一、客戶提供價值優(yōu)化和提升的平臺
在中國,無論是商業(yè)企業(yè)的高還是國企高管,高職位的領導者通常都是具有相當高能力的,營銷人員闡述的內容可能對于他們來說,只是他們思考范圍內的一小部分。其實,誰是或者不是專家沒有關系,即使客戶比我們還專業(yè),我們仍然可以為他創(chuàng)造價值。
我們舉辦的各類行業(yè)高峰論壇活動,為客戶高層創(chuàng)造了學習和與同行家及其他高層交流、交往的機會,這無論對于他,還是對于他所企業(yè),都是一種價值的優(yōu)化和提升。
二、為高層解套
客戶有困難、有痛點,我們就請專家?guī)兔?,幫助其團隊提升能力、解決問題。企業(yè)搞不好,高層也要挨板子;今后搞好了,高層肯定首先受益。這個業(yè)務還用談嗎,當然即可拍板。
如果你不能把一件復雜的事簡單明了地說出來,那就說明你自己還沒有真正搞懂。請記住,高層皆高人,提前做好功課,不要現(xiàn)場露怯才是。
當然,面對高層這樣的精英,發(fā)現(xiàn)和響應他們的需求可能會比較困難,但是我們仍然能夠拿出相應的對策。因為大客戶高層往往是忙碌的、疲憊的。一個人無論擁有再多的資源、再大的能力,也是有需求的;事務的處理總是需要花費大量的時間,牽扯無數(shù)的精力,那么為什么不請專業(yè)的人員來分擔、處理呢?何況這些本來就屬于公事。所以,面對這種情況,營銷人員對客戶高層的營銷策略就是“讓專業(yè)的團隊為您分擔風險”。
10月27日舉辦杭州公開課《向高層公關:與決策者有效打交道》