中華講師協(xié)會2015年"中國百強(qiáng)講師"肖炳釗老師在廣東信宜市新城國際大酒店(4星)作<團(tuán)隊合作  互利共贏>專題培訓(xùn).

在阿里巴巴集團(tuán)，人被視為最寶貴的財富。如何將每一位阿里人的個人能力成長融為持續(xù)的組織創(chuàng)新實踐、集體文化傳承，是對阿里巴巴集團(tuán)建立學(xué)習(xí)型組織的最基礎(chǔ)要求。

因此，與15年阿里成長歷程伴生的，是一個堅持“知行合一”的學(xué)習(xí)體系。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)習(xí)體系分為四個部分：新人系、專業(yè)系、管理系以及在線學(xué)習(xí)平臺。

1、新人培訓(xùn)-“百年阿里”面向全集團(tuán)所有新進(jìn)員工

從看、信、行動(探尋求證)、思考、分享五步驟，動、靜結(jié)合地去體驗五天之旅。

以“客戶第一”為線索，還原阿里的核心價值理念，有機(jī)連接新員工與客戶的關(guān)系；通過與8年以上員工經(jīng)驗的分享、高管面對面，來傳遞阿里人的精神與秉持，建立新員工與組織歷史、文化的連接。

2、專業(yè)培訓(xùn)-運(yùn)營大學(xué)、產(chǎn)品大學(xué)、技術(shù)大學(xué)及羅漢堂

（1）運(yùn)營大學(xué)：基于運(yùn)營專業(yè)崗位的勝任力模型和公司戰(zhàn)略方向，為全集團(tuán)的運(yùn)營人員提供學(xué)習(xí)內(nèi)容和環(huán)境。

純自主研發(fā)適合阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)情境的100門專業(yè)課程，涵蓋四大運(yùn)營領(lǐng)域崗位，針對不同人群提供精細(xì)化的學(xué)習(xí)方案：例如，保證新人快速勝任崗位的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、提供進(jìn)階技能的崗中學(xué)習(xí)、以主題沙龍形式進(jìn)行的專業(yè)視野開拓以及促進(jìn)高潛力員工交流成長的運(yùn)營委員會等。

（2）產(chǎn)品大學(xué)：基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的能力圖譜，自主研發(fā)了接近100門課程，以業(yè)務(wù)方向為導(dǎo)向，采用多元化形式，提供綜合培養(yǎng)手段。

“PD新人特訓(xùn)營”針對入職3個月內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理，通過全脫產(chǎn)的系統(tǒng)性培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加速員工認(rèn)知集團(tuán)產(chǎn)品架構(gòu)，加深對產(chǎn)品經(jīng)理崗位認(rèn)知，快速勝任崗位；“產(chǎn)品大講堂”，除了提供進(jìn)階課程，更解剖實戰(zhàn)案例，線下交流線上沉淀；面向各個垂直領(lǐng)域高潛員工的產(chǎn)品經(jīng)理委員會，則通過定期、不定期的產(chǎn)品論劍、產(chǎn)品體驗、游學(xué)交流等活動，實現(xiàn)沉淀專業(yè)知識，解決業(yè)務(wù)疑難問題。

（3）技術(shù)大學(xué)：面向阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)專業(yè)領(lǐng)域人才的成長培養(yǎng)，近3年的統(tǒng)計中已開發(fā)課程400余門，培養(yǎng)內(nèi)部講師近800人，參與培訓(xùn)人數(shù)50000余人次。

在專業(yè)課與公開課的基礎(chǔ)之上，建立ATA技術(shù)沙龍，形成開放的技術(shù)人員交流平臺，旨在挖掘好的、值得推廣的思想、理念、技術(shù)等；同時根據(jù)公司重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域，邀請外部嘉賓，引入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及分享議題，引導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域人員學(xué)習(xí)了解前沿最新最牛的技術(shù)，拓寬眼界，促進(jìn)內(nèi)部人員思考成長。

<團(tuán)隊合作  互利共贏>專題培訓(xùn)落地活動:戶外"多人多足+搶紅旗"團(tuán)隊比賽

（4）羅漢堂：面向阿里巴巴集團(tuán)一線、且入職在3年以內(nèi)員工的通用能力培養(yǎng)基地。

完全自主研發(fā)的5門課程《情緒管理》、《溝通，其實很簡單》、《在合作中成長》、《組織高效會議》以及《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》。課程內(nèi)容深度內(nèi)化，貼合阿里工作情境，具備濃郁的阿里味道。所有課程植入互動體驗式模塊，以啟發(fā)個體思考、創(chuàng)造行動改變。

3、管理者學(xué)習(xí)-行動學(xué)習(xí)“管理三板斧”、“俠客行”及“湖畔學(xué)院”

（1）管理三板斧：突破管理層級的集體行動學(xué)習(xí)

“管理三板斧”包含管理人員的三項基礎(chǔ)能力要求：《Get Result》、《Team Building》和《Hire&Fire》。以全景實戰(zhàn)的方式，在真實的業(yè)務(wù)背景中，通過推動集體思考的方式，去提升團(tuán)隊的整體業(yè)務(wù)能力，以及團(tuán)隊管理能力，也是組織能力、組織文化傳遞強(qiáng)化落地的實戰(zhàn)場。（后面會詳細(xì)講到）

（2）俠客行：面向阿里巴巴集團(tuán)一線管理者的培養(yǎng)

分別以業(yè)務(wù)線和層級進(jìn)階推進(jìn)管理學(xué)習(xí)的覆蓋，培養(yǎng)了近百名內(nèi)部管理者講師。

根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)“管理能力圖譜”，自主研發(fā)了管理者的進(jìn)階課程體系，輔以部分引進(jìn)課程；通過“課上真實案例演練+課后真實作業(yè)練習(xí)+課后管理沙龍”的不間斷學(xué)習(xí)方式，保證持續(xù)對焦管理者在“角色與職責(zé)”上的統(tǒng)一認(rèn)知；根據(jù)不同管理場景與復(fù)雜度，輸出完整的領(lǐng)導(dǎo)力提升方法論和應(yīng)用技巧；并在俠客行“管理沙龍”形成“良師”(資深阿里管理者)“益友”(同期管理者)之間共同的語言、心力和能量場。

（3）湖畔大學(xué)：面向阿里巴巴集團(tuán)高階管理人員的成長培養(yǎng)

在湖畔大學(xué)，以學(xué)習(xí)的參與者為中心，建立平等、開放的學(xué)習(xí)體驗，通過不同背景、經(jīng)歷的高階管理者之間的分享交流，解決高階管理者的融入、戰(zhàn)略的對焦、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉以及文化的傳承。

在常規(guī)的學(xué)習(xí)安排之外，也設(shè)置了不定期的“湖畔大講堂”，引入國內(nèi)外杰出學(xué)者、業(yè)界領(lǐng)袖的分享，提高眼界和視野，通過“業(yè)務(wù)沙龍”促進(jìn)協(xié)同，建立全局觀，提升整合能力；通過“文化沙龍”，挖掘管理背后的問題，傳承阿里文化。

4、阿里學(xué)習(xí)平臺-為全體阿里人提供內(nèi)部學(xué)習(xí)和交流平臺

在這里，所有阿里人可以自由報名參加線下培訓(xùn)；查閱過往學(xué)習(xí)沉淀的視頻、文檔；可以創(chuàng)建學(xué)習(xí)計劃，監(jiān)測管理學(xué)習(xí)的進(jìn)度；通過即時問答系統(tǒng)得到答疑解惑。

阿里巴巴集團(tuán)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)體系的特點(diǎn)：知識都是有情境的，沒有情境、背景的知識只是信息。因此，學(xué)習(xí)內(nèi)容無論是專業(yè)或是管理，無論是技巧、工具或是理念、文化，都已浸透阿里巴巴集團(tuán)業(yè)務(wù)場景和組織歷史。

在團(tuán)隊合作氛圍感染下,一人受傷,眾人搶著幫傷者塗外傷藥

阿里專業(yè)和管理學(xué)習(xí)中所沉淀的相應(yīng)能力圖譜和知識體系的價值是：課程只是學(xué)習(xí)的形式之一，絕不等于學(xué)習(xí)；每一位員工的發(fā)展圖譜比任何一種或多種課程都要重要得多。

                                                                                        來源:網(wǎng)絡(luò)(若有侵權(quán),請告知,立刻刪除)