《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
——部門經(jīng)理如何選育用留人才
【培訓(xùn)師】:安新強(qiáng)
【時(shí)間】:2天
經(jīng)理人核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬團(tuán)隊(duì)向目標(biāo)努力,具備影響力、左右下屬能力外,優(yōu)秀的經(jīng)理人必須明確了解本部門每個(gè)崗位所必需的任職資格,把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)。
【課程收獲】
培訓(xùn)后您能:
Ø 掌握最新的人力資源組織架構(gòu)以及基本的人力資源管理技術(shù)
Ø 使您的選人、用人更能符合企業(yè)實(shí)際需求
Ø 優(yōu)化企業(yè)或部門內(nèi)部的人員配置,為企業(yè)創(chuàng)造出一個(gè)長期穩(wěn)定發(fā)展的良好環(huán)境
Ø 掌握有效的溝通與績(jī)效評(píng)估技巧
【課程介紹】
一、職能厘清篇(第一天09:00-10:30)
l 小組討論:管理是什么?職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值來源?
l 1、不同層級(jí)經(jīng)理人的HR管理職責(zé)
l 2、直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
l 小組討論:作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些?
l 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):送給加西亞的信
l 3、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的相互作用
l 4、直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識(shí)才篇(第一天10:30-12:00)
l 1、招聘的五大通用模型
l (1)接替模型
l (2)招聘規(guī)劃模型
l (3)人力資源蓄水池模型
l 2、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
l 3、筆試
l (1)筆試中的七項(xiàng)注意
l 4、面試的基本流程
l 視頻:聯(lián)想集團(tuán)的面試案例
l 5、面試中的時(shí)間分配
l 6、行為面試法---STAR
l 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí):表格填空
l 7、面試官常見的八個(gè)誤區(qū)
三、培養(yǎng)用才篇(第一天13:30-16:30)
l 1、新同事培養(yǎng)計(jì)劃
l 2、員工培訓(xùn)內(nèi)容分類
l 3、員工培訓(xùn)需求分析的四個(gè)依據(jù)
l 4、中層干部的五個(gè)師
l 5、用才高手--授權(quán)
l (1)授權(quán)概述
l (2)授權(quán)流程
四、績(jī)效管理篇(第二天09:00-12:00)
l 1、績(jī)效管理的目標(biāo)
l 2、績(jī)效管理的過程
l 3、傳統(tǒng)與科學(xué)的績(jī)效考核對(duì)比
l 4、績(jī)效指標(biāo)設(shè)定的原則
l 5、績(jī)效評(píng)估常見的七個(gè)誤區(qū)
l 6、績(jī)效溝通的三種形式
l 7、績(jī)效面談的五項(xiàng)基本原則
l 8、績(jī)效面談的十個(gè)誤區(qū)
l 9、績(jī)效改善
五、激勵(lì)留才篇(第二天13:30-16:30)
l 1、弗朗西斯的悖論與困境
l 2、員工的需求分析
l 3、員工激勵(lì)實(shí)務(wù)
l (4)有效的十一種非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施
l 4、職業(yè)素養(yǎng)
l 5、離職管理