士氣是銷售人員及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)出的基礎(chǔ),士氣可以沖淡銷售過程中由于拒絕和應(yīng)酬積沉的消極氛圍,在業(yè)績(jī)產(chǎn)出過程中,是需要團(tuán)隊(duì)的相互打氣和充電的。
在專業(yè)知識(shí)技能和能力修煉的同時(shí),從一而是的保持士氣,是企業(yè)、組織需要更深入考量的大事。
同時(shí),中國人的性格和氣質(zhì)基因是很傾向于熱情的,中華民族本身就是一個(gè)感性的民族,正因?yàn)樘行粤?,所以傳銷才在中國會(huì)被取消,其根本因由在于,那些經(jīng)營傳銷的企業(yè)掌握了如何更有效的激勵(lì)措施,可以把人激上天,不發(fā)薪水也愿意奔命,其根在于他們善于因人的精神和物質(zhì)愿景需要而給予滿足,讓人為了使命去行動(dòng),給人更多展示的平臺(tái),讓人似乎可以近距離的耕耘夢(mèng)想,企業(yè)抓住了人的根本需求,善于通過相互之間士氣鼓勵(lì),激發(fā)人的潛能,并通過利益穿插、良性互動(dòng)中,達(dá)成業(yè)績(jī)的倍增。
多年以前,在外資公司市場(chǎng)部門做銷售的時(shí)候,總結(jié)、業(yè)績(jī)之所以得到倍增,一個(gè)很大的因素就在于企業(yè)善于根據(jù)員工發(fā)展設(shè)置更大的發(fā)展空間的條件下,給予培育成長的環(huán)境中、對(duì)于環(huán)境士氣經(jīng)營是很關(guān)鍵的,企業(yè)整個(gè)傳播和宣導(dǎo)的都是積極正面的思想,大家遇到困難和挫折的時(shí)候,總是互相打氣,總是找方法,總是不斷鼓勵(lì)業(yè)績(jī)出眾的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)英雄,讓你體驗(yàn)?zāi)欠N榮譽(yù)感,讓你心甘情愿的賣命,覺得累死都值,這種體會(huì)在其中。這個(gè)是許多外資企業(yè)在文化支撐下的業(yè)績(jī)倍增之源,長袖善舞之道。
軍隊(duì)為什么善于打勝仗,是因?yàn)檐婈?duì)從一開始就注重士氣的培育,軍人以執(zhí)行命令為天職,沒有任何借口可言同時(shí),軍人也會(huì)通過多種方式培育,團(tuán)隊(duì)的士氣,軍訓(xùn)培育軍人氣質(zhì),每個(gè)小單獨(dú)體組織的各種活動(dòng),都是為了培育軍人的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可以為了團(tuán)隊(duì)的興衰榮辱、不顧一切的付出,甚至是生命的代價(jià)。
銷售人員的業(yè)績(jī)與自身的士氣是息息相關(guān)的,沒有了士氣,也就沒了發(fā)展的愿景和希望,沒有了激情,也就沒了攻城略地的決心和信心。
這幾年、給有的工業(yè)品企業(yè)營銷咨詢,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)銷售成員成了名副其實(shí)的老油條,催不動(dòng),打不走,造就了躺在原地吃老本狀況,心態(tài)老化造成的。大多數(shù)企業(yè)這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是,一方面企業(yè)機(jī)制淘汰換代不夠,另一方面企業(yè)沒有得到大的發(fā)展,沒了發(fā)展空間和平臺(tái)使然。
市場(chǎng)人員往往是泄氣容易、充氣難,良好的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)需要不斷激發(fā)和人員的溝通作為保障,企業(yè)更要在開放式的經(jīng)營活動(dòng)中有的放矢,能夠接收部分的消極傾訴和排放制度,能夠通過人員的關(guān)心,團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等方式實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)士氣的激發(fā)和維護(hù)
要經(jīng)營好組織士氣,需要從組織文化上進(jìn)行統(tǒng)籌,企業(yè)要注重組織氛圍,尤其是銷售部門,從上層開始,就需要把積極人生和價(jià)值觀植入組織基因,通過各種工作環(huán)境和工作方法進(jìn)行激勵(lì),讓組織中始終保持活躍的氛圍,讓制度為市場(chǎng)發(fā)展做鋪墊,讓士氣成為企業(yè)人必不可少的經(jīng)營態(tài)度,只有具備了這樣的心態(tài),企業(yè)才可能獲得發(fā)展,業(yè)績(jī)才能得到增長和持續(xù)不斷,才可能孕育出更高效的業(yè)績(jī)倍增空間來。