們非常希望知道下一步如何做,如果高層要求我們每天將桌子從A處移到B處,我們一定能夠完成,但前提是希望我們的每一次努力都能為實現(xiàn)公司總戰(zhàn)略目標做加法,不希望出現(xiàn)事倍功半的效果。
良性的溝通
無論是公司的戰(zhàn)略,還是員工的量化目標及其保障措施,都應該讓每一位員工了解,知道我們自己應該向哪兒走,對于每位員工應該怎么走,不這樣走會受到何種的約束,只有當員工明白了這些,他們才會將自己的行為規(guī)范向公司的目標靠近,整個公司的行為規(guī)范也就實現(xiàn)了標準化,讓企業(yè)領導所想與員工所想得到有效的統(tǒng)一。在實際的工作中,往往是一些執(zhí)行層已經在市場拼殺了幾年,對市場也有了一些觀點,一旦高層的決策與其的觀點相背離,可想而知執(zhí)行的結果就絕對是一個大問號了。所以高層在決策時要充分聽取基層的意見,然后將意見集中整理后,再做決策,至于其與執(zhí)行層之間的沖突,則要曉之以理,動之以情地進行深入溝通,最終讓高層的決策成為執(zhí)行層思想的一部分。
時間目標的責任制
對公司的每一項決策都應建立時間目標責任制,這其中目標必須是具體的(S),可衡量的(M),可達到的(A),目標與公司的整體目標具有關聯(lián)性(R),明確完成目標的時間和責任人(A),這也就是SMART流程。當我們將公司的整體目標分解成每個小目標,落實到員工,讓事事有人落實,事事講效率,員工各司其職,各行其政,最終分目標的有效完成也就保障了公司總目標的完成。當然這還應該有一套考核體系作為完成目標的保障。
完善制度
公司的目標及員工的行為規(guī)范都應該有制度作為保障,既然目標都有量化指標,那么就應該有量化的考核辦法及獎懲措施,并且定期對執(zhí)行效果進行評估,從而保障目標的良性發(fā)展。
在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期,往往是總經理第一;但是當企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模后,就應該是制度第一。系統(tǒng)化的制度是約束公司每一位員工的行為規(guī)范,員工通過制度可以明確自己的行為如何與總目標保持一致。在執(zhí)行的過程中,執(zhí)行力的不足也與制度的不完善息息相關。完善的制度與強有力的監(jiān)督機制是保障執(zhí)行力的前提條件。每個企業(yè)都有很多制度,但由于制度不成體系,員工很難有很深刻的認識,所以制度出臺后,不但要求員工認真領會,還要有專人對制度的執(zhí)行進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,對于違反制度的員工要進行必要的懲罰措施。如在海爾的每一塊玻璃上,都貼有一張紙條,明確這塊玻璃應該由誰來清掃,監(jiān)督人是誰。這樣一來,就可以使制度、執(zhí)行、監(jiān)督形成一個閉環(huán)體系。這樣還用企業(yè)的領導為每一個細節(jié)冥思苦想嗎?
執(zhí)行文化
在企業(yè)文化的分類中,有趨利型的企業(yè)文化和社交型的企業(yè)文化,同樣在執(zhí)行文化中也可以分為趨利型(以實現(xiàn)個體的利益達到實現(xiàn)公司的整體利益)和社交型(以實現(xiàn)公司的規(guī)劃目標為動力的執(zhí)行文化),當前的企業(yè)中,往往是企業(yè)的領導就是企業(yè)的執(zhí)行力,當企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段時,企業(yè)的領導往往是與員工一起工作,這時候的企業(yè)領導力就是執(zhí)行力,并且效果最為明顯,但是一旦企業(yè)做大做強,領導從繁雜的事務中解脫出來去考慮企業(yè)的戰(zhàn)略時,企業(yè)領導的影響力,就遠遠不能支撐企業(yè)的執(zhí)行力,那么就必須建立起企業(yè)的執(zhí)行力文化,或者以公司的共同目標為核心的社交型執(zhí)行力文化,或者以員工利益為核心的趨利型執(zhí)行力文化。
團隊精神
在執(zhí)行系統(tǒng)中的每一位員工的能力和品行是各不相同,一個團隊只有經過整合才能發(fā)揮更大的效率?,F(xiàn)代的市場競爭是人才的競爭,但更是由人才組成的一個團隊的成功。一個朝氣蓬勃的,具有專業(yè)知識的團隊如果沒有執(zhí)行文化同樣是一盤散沙,因此我們只有將團隊中的每一個分子用執(zhí)行力文化進行有效的整合,才能實現(xiàn)1+1大于2的結果。就像人們在營銷團隊建設中常說的雁隊的故事,雁隊中每一只大雁并不一定都非常強大,但是他們中有一種執(zhí)行的原則在起作用,那就是每個大雁輪流作為領頭雁,領頭雁努力的飛翔,用自己的飛翔所產生的氣流協(xié)助其它大雁飛行,最終使整個雁群達到飛行目標。
給執(zhí)行力加上幾道緊箍咒,決策的實現(xiàn)也就有了保障。但是決策往往具有不完整性,在實際的執(zhí)行過程中,會遇到這樣或那樣的問題,但是作為執(zhí)行者一定要有一種精神,也就是“亮劍”精神,就像電視劇《亮劍》中主人公李云龍所說的那樣:作為一名劍客,當遇到對手時,無論對手如何強大,我們都要亮劍,兩軍相遇勇者勝!