當碰到高人的時候，一定記得不要針鋒相對地駁論，那樣會令你失去作為一名培訓師在學員面前的權威和尊嚴。切忌要保持風度，記住以下三個原則與方法：

1）強調(diào)這是一個跟大家平等學習和交流的機會，很愿意在這樣的互動中來獲得相互的提升，給自己營造一個臺階下來。

2）真誠地贊美學員的高明之處，表示虛心學習的態(tài)度，并請教學員問題或事情的細節(jié)和過程。

3），動員學員進行更深層次的討論和互動，一方面為轉(zhuǎn)移自己的一些不良情緒，另一方面可以借機活躍學習氛圍，鼓勵大家大膽發(fā)言。