從古至今就“得人心者的天下”之說(shuō)法,古往今來(lái)多少英雄好漢為了逐鹿而費(fèi)盡心機(jī),最終是得人心者的天下,得天下者得人心,人心向背、離心離德就會(huì)走向衰亡,就有符合人心趨勢(shì)的組織重新洗牌,歷史發(fā)展的規(guī)律就會(huì)重演,也是興衰更替的必然產(chǎn)物。
現(xiàn)代社會(huì),21世紀(jì)的今天,文明的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的高層次普及,人們已經(jīng)無(wú)比聰明,再無(wú)法象久遠(yuǎn)的蒙昧?xí)r代,通過(guò)神龍系數(shù)來(lái)維系統(tǒng)治了,這是政治而言,政治的手段是法制,法制加上倡導(dǎo)的文明,來(lái)統(tǒng)籌一個(gè)國(guó)家,得到治理。而一個(gè)組織與國(guó)家治理是不是等同的呢,兩者應(yīng)用老祖宗一句話叫做,治國(guó)若烹小鮮,其理是相通乎?
我們多年來(lái)針對(duì)組織的研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)人為什么不認(rèn)同企業(yè)體制,為什么不認(rèn)同企業(yè)所倡導(dǎo)的文化,實(shí)際上是在實(shí)施的過(guò)程中,沒(méi)有統(tǒng)籌大家的感受和體會(huì),大多數(shù)員工是非常被動(dòng)的,這個(gè)問(wèn)題就是能不能讓組織主動(dòng)起來(lái)、如何才能讓組織主動(dòng)起來(lái)呢?
我們發(fā)現(xiàn),只要參與過(guò),就會(huì)在一定程度上得到認(rèn)可,這個(gè)往往是企業(yè)自身做得不太好的地方,往往是老總本人或者,與幾個(gè)主要干部一說(shuō),就這么執(zhí)行吧,也許古時(shí)候那時(shí)的文明程度,階級(jí)社會(huì)可以,因?yàn)槁?tīng)從命令就是共同認(rèn)可的價(jià)值,你本身就是低階級(jí)身份,你本身是奴隸,沒(méi)有話語(yǔ)權(quán),理所當(dāng)然了,今天,早就提倡了人人平等的觀念,骨子根里有這種認(rèn)識(shí)了,對(duì)于不宣而戰(zhàn)的方式,大家在潛意識(shí)會(huì)有一種排斥,你沒(méi)有聽(tīng)到反對(duì)的聲音,不等于認(rèn)可,你發(fā)現(xiàn),就是不能很好的執(zhí)行,這是本能反應(yīng)的結(jié)果。
現(xiàn)代的80、90年輕人本身就沒(méi)有太多的人生經(jīng)歷,生長(zhǎng)在獨(dú)身子女的環(huán)境中,很自我,為我獨(dú)尊心理嚴(yán)重,沒(méi)有一定的互動(dòng)條件,還是很難再繼續(xù)的。
應(yīng)該怎么辦呢?任何事情首先還是要理清,理清則事明,事明則事成,理就是勢(shì),讓大家參與進(jìn)來(lái),就應(yīng)理了,這個(gè)在一定程度上,大家就會(huì)認(rèn)可,既然大家認(rèn)可了,若有人違反,那就是理所當(dāng)然,按照條例辦事,也沒(méi)有人好說(shuō)什么,這樣制度就建立起來(lái)了。
制度的建立是需要企業(yè)文化做支持的,什么叫住制度化,就是制度的文化,制度文化指的是什么,就是對(duì)制度的合理解釋?zhuān)瑸槭裁匆贫?,制度給大家?guī)?lái)什么好處,不遵守制度就會(huì)亂套,就沒(méi)有保障,大家的利益和企業(yè)的發(fā)展就會(huì)受到阻礙,大家就無(wú)法達(dá)成發(fā)展的目標(biāo),對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)特別人物對(duì)制度的尊重,決定企業(yè)制度能不能真正建立起來(lái)是關(guān)鍵,從老總本人,業(yè)主身邊人,親戚開(kāi)始,能不能一視同仁,大家都在看著,中國(guó)民族英雄、岳飛,兒子岳云違反軍規(guī),不認(rèn)父子,軍中無(wú)父子,照章一定嚴(yán)辦,毫不猶豫命令處斬。楊家將父親掛帥,兒子違反軍規(guī)一樣軍法從事。這樣企業(yè)制度就建起來(lái)了,這就是大局觀。
企業(yè)尊重員工,員工就會(huì)有向心力,企業(yè)從高層開(kāi)始,從老板本人開(kāi)始,自己就嚴(yán)格要求包括自己身邊的人,員工就會(huì)感覺(jué)到希望,同時(shí)要積極拓展發(fā)展的平臺(tái),讓大多數(shù)人在里面能得到發(fā)展。
大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),實(shí)際上道理都是一樣的,有了合適的政策,激發(fā)人的主觀積極性,通過(guò)努力就會(huì)獲得自己想要的,同時(shí)又安置機(jī)制和合適的評(píng)估,讓能夠做多大事的人在合適的崗位上,能做什么就盡量去做,為企業(yè)做出了貢獻(xiàn),觀念又跟不上的,就要合適的安置,安置舊人也十分重要,大家敏感著呢,在看呢,合適的事情需要跟大家通過(guò)多種形式的交流和溝通,有合適的對(duì)話。
人性的需求在組織中需要平衡物質(zhì)、精神和環(huán)境,對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的不能吝惜,以大局為重就能得到大多數(shù)人的支持,得到大多數(shù)人的支持,制度、文化和舉措才能夠有效的在企業(yè)普及,企業(yè)的發(fā)展就能得到保障。
制度是規(guī)范人性的,人性的規(guī)范就可以對(duì)人內(nèi)心的平衡,所以人性是需要管理的,只要能夠兼顧企業(yè)體制的與時(shí)俱進(jìn),就始終保持企業(yè)與時(shí)代一脈相承,不被時(shí)代所拋棄,才能夠始終確保企業(yè)有更大的發(fā)展平臺(tái)供大家在上面表演。
組織也好,企業(yè)也罷,始終能夠倡導(dǎo)發(fā)展的同時(shí),能夠站在企業(yè)各階層員工的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,我們發(fā)現(xiàn)員工就會(huì)逐漸站在企業(yè)的立場(chǎng)考慮問(wèn)題這就叫做互動(dòng),互動(dòng)起來(lái)了,企業(yè)的靈魂就有了,企業(yè)的文化建立起來(lái)了。
一個(gè)企業(yè)的文化和品牌是需要時(shí)間沉淀的,而企業(yè)人的皈依正是在這樣的過(guò)程中形成的,人的皈依是發(fā)自?xún)?nèi)心的,是心甘情愿的,只有自己愿意去做,才能夠發(fā)揮最大化效用,好比紅軍長(zhǎng)征艱難時(shí)刻,有的人開(kāi)小差,毛主席不僅沒(méi)有處理他們,還把不愿意繼續(xù)革命的人清除隊(duì)伍,主動(dòng)發(fā)大洋遣返回家,既然志不同,道不合就不勉強(qiáng),留下的身、離開(kāi)了心,人在曹營(yíng)心在漢,又有什么用呢!這個(gè)就是善于攻心,穩(wěn)住了大多數(shù)人心的去留,否則就會(huì)讓負(fù)面情緒無(wú)限延伸,毀掉革命,這也是偉大人物的不凡洞察力之處。
而企業(yè)人的皈依,正是在這種企業(yè)所倡導(dǎo)的符合企業(yè)和社會(huì)價(jià)值的發(fā)展時(shí)代潮流,在整個(gè)統(tǒng)籌中得到大家內(nèi)心的歸宿,有了這種歸宿感,企業(yè)人才能以企業(yè)為家,為這個(gè)家興衰榮辱而感動(dòng)和牽制著,所有的潛質(zhì)在于此處發(fā)揮,這種企業(yè),在必要時(shí)候不需要振臂高呼,大家就會(huì)蜂擁而至,世界上有兩家企業(yè)這點(diǎn)上都做得很好,一個(gè)是IBM一個(gè)是惠普,他們的重視員工,尊重員工,讓員工獲得所需要的,大家都得到了發(fā)展了,就是很好的例證。