行走于商場的你,擁有如下7種武器,不僅能逢兇化吉,而且能左右逢源,如魚得水:
第一種武器:名片和形象包裝
名片和形象包裝雖然是老生常談的話題,但卻往往被一線業(yè)務(wù)人員所忽略。對工業(yè)品企業(yè)來講,銷售人員是企業(yè)形象展示的最重要的窗口,是企業(yè)VI系統(tǒng)的重要組成部分。設(shè)計精美的商務(wù)名片、得體的穿著和行為舉止無疑是銷售員成功銷售最基本的“敲門磚”—無論多大的困難,都能笑得出來,把你和企業(yè)正面積極的形象展示給客戶。
第二種武器:品牌宣傳資料
企業(yè)宣傳片、宣傳冊(包括企業(yè)資質(zhì)等)、雜志廣告和專訪等材料是銷售人員向潛在客戶和經(jīng)銷商展示企業(yè)形象、文化理念和業(yè)界地位的有力工具和載體。針對性地展示能迅速贏得客戶的信賴并使銷售的進(jìn)程加快——雄厚的企業(yè)實力是產(chǎn)品品質(zhì)的保證,是客戶信心的源泉。
第三種武器:產(chǎn)品技術(shù)資料
產(chǎn)品樣本冊比較完整地向客戶展現(xiàn)了公司所提供的產(chǎn)品和解決方案。銷售人員針對客戶需求,借助產(chǎn)品樣本冊可以對能提供的解決方案進(jìn)行深入講解和溝通,掌握用戶實際采購需求并促使銷售進(jìn)度向前發(fā)展——實實在在的解決方案是銷售成功的基石。
第四種武器:演示PPT
產(chǎn)品簡介PPT演示資料是你將企業(yè)產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢充分展示給客戶的利器,是讓你的產(chǎn)品在“蕓蕓眾生”中“脫穎而出”的點睛之筆。思路清晰、對比強烈的PPT將徹底在受眾潛意識中建立性價比產(chǎn)品的“選擇標(biāo)準(zhǔn)”?!杏掠兄\方可戰(zhàn)無不勝。
第五種武器:典型案例
典型應(yīng)用案例和相關(guān)證明材料(權(quán)威認(rèn)證、客戶反饋等)是每個企業(yè)都有的資源,仔細(xì)挖掘和整理優(yōu)化,卻成為最能打動客戶的“殺手锏”。有時候,銷售人員洋洋灑灑講了一大堆企業(yè)實力、產(chǎn)品優(yōu)勢給客戶聽,講的累到半死,聽的卻只理解了只言片語,但一個客戶熟悉的同行的應(yīng)用案例,往往能讓他眼睛一亮,聽的津津有味……
第六種武器:小禮品
一個產(chǎn)品模型、一份樣品或一件客戶喜歡的小贈品往往能加深客戶對企業(yè)、產(chǎn)品及你個人的印象,還能深化感情,用得好的話,為下一次的見面創(chuàng)造了機會,為一步步走向銷售成功埋下伏筆——生意不只是買賣,投入感情,你收獲的不僅有業(yè)績,還有朋友情誼!
第七種武器:業(yè)務(wù)管理表格
業(yè)務(wù)管理表格系統(tǒng)是喜歡“浪跡天涯”“醉臥沙場”的銷售人員最為痛恨和不屑的東西,常常認(rèn)為這些都是公司市場部設(shè)計出來“控制”自己、“監(jiān)督”自己的。事實上,真正的銷售高手明白:“沒有規(guī)矩,不成方圓”——沒有制度準(zhǔn)繩的“自由”不是真的自由,人都是有惰性的,自由散漫的“放羊式”管理只會葬送了銷售人員成長的機會,葬送了職業(yè)生涯的未來。
因此,積極配合公司管理和考核,形成良好的工作作風(fēng),不僅能優(yōu)化與各部門的協(xié)作與配合,有效提高個人銷售業(yè)績,而且能不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),迅速提高自己,獲得更多發(fā)展機會。