2015年7月3日至4日，北京華奕天啟管理咨詢領導力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師，受長春一汽四環(huán)發(fā)動機制造有限公司邀請，為公司30多位中高層管理人員進行了為期2天的《高效溝通與下屬輔導》培訓，取得圓滿成功。

本次課程，分為高效溝通及下屬輔導技術兩個板塊來進行。在高效溝通板塊中，邱柏森老師將高效溝通環(huán)節(jié)分為：溝通的定義與意義、內部溝通的障礙、高效溝通的三個環(huán)節(jié)、不同對象與形式的溝通、跨部門溝通，這五個部分來講解。涵蓋了溝通技巧、企業(yè)內的人際關系與溝通、平級溝通、上下級溝通、團隊合作與跨部門溝通等等內容，還特別設置了很多情景模式，讓學員親身感受，使得知識的傳授事半功倍。

在下屬輔導技術板塊中，課程涉及到教練技術的系統(tǒng)思維、結果框架、轉移結果、改變框架、ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應技巧、教練三度管理、教練4種輔導模式、教練五步地圖點等知識點，信息量很大，為了讓學員既要盡快記住知識點又要全身心投入每個環(huán)節(jié)的小組練習，邱老師決定不給學員發(fā)教材，引導他們認真聽、仔細記、每次休息回來一對一互相講解知識點，只有充分理解并掌握了理論知識才能在運用時游刃有余。

教練不是一天練成的，首先需要自我教練，這也是本次培訓的最大亮點：以小組為單位的現場演練貫穿于整個培訓過程中，講練相結合，每一輪練習環(huán)節(jié)，各小組討論后派代表上臺講解，其他小組給出好的或不好的建議反饋，最后講師點評。學員們在老師的帶動下非?；钴S，積極參與模擬演練，互動，課堂氛圍特別好。