2016年5月20日，北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導力、執(zhí)行力實戰(zhàn)派專家邱柏森老師，受中國人保廣東分公司邀請，為公司42位內(nèi)勤人員及經(jīng)理進行《深度溝通》培訓，學員工作年限在5至10年之間，本身對于溝通具有一定技巧，如果將新的理念灌輸給學員，講師的基本功很受考驗。

課程伊始，邱柏森老師在學員自我理解的基礎(chǔ)上，重新定義溝通的含義，隨后通過解刨案例生動形象地引入溝通的步驟，方法，技巧，策略等，使學員的認知感悟更加直接鮮活。邱柏森老師認為：溝通管理學并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學即用的工作技巧。

課程中，邱柏森老師將高深不易琢磨的溝通方法凝練成明白易懂的原則，轉(zhuǎn)化為可自己身體力行的套路打法；使溝通能力的提升有據(jù)可循，為學員提供可以加強溝通能力的方式方法；通過更加具體的八大潛能對于溝通對象的風格進行識別，而非僅僅從四種性格分析，使學員面對不同溝通對象的風格運用更加準確和簡單；通過現(xiàn)場教練的方法，使學員教學相長、學以致用，幫助學員學習溝通策略技巧的具體運用方法，而不是只講要求。

整個培訓過程中，邱老師靈活運用多種培訓手段：互動式講解、精彩案例分析、視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等，使學員們在參與中感悟，在觸動中進步，在演練中學會工具表格的具體運用，使培訓效果在課堂上達到最大的轉(zhuǎn)化和落地，學員在課程結(jié)束后，大呼過癮。