如何塑造強(qiáng)大的內(nèi)生組織系統(tǒng)!
改革開(kāi)放30多年了,粗框式、高效率走完了西方經(jīng)濟(jì)幾百年的歷程,在高效信息化和西方經(jīng)驗(yàn)積淀借鑒、與中華智慧生發(fā)基礎(chǔ)上,取得了舉世矚目的成就;但、這無(wú)可厚非的同時(shí),要看到我們大力高效追求經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的外生力量同時(shí),借所有外部資源整合效益、在圈地運(yùn)動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí),不少企業(yè)在不經(jīng)意中、確低估了內(nèi)生力量對(duì)組織發(fā)展重要,或者說(shuō)在內(nèi)生力量經(jīng)營(yíng)上還非常的缺乏,我們?cè)诖酥v精細(xì)化管理,是系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)能力比較缺乏的
為企業(yè)做咨詢?cè)\斷經(jīng)驗(yàn)是由內(nèi)而外流程,若、內(nèi)布局不到位,執(zhí)行不力現(xiàn)象背后、一定有精細(xì)化設(shè)置、內(nèi)部制度經(jīng)營(yíng)滿意程度不夠因素;這種現(xiàn)象背后可以從三個(gè)方面探測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)“物質(zhì)、精神、環(huán)境”三者兼顧,這就是企業(yè)文化是否落地基礎(chǔ),沒(méi)有落地的企業(yè)文化、就是沒(méi)有真正經(jīng)歷過(guò)考試的企業(yè),那么去談精細(xì)化是沒(méi)有根據(jù)的,無(wú)從談起,企業(yè)只有經(jīng)過(guò)發(fā)展期過(guò)渡后;即;企業(yè)人需求基本平衡上才可以談及精細(xì)化、系統(tǒng)優(yōu)化、規(guī)范等課題,大的方面若沒(méi)有解決,所有細(xì)節(jié)舉措是不可能落實(shí)的!無(wú)根之源無(wú)法談水之故!
若、組織在解決了結(jié)構(gòu)化問(wèn)題以后,接下來(lái)考慮大發(fā)展前提下,更該在精細(xì)化管理上下功夫了,大家干事意愿解決后,如何干好就要細(xì)節(jié)上下功夫了;無(wú)論是請(qǐng)顧問(wèn)協(xié)助,還是發(fā)揮群眾主觀能動(dòng)性、都可以,集思廣益可以借鑒“海爾公司的日清提高模式、聯(lián)想內(nèi)部?jī)?yōu)化系統(tǒng)、也還是發(fā)揮大家的力量做每一道工序先優(yōu)化到公認(rèn)最佳也行,前提是要能通過(guò),即是大多數(shù)人的支持。
同時(shí)必須有獎(jiǎng)懲作為監(jiān)督機(jī)制,且一定要落實(shí),能從思想高度上啟發(fā)大家,得到發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同,這樣才能長(zhǎng)久;
這要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠(yuǎn)矚的智慧和胸懷打造一片共性價(jià)值,這是優(yōu)秀企業(yè)的根!
企業(yè)能設(shè)定自己的使命,需要超脫自身狹隘的利益關(guān)系;好比“為共產(chǎn)主義而奮斗”愿景、與打土豪分田地兩方面的結(jié)合一樣;要解決員工基本需求同時(shí),給大家一個(gè)看得見(jiàn)的夢(mèng)!
我們講員工意愿就是在平衡了員工本身利益和發(fā)展來(lái)講的,這是道理,按照道理來(lái)實(shí)施才能切實(shí)可行!
在大力發(fā)展?fàn)I銷和外部競(jìng)爭(zhēng)力量耕耘上,能夠取得成就的,一定是由內(nèi)而外的經(jīng)營(yíng)能力塑就的,企業(yè)品牌是目標(biāo)客戶心智認(rèn)知、認(rèn)同接受過(guò)程,品牌美譽(yù)度是在與企業(yè)人接觸過(guò)程中對(duì)服務(wù)接受程度打造出來(lái)的;
也就是說(shuō)沒(méi)有內(nèi)部成員滿意度,就沒(méi)有客戶滿意度的,這都是基礎(chǔ),這里我們?cè)俅握劦絻?nèi)生力量是所有外在力量的源泉所在!
要做好企業(yè)的精細(xì)化塑造需要從以下幾個(gè)方面入手!
1、 以市場(chǎng)為導(dǎo)向的精益策劃
所謂市場(chǎng)導(dǎo)向就是市場(chǎng)需求導(dǎo)向,圍繞目標(biāo)客戶群展開(kāi)的,產(chǎn)品質(zhì)量保障性是市場(chǎng)客戶需求,優(yōu)化服務(wù)也品牌需求,優(yōu)化流程降低損耗、節(jié)省成本都是圍繞市場(chǎng)需求展開(kāi)的,這就是精益化管理的切入點(diǎn),這個(gè)點(diǎn)要進(jìn)行放大,要上升到使命的層面上才會(huì)更有效果,絕對(duì)不是僅僅為了降低成本,這是企業(yè)的發(fā)展焦點(diǎn),這才能夠把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略濃縮到公司經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)一滴中,只有普通員工在自己崗位上都能理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變革、流程優(yōu)化時(shí)候,這家企業(yè)才算有了文化!
2、 各部門(mén)協(xié)作整體梳理協(xié)調(diào)
部門(mén)協(xié)作同樣是術(shù)與道的結(jié)合,具體細(xì)化的程度是技術(shù)問(wèn)題,每一家企業(yè)精益化流程沒(méi)有一定的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)便利、省確、簡(jiǎn)單原則操控;更方便就怎么操作,怎么能降低損耗就怎么做;
我們?cè)?jīng)為一些企業(yè)做診斷發(fā)現(xiàn),企業(yè)固守ISO、JIT等認(rèn)證運(yùn)用,效率極低,原因是不能變通,據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行變更應(yīng)變以后,效果出來(lái),效益更好了,是怎么用的問(wèn)題!
部門(mén)之間的協(xié)作在于跨部門(mén)之間人員能夠理解和支持相互之間的配合,切實(shí)執(zhí)行同樣在監(jiān)督體制基礎(chǔ)上、讓大家明白做的道理是從思想上解決問(wèn)題的根源所在!
3、 整個(gè)價(jià)值鏈的協(xié)同與實(shí)施
整個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)侵讣纫紤]企業(yè)內(nèi)部、同時(shí)要考慮企業(yè)外部協(xié)作緊密度,對(duì)供應(yīng)商協(xié)作、經(jīng)銷商協(xié)同,物流、配送多個(gè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。
優(yōu)秀企業(yè)一定會(huì)通過(guò)一種理念來(lái)統(tǒng)籌合作企業(yè)之間的效果,這是企業(yè)由內(nèi)而外對(duì)員工平衡發(fā)展的根基!
21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),而是價(jià)值鏈與價(jià)值鏈連之間的競(jìng)爭(zhēng),因此一個(gè)企業(yè)精益化能力,不能僅僅體現(xiàn)在自身流程優(yōu)化上,更要能統(tǒng)籌所在的上下游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中;
多少年前的惠普、還是施耐德等企業(yè)、能成為一流企業(yè)的公司,無(wú)不具有對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化提升與管理超強(qiáng)實(shí)力!
倒掉的國(guó)內(nèi)一些風(fēng)靡一時(shí)企業(yè),無(wú)論是快速兼并“德隆系、還是三鹿奶粉”,如果能夠有效的控制了上下游,或者他們的歷史就可以重寫(xiě)了吧!
4、 精益優(yōu)化的與時(shí)俱進(jìn)
企業(yè)戰(zhàn)略是發(fā)展方向,商業(yè)模式更是利益價(jià)值鏈共享實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展,無(wú)可思量,要看到企業(yè)發(fā)展是多視角和多途徑效益增長(zhǎng)的;唯一不變是變化,如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、模式變實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速反應(yīng)和及時(shí)塑造內(nèi)力,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的另一道坎。
企業(yè)的穩(wěn)定、內(nèi)生力獲得是真正地發(fā)展根基、必須在內(nèi)生力上打造自身優(yōu)化基因,這是應(yīng)變的條件。
金庸武俠小說(shuō)里面、真正高手一定是內(nèi)外兼修的,內(nèi)力深厚是根本,如只有招式、一定是花拳繡腿,成不得事的;
總結(jié);我們談塑造組織強(qiáng)大系統(tǒng)一定是企業(yè)得道前提下進(jìn)行的,這好比很多企業(yè)邀請(qǐng)我們?yōu)槠渥稍円粯?;我們的評(píng)估;首先、要了解業(yè)主價(jià)值觀、真實(shí)對(duì)咨詢理解、心態(tài),確保能客觀看待和對(duì)待時(shí)候、能共同努力,才能一定程度上保障效果;好比上一堂好課,一定是老師與學(xué)員良好互動(dòng)才能產(chǎn)出的。
方向結(jié)構(gòu)明確,企業(yè)人心同德同道,科學(xué)設(shè)置最有流程的把關(guān),效益才能體現(xiàn)