2016年4月29日，北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師，受邀為山東中外運進行為期一天半的《中層領(lǐng)導能力提升》課程培訓，獲得圓滿成功。

在培訓前，邱柏森老師根據(jù)客戶需求認真調(diào)研，從領(lǐng)導者的角色認知、領(lǐng)導藝術(shù)、責任力與執(zhí)行力、溝通技巧四個模塊出發(fā)，制定有針對性的課程大綱，目的只為全面提升學員的領(lǐng)導技能。

培訓課程中，邱柏森老師采用視頻+案例教學+分組討論的形式，使學員們明確了管理者的角色與職責，掌握了如何進行部門的管理及溝通協(xié)調(diào)，如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導作用，激勵引導下屬員工，提升員工執(zhí)行力。

在教練技術(shù)下屬輔導環(huán)節(jié)中，邱柏森老師通過大量的視頻案例分析，使學員深刻領(lǐng)悟教練的四大功能、五大信念以及做為教練應(yīng)具備的素質(zhì)等重點內(nèi)容。對于如何使自己向教練的方向修煉和發(fā)展，邱柏森老師詳細講解了教練技術(shù)的系統(tǒng)思維、結(jié)果框架、轉(zhuǎn)移結(jié)果、改變框架、ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應(yīng)技巧、區(qū)分技巧等知識點，為保證學員現(xiàn)場就能記住和吸收，每一個環(huán)節(jié)都配合做練習。

邱柏森老師課程形式活潑，氛圍活躍，充分調(diào)動學員積極性，由實操案例入手，每個環(huán)節(jié)在知識講解之后立即開展了實操訓練，每個訓練環(huán)節(jié)結(jié)束之后都進行了針對性的點評輔導，學員積極參與案列研討、分析，使授課內(nèi)容在理論上得到充分理解，在工作中也能落地實施。