所謂銷售，就是在客戶內(nèi)外部發(fā)展線人，收集信息，依靠這些信息在客戶采購(gòu)中心中找到向?qū)АＴ谙驅(qū)У闹笇?dǎo)與幫助下，客戶采購(gòu)中心里的人物一個(gè)個(gè)從反對(duì)者變成中立者，從中立者變成支持者，其成功的標(biāo)志，就是最終把客戶的決策者變成我方的支持者。