2015年7月30日，北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師，受邀為北控水務(wù)進(jìn)行為期一天的《領(lǐng)導(dǎo)力與溝通》培訓(xùn)，獲得圓滿成功。

課程伊始，邱柏森老師通過與學(xué)員互動及游戲，使學(xué)員切實體驗感受到作為一個領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該具備的素質(zhì)、能力；通過案例，引入現(xiàn)代管理中卓越領(lǐng)導(dǎo)者的核心任務(wù)是什么的思考。邱柏森老師認(rèn)為一個卓越領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)核心是影響力，核心任務(wù)就是用人、育人。培訓(xùn)中，邱柏森老師引入領(lǐng)導(dǎo)力五力模型的概念，為學(xué)員分析五力模型各個要素特點(diǎn)，運(yùn)用游戲、角色扮演等方式，訓(xùn)練學(xué)員如何在工作中運(yùn)用五力模型。

在講授高效溝通環(huán)節(jié)中，邱柏森老師引入教練型領(lǐng)導(dǎo)的溝通技巧，詳細(xì)講解了ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應(yīng)技巧、區(qū)分技巧等知識點(diǎn)，還特別設(shè)置了很多情景模式，讓學(xué)員親身感受，使得知識的傳授事半功倍。

在一天的課程中，邱柏森老師將以小組為單位的現(xiàn)場演練貫穿于整個培訓(xùn)過程中，講練相結(jié)合，由實操案例入手，每個環(huán)節(jié)在知識講解之后立即開展了實操訓(xùn)練，每個訓(xùn)練環(huán)節(jié)結(jié)束之后都進(jìn)行了針對性的點(diǎn)評輔導(dǎo)，學(xué)員積極參與案列研討、分析，使一天的授課內(nèi)容在理論上得到充分理解，在工作中也能落地實施。