“表揚”并非說上幾句好聽的話就可以了,表揚就是激勵,激勵就是領(lǐng)導(dǎo),要講究策略和技巧。好的表揚需要遵守以下三個要訣。
肖炳釗老師"團(tuán)隊建設(shè)"培訓(xùn)現(xiàn)場
1. 掌握好時機(jī)——要不前不后正當(dāng)時
什么時候表揚最好?當(dāng)下屬的工作狀態(tài)正在或已經(jīng)達(dá)到最佳的時候表揚最好。
2.運用對方式——要讓人受到特有的尊重
在工作場合表揚自己的下屬,而不是在非工作場合表揚下屬。即使是工作場合,也不是所有的表揚都需要公開進(jìn)行的,有的情況下公開表揚好,有的情況則私下表揚更好。
3.真心贊揚——要說到對方的心里去
表揚不是說幾句好聽的話就可以了,要有節(jié)奏地表揚,有選擇地表揚,深思熟慮地表揚。