客戶：還原美美容會所 地點：廣東省 - 深圳 時間：2012/4/20 0:00:00 服務(wù)是大范疇，如何把服務(wù)做得更到位，需要量化服務(wù)！ 服務(wù)是一種感覺、是一種體驗、是一種無聲的互動，是一種軟性的管理！ 如何把軟性互動量化、并落實到為客戶的服務(wù)體驗中去，是我們的主旨！ 軟性量化能力訓(xùn)練，能夠績效管理，做到閉環(huán)！