課程大綱】
第一章:營(yíng)銷(xiāo)管理者類(lèi)型測(cè)評(píng)與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)布局
一、營(yíng)銷(xiāo)管理者的四種類(lèi)型測(cè)評(píng)
1、英雄型
2、全能型
3、編導(dǎo)型
4、聚合型
討論:我想成為什么樣的營(yíng)銷(xiāo)管理者
二、營(yíng)銷(xiāo)管理者的職業(yè)生涯規(guī)劃
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展?jié)摿?
2、團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
3、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
4、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)
5、隨機(jī)因素
6、銷(xiāo)售模式
工具:職場(chǎng)定位坐標(biāo)
三、承擔(dān)起你的責(zé)任
1、組建卓越的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
1.1卓越團(tuán)隊(duì)的黃金三角
1.2學(xué)習(xí)型組織PK制度型組織
1.3統(tǒng)一思維模式與行為模式的團(tuán)隊(duì)建立
1.4營(yíng)銷(xiāo)管理者如何與團(tuán)隊(duì)成員建立緊密的個(gè)人關(guān)系
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略工具圖
2.1團(tuán)隊(duì)愿景分析
2.2團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)模型
2.3未來(lái)盈利水平分析工具
2.4市場(chǎng)銷(xiāo)售模式分析
2.5品牌與產(chǎn)品的分析
第二章:營(yíng)銷(xiāo)管理者素養(yǎng)提升與日常管理準(zhǔn)則
一、工具:角色測(cè)距雷達(dá)
1、文化,公司戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)策略的關(guān)系
案例:團(tuán)隊(duì)文化的透視與如何建立
2、營(yíng)銷(xiāo)管理者的八維行為準(zhǔn)則
2.1平衡力:統(tǒng)籌兼顧,剛?cè)岵?jì)
2.2忍耐力:忍辱負(fù)重,委曲求全
2.3感召力:完美無(wú)缺,通情達(dá)理
3、營(yíng)銷(xiāo)管理者最重要的三件事
3.1指引團(tuán)隊(duì)的能力
3.2激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的能力
3.3品格自有準(zhǔn)則
4、履行管理職能與創(chuàng)造銷(xiāo)售結(jié)果
二、學(xué)習(xí)是你的核心能力
1、模仿
2、競(jìng)合
3、超越
三、授權(quán)與受權(quán)
1、爭(zhēng)取上司信任方法
2、獲得下屬擁護(hù)方法
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力、我的權(quán)力、下屬權(quán)力的認(rèn)識(shí)
第三章:團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定
一、科學(xué)計(jì)劃的新時(shí)空
工具:百日成就計(jì)劃表
二、營(yíng)銷(xiāo)管理者高效時(shí)間管理方法
1、營(yíng)銷(xiāo)管理者的時(shí)間分類(lèi)
2、時(shí)間運(yùn)籌的13個(gè)技巧
案例:營(yíng)銷(xiāo)管理者如何計(jì)劃一天工作
3、工具:每日計(jì)劃導(dǎo)圖
第四章:營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行培育與管控
一、用不完美的個(gè)人重構(gòu)新團(tuán)隊(duì)
1、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)之知識(shí)、理念、技能
2、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)之編、導(dǎo)、演
2.1專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的12種手勢(shì)
2.2強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理者的語(yǔ)言魅力
3、工具:培養(yǎng)下屬六環(huán)輔導(dǎo)法
3.1說(shuō)給他聽(tīng)
3.2做給他看
3.3讓他試著做
3.4告訴他如何改進(jìn)
3.5幫助他形成習(xí)慣
3.6鼓勵(lì)他突破自我
二、帶動(dòng)您的團(tuán)隊(duì)
1、品格是最好的方式
2、榜樣的力量是種藝術(shù)
3、卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)十項(xiàng)法則
4、營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理的對(duì)策與實(shí)例
5、會(huì)議管理六項(xiàng)要領(lǐng)
工具:會(huì)議控制導(dǎo)圖
案例:組織中的阿比勒尼悖論
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)考核的基點(diǎn)
1、團(tuán)隊(duì)考核的原則與測(cè)評(píng)
1.1業(yè)務(wù)人員的四大熱鍵
2、選用與提拔精英的方法
第五章:團(tuán)隊(duì)的溝通、說(shuō)服與協(xié)調(diào)藝術(shù)
一、鎖定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、團(tuán)隊(duì)管理的說(shuō)服藝術(shù)
1.1 團(tuán)隊(duì)管理說(shuō)服五步驟
1.1.1需求
1.1.2計(jì)劃
1.1.3實(shí)施
1.1.4結(jié)果
1.1.5行動(dòng)
1.2 團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售分析與承諾目標(biāo)
1.2.1公開(kāi)承諾
1.2.2可考量承諾
1.2.3多米諾承諾
1.2.4反向式承諾
2、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的六項(xiàng)準(zhǔn)則
2.1 表?yè)P(yáng)與批評(píng)
2.2 分享與體驗(yàn)
2.3 不滿與處置
二、激勵(lì)您的部屬
1、工作中如何激勵(lì)你的部屬
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的十項(xiàng)法則
3、營(yíng)銷(xiāo)晨會(huì)激勵(lì)實(shí)用功能
案例:激勵(lì)的對(duì)象