有朋友問(wèn)我，說(shuō)你不是做營(yíng)銷的嗎，為什么你倡導(dǎo)人文營(yíng)銷，還講人文管理，又跟“總裁網(wǎng)”等渠道合作制做了“高層理念管理與建設(shè)”“企業(yè)軟性管理與文化建設(shè)”等課程，講文化，講價(jià)值觀什么的，一講就是十多小時(shí)，你到底是做什么的，我竟一時(shí)語(yǔ)塞，因?yàn)?，如果不得企業(yè)顧問(wèn)、咨詢其精髓者，方可有此一問(wèn)，這也直接表述了咨詢行業(yè)正在洗牌的現(xiàn)狀了。 在咨詢行業(yè)發(fā)展今天，很多同仁都建立了屬于自己的工具，無(wú)論是綜合管理咨詢還是細(xì)分以后所謂的專業(yè)咨詢，如，人力資源，文化，績(jī)效等，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，有思想倡導(dǎo)和能落地者，咨詢績(jī)效卓越，未有咨詢思想，或不能形成以主營(yíng)思想條件下，沒(méi)有更豐富的咨詢落地輔導(dǎo)思想，其咨詢效果即使十分努力，結(jié)果也枉然。 這幾年為企業(yè)做顧問(wèn)，深有體會(huì)，企業(yè)引進(jìn)咨詢前，它本身已經(jīng)形成了自己的慣性思維，通過(guò)診斷，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)是不合時(shí)宜，與發(fā)展背道而馳的，也阻礙了企業(yè)的快速發(fā)展，這對(duì)于顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，怎么解決，如何解決的問(wèn)題，或者說(shuō)能不能解決的問(wèn)題；雖說(shuō)，關(guān)于此直接得到本企業(yè)老總絕對(duì)支持，這是繼續(xù)的先決條件；其次還需要顧問(wèn)們?nèi)绾巫尨蠹医邮?，一定程度上，起碼覺(jué)得你能給他帶來(lái)好處，帶來(lái)希望和發(fā)展平臺(tái)，是絕大多數(shù)，尤其是中小企業(yè)，只要有效激活大家的熱情，前期的效果就出來(lái)了，這對(duì)于咨詢顧問(wèn)公司來(lái)講，也是考驗(yàn)顧問(wèn)能不能去主導(dǎo)和落地的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。 對(duì)我們自己操作思想總結(jié)，發(fā)現(xiàn)，首先我們需要讓大家重新認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓大家知道公司之所以有此舉措，是因?yàn)楣居辛诵碌陌l(fā)展思路，在原基礎(chǔ)上，很多方面決心改善，而我們就是來(lái)做這些平衡工作的，再通過(guò)有針對(duì)性的企業(yè)愿景和個(gè)人人生發(fā)展這樣的一些培訓(xùn)和激勵(lì)，激活組織，在原基礎(chǔ)上完善制度，逐漸從“形象、行為、思想”幾個(gè)角度改善企業(yè)的現(xiàn)狀，再通過(guò)“物質(zhì)、精神和環(huán)境平衡”讓企業(yè)發(fā)展產(chǎn)出平衡。 當(dāng)然，整個(gè)過(guò)程中，都需要抓主要骨干，由上至下，讓整個(gè)組織動(dòng)起來(lái)，必要時(shí)候?qū)τ趥€(gè)別阻礙企業(yè)發(fā)展的絆腳石也要無(wú)情的拿掉，最主要還在于你能不能夠讓有利益整個(gè)環(huán)境的思想，在企業(yè)里落地生根，這個(gè)是最重要的。 大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)到了生死存亡的盡頭，需要改革，需要從根本上轉(zhuǎn)換大家以往的經(jīng)營(yíng)思想和操作方法，這就要求顧問(wèn)需要從源頭上，從老總身上下功夫，然后從制度上加大執(zhí)行力度，以獎(jiǎng)懲上落實(shí)，前提還在于，做通政治思想工作，才可能真正的做到位。 無(wú)論任何的工具，對(duì)于任何機(jī)構(gòu)或者每個(gè)顧問(wèn)來(lái)講，還是考驗(yàn)內(nèi)功，內(nèi)功就是有沒(méi)有能夠有效倡導(dǎo)的思想，只有具備深厚的內(nèi)力，才可能讓招式充滿無(wú)窮的力量；具備殺傷力的。 所以現(xiàn)代咨詢行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)到了思想力競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代了，若不具備全局思維，不具備核心思想，并通過(guò)有效的行為落實(shí)，則，這樣的機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)無(wú)法真正做到幫助客戶產(chǎn)生效益和價(jià)值。 而思想的產(chǎn)生，一定是在知識(shí)積累的基礎(chǔ)上去親身實(shí)踐的產(chǎn)物，人的能力和學(xué)問(wèn)就是在大量經(jīng)歷基礎(chǔ)上的感受和體會(huì)，總結(jié)的結(jié)果，一套真正的工具，是需要很多年，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的探討和摸索的；也就是選擇做顧問(wèn)如果不是興趣所致，志向所在，其實(shí)是比較辛苦的，當(dāng)客戶對(duì)項(xiàng)目催的緊的時(shí)候，加班加點(diǎn)，甚至通宵達(dá)旦，是常事；一個(gè)咨詢產(chǎn)品要成熟，甚至需要十年磨一劍這樣的信心和決心。 前不久跟一個(gè)朋友聊天，多年前他開(kāi)始做一個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在是千萬(wàn)富翁了，而我嘛，現(xiàn)在是產(chǎn)品成熟了；當(dāng)然作為稱職顧問(wèn)你能獲得顧客的滿足和尊重，幫助一家企業(yè)走出困境那種成就感，也是非當(dāng)事人所不能體會(huì)的。 我們之初研究人文營(yíng)銷，把營(yíng)銷上升到人文的高度上來(lái)看營(yíng)銷，之后，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的中小企業(yè)甚至各方面皆是千瘡百孔的，我們又站在了人文的高度上看管理。 之所以叫人文，是因?yàn)槔斫猬F(xiàn)代人的需求，人性的向往，也就是從人本性上看現(xiàn)代的發(fā)展；人文營(yíng)銷，人文管理的思想已經(jīng)成了融創(chuàng)營(yíng)銷咨詢的有效輔導(dǎo)工具了，也是我們輔導(dǎo)落地的保障。 思想決定思維，思維決定價(jià)值，價(jià)值決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，命運(yùn)決定人生，這是思想對(duì)個(gè)人的統(tǒng)籌。 企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想高度，思想決定企業(yè)的文化和價(jià)值觀，價(jià)值觀決定企業(yè)的使命和品味，企業(yè)的品味決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，或者核心力。 也就是說(shuō)，如果缺乏了深邃的思想作為保障，任何組織、團(tuán)隊(duì)，企業(yè)、機(jī)構(gòu)，都將在一定程度上受阻，這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì)，思想是發(fā)展的前提，擁有現(xiàn)代與時(shí)俱進(jìn)思維模式，才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體。 企業(yè)豐富的經(jīng)營(yíng)和管理思想內(nèi)涵來(lái)自于多方面，企業(yè)自身不斷深化和積累途徑、固不可少，然，不斷完善企業(yè)的人才思想庫(kù)、也勢(shì)在必行，善于智能積累，把所有過(guò)去的、現(xiàn)在的還是將來(lái)的思想有效整合；善于整合，才可以擁有思想，善于借鑒，有效運(yùn)用思想，善于運(yùn)用智能，是大多數(shù)中小企業(yè)發(fā)展捷徑；摸著石頭過(guò)河時(shí)代已一去不復(fù)返了，時(shí)間成本高過(guò)發(fā)展的效益和效率，再過(guò)一段時(shí)間，還有什么優(yōu)勢(shì)可談，這是現(xiàn)實(shí)。 企業(yè)短板的慣性思維，導(dǎo)致瓶頸，厲害關(guān)系不一而足，總之，若不能有效借鑒思想的力量，為核心力建設(shè)的源泉，則，企業(yè)發(fā)展昨天局限，今天尷尬，明天堪憂。