士氣是銷售人員及團隊業(yè)績產(chǎn)出的基礎,士氣可以沖淡銷售過程中由于拒絕和應酬積沉的消極氛圍,在業(yè)績產(chǎn)出過程中,是需要團隊的相互打氣和充電的。
在專業(yè)知識技能和能力修煉的同時,從一而是的保持士氣,是企業(yè)、組織需要更深入考量的大事。
同時,中國人的性格和氣質(zhì)基因是很傾向于熱情的,中華民族本身就是一個感性的民族,正因為太感性了,所以傳銷才在中國會被取消,其根本因由在于,那些經(jīng)營傳銷的企業(yè)掌握了如何更有效的激勵措施,可以把人激上天,不發(fā)薪水也愿意奔命,其根在于他們善于因人的精神和物質(zhì)愿景需要而給予滿足,讓人為了使命去行動,給人更多展示的平臺,讓人似乎可以近距離的耕耘夢想,企業(yè)抓住了人的根本需求,善于通過相互之間士氣鼓勵,激發(fā)人的潛能,并通過利益穿插、良性互動中,達成業(yè)績的倍增。
多年以前,在外資公司市場部門做銷售的時候,總結、業(yè)績之所以得到倍增,一個很大的因素就在于企業(yè)善于根據(jù)員工發(fā)展設置更大的發(fā)展空間的條件下,給予培育成長的環(huán)境中、對于環(huán)境士氣經(jīng)營是很關鍵的,企業(yè)整個傳播和宣導的都是積極正面的思想,大家遇到困難和挫折的時候,總是互相打氣,總是找方法,總是不斷鼓勵業(yè)績出眾的個人和團隊英雄,讓你體驗那種榮譽感,讓你心甘情愿的賣命,覺得累死都值,這種體會在其中。這個是許多外資企業(yè)在文化支撐下的業(yè)績倍增之源,長袖善舞之道。
軍隊為什么善于打勝仗,是因為軍隊從一開始就注重士氣的培育,軍人以執(zhí)行命令為天職,沒有任何借口可言同時,軍人也會通過多種方式培育,團隊的士氣,軍訓培育軍人氣質(zhì),每個小單獨體組織的各種活動,都是為了培育軍人的團隊氛圍,讓每個團隊成員可以為了團隊的興衰榮辱、不顧一切的付出,甚至是生命的代價。
銷售人員的業(yè)績與自身的士氣是息息相關的,沒有了士氣,也就沒了發(fā)展的愿景和希望,沒有了激情,也就沒了攻城略地的決心和信心。
這幾年、給有的工業(yè)品企業(yè)營銷咨詢,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)銷售成員成了名副其實的老油條,催不動,打不走,造就了躺在原地吃老本狀況,心態(tài)老化造成的。大多數(shù)企業(yè)這種狀態(tài)產(chǎn)生的原因是,一方面企業(yè)機制淘汰換代不夠,另一方面企業(yè)沒有得到大的發(fā)展,沒了發(fā)展空間和平臺使然。
市場人員往往是泄氣容易、充氣難,良好的個人和團隊業(yè)績需要不斷激發(fā)和人員的溝通作為保障,企業(yè)更要在開放式的經(jīng)營活動中有的放矢,能夠接收部分的消極傾訴和排放制度,能夠通過人員的關心,團隊活動等方式實現(xiàn)個人和團隊士氣的激發(fā)和維護
要經(jīng)營好組織士氣,需要從組織文化上進行統(tǒng)籌,企業(yè)要注重組織氛圍,尤其是銷售部門,從上層開始,就需要把積極人生和價值觀植入組織基因,通過各種工作環(huán)境和工作方法進行激勵,讓組織中始終保持活躍的氛圍,讓制度為市場發(fā)展做鋪墊,讓士氣成為企業(yè)人必不可少的經(jīng)營態(tài)度,只有具備了這樣的心態(tài),企業(yè)才可能獲得發(fā)展,業(yè)績才能得到增長和持續(xù)不斷,才可能孕育出更高效的業(yè)績倍增空間來。