不可或缺的胡蘿卜

        在管理中，主管們經(jīng)常抱怨，現(xiàn)在的員工不好管、積極性差、忠誠度低……但這些都只是抱怨，它更深層次的原因是什么呢？主管們再認(rèn)真想想，企業(yè)的用工對象都是這些人，為什么人家別的公司的員工就好管、積極性高、忠誠度高呢？認(rèn)真思考過后不難找出N個答案，如：薪資高、產(chǎn)業(yè)好、福利好、工作環(huán)境好……在此我將從激勵的角度一起來分析一下激勵在企業(yè)管理中的“威力”。

        我們先來看一組真實的數(shù)據(jù)：

 1、《新加坡人力資源管理》雜志在2005年12月對新加坡的3000人進(jìn)行了調(diào)查，當(dāng)被問及“你最希望從工作中得到什么”時，排在第一位的是“職業(yè)/學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會”，第二位是“贊賞”，第三位是“工資”，第四位是“與經(jīng)理的關(guān)系”。

2、華信惠悅咨詢公司(Watson Wyatt)所做的一項針對614名雇主和350萬員工獎勵計劃調(diào)查顯示，擁有明確激勵戰(zhàn)略的公司其員工流失率比沒有激勵戰(zhàn)略的公司低13%。

3、蓋洛普(Gallup)對近500萬員工所做的研究也揭示，公司加大贊賞和表揚力度可以帶來更低的流失率、更好的顧客忠誠度和滿意度，而且能提高公司整體生產(chǎn)效率。

4、Health Stream針對31個不同規(guī)模、不同利潤水平公司中的26000名員工進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)“贊賞”水平的高低與“凈資產(chǎn)收益率”、“營運利潤率”的關(guān)系：

5、Health Stream于2006年對1005名員工進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)“贊賞”水平的高低與“整體滿意度”、“士氣”、“敬業(yè)度”和“員工保留”的關(guān)系：

        綜合以上，我們不難看出贊賞對企業(yè)管理和績效的重要性。如果企業(yè)的管理做到了有效的激勵，管理者就能夠達(dá)到以下四點：

1、更好地提升員工的“滿意度”和“敬業(yè)度”

2、實現(xiàn)更低的員工流失率。

3、實現(xiàn)更高的經(jīng)營業(yè)績。

4、在各級領(lǐng)導(dǎo)力上表現(xiàn)出更好的績效。

        在目前競爭激烈的市場條件下，以上四點正是現(xiàn)在的管理者和企業(yè)主最希望達(dá)到的結(jié)果，可見激勵已成為企業(yè)管理不可或缺的工具。