文峰集團(tuán)的《九型人格與客訴處理》應(yīng)用心理學(xué)課程今天下午四點(diǎn)半終于告一段落，兩期課程在主辦方的精心組織下、學(xué)員的熱情參與下取得了圓滿的效果！ 課程中精彩不斷、亮點(diǎn)頻出，尤其是最后一天客訴處理實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，每
/鄒家峰 習(xí)慣成自然，長(zhǎng)期積累沉淀的生活經(jīng)驗(yàn)告訴我們我們，當(dāng)遇到看不慣的人和事情時(shí)候，默認(rèn)自己往往是對(duì)的。九型人格學(xué)說(shuō)認(rèn)為：性格是思維模式、情緒模式和行為模式的動(dòng)態(tài)綜合。有的習(xí)慣模式在思維，有的習(xí)慣模
本文供深入對(duì)比各類型學(xué)之間的關(guān)系的讀者參考研究學(xué)習(xí)！ 榮格類型學(xué)=兩種狀態(tài)+四種機(jī)能 兩種態(tài)度類型(即俗稱的：外向、內(nèi)向) 榮格根據(jù)心理能量的指向劃分性格類型。個(gè)體心理能量的活動(dòng)傾向于外部環(huán)境，就是外
九型人格點(diǎn)睛因人而異的客戶服務(wù) 文\鄒家峰 客戶是上帝，上帝也有性格！ 有專家說(shuō)“企業(yè)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，服務(wù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)”，不管哪個(gè)行業(yè)我們都有服務(wù)的“客戶”，“讓客戶滿意”是很多企業(yè)的口號(hào)和理念，不同性
九種性格的“注意力焦點(diǎn)”好像一盞聚光燈，我們會(huì)自動(dòng)化地關(guān)注以下部分： 1號(hào)關(guān)注：細(xì)節(jié)和錯(cuò)誤 2號(hào)關(guān)注：他人的需要 3號(hào)關(guān)注：目標(biāo)和成就 4號(hào)關(guān)注：自我感覺(jué) 5號(hào)關(guān)注：信息的來(lái)源 6號(hào)關(guān)注：潛在的風(fēng)險(xiǎn)
九型人格圖解相由心生（圖解版）https://91career.blog.sohu.com/167425370.html
1號(hào)：道德觀察、今日說(shuō)法 2號(hào)：感動(dòng)中國(guó)人物評(píng)選 3號(hào)：奧斯卡獎(jiǎng)項(xiàng)、星光大道 4號(hào)：江蘇衛(wèi)視“非誠(chéng)勿擾”、焦點(diǎn)訪談、實(shí)話實(shí)說(shuō) 5號(hào)：中國(guó)科學(xué)技術(shù)大會(huì)、DISCOWER探索頻道、軍情觀察室、 6號(hào)：防務(wù)
昨天，一位4號(hào)朋友給我發(fā)來(lái)了元宵短信，覺(jué)得非常真實(shí)、獨(dú)特。供各位看官學(xué)習(xí)感受九型人格中的4號(hào)風(fēng)格，作為學(xué)習(xí)教材的很好的素材，內(nèi)容如下： “每個(gè)節(jié)日都平淡如每一天，俗套的祝福再也說(shuō)不出口，以后那些空泛的
從“適銷對(duì)路”到“適銷對(duì)人”——九型人格在汽車銷售中的應(yīng)用 文/鄒家峰 假如你是一名汽車銷售員，一輛汽車的特點(diǎn)有諸如：價(jià)格、款式、顏色、配飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、保險(xiǎn)、購(gòu)置稅優(yōu)惠等很多方面，每一個(gè)客戶來(lái)你把所有
“老板性格”決定“年會(huì)風(fēng)格”——九型人格開(kāi)年會(huì) 文\鄒家峰 臨近年末，各單位、組織都將陸續(xù)開(kāi)年會(huì)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)性格不同，年會(huì)在不知不覺(jué)中會(huì)開(kāi)成不同的味道： 總結(jié)如下，僅供娛樂(lè)學(xué)習(xí) 1號(hào)年會(huì)容易開(kāi)成批評(píng)大
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