客戶：云南機(jī)場集團(tuán) 地點(diǎn)：云南省 - 麗江 時(shí)間：2015/5/19 0:00:00 摘要：2015年5月—6月，北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)派專家邱柏森老師，再次受云南機(jī)場邀請，分別為麗江、騰沖及普洱機(jī)場的中高層管理人員進(jìn)行三期培訓(xùn)。 5月19日—21日，云南機(jī)場《用領(lǐng)導(dǎo)力打造執(zhí)行力》第一期培訓(xùn)在麗江如期開課。受訓(xùn)學(xué)員為機(jī)場的中高層管理人員，總計(jì)70余人。授課內(nèi)容涵蓋管理者角色定位與素養(yǎng)、時(shí)間管理、有效授權(quán)、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練輔導(dǎo)技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等方面，如何利用3天時(shí)間，將大量內(nèi)容講透練會對于培訓(xùn)師的授課功力是個(gè)較大的挑戰(zhàn)。 課程伊始，邱柏森老師做了課前演說，并通過現(xiàn)場再次調(diào)研、梳理需求的方式讓學(xué)員提出目標(biāo)與期望。通過“你期望此次培訓(xùn)為你解決什么問題？你都有哪些期望？”2個(gè)問題帶動(dòng)學(xué)員互動(dòng)分享，現(xiàn)場氛圍一下子被調(diào)動(dòng)起來了。 ※管理者角色定位模塊，邱老師通過案例的方式，讓學(xué)員深刻領(lǐng)悟管理者的角色與職責(zé)，通過填空練習(xí)，區(qū)分高層、中層、基層的職責(zé)范圍； ※目標(biāo)管理模塊，邱老師送給大家一句話：“MBO不是用目標(biāo)來控制下級，而是用它來激勵(lì)下級”。通過OGSM戰(zhàn)略分析等工具的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會如何有效制定工作計(jì)劃和目標(biāo)分解，使工作效率最大化； ※時(shí)間管理模塊，通過案例分析，找出自己在工作中關(guān)于時(shí)間管理上出現(xiàn)的問題，共同探討好經(jīng)驗(yàn)好辦法，最后邱老師給出時(shí)間分配的工具表格，大家現(xiàn)場練習(xí)。 ※在有效授權(quán)模塊，對于領(lǐng)導(dǎo)如何授權(quán)，邱老師總結(jié)了四步走的方法：即明確授權(quán)任務(wù)、選擇合適人選、委派任務(wù)、跟進(jìn)工作。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格部分，邱老師通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析工具，幫助學(xué)員了解不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，幫助學(xué)員選擇適合自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與方式。 ※教練技術(shù)下屬輔導(dǎo)部分信息量非常大，邱老師通過大量的視頻案例分析使學(xué)員深刻領(lǐng)悟教練的四大功能、五大信念以及做為教練應(yīng)具備的素質(zhì)等重點(diǎn)內(nèi)容。對于如何使自己向教練的方向修煉和發(fā)展，邱老師詳細(xì)講解了教練技術(shù)的系統(tǒng)思維、結(jié)果框架、轉(zhuǎn)移結(jié)果、改變框架、ORID的聚焦式會話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應(yīng)技巧、區(qū)分技巧知識點(diǎn)，為保證學(xué)員現(xiàn)場就能記住和吸收，每一個(gè)環(huán)節(jié)都配合做練習(xí)。 ※在執(zhí)行力模塊，邱老師從執(zhí)行的動(dòng)力入手，帶領(lǐng)學(xué)員剖析提升執(zhí)行力的根源。對于領(lǐng)導(dǎo)者如何抓好執(zhí)行，邱老師圍繞“執(zhí)行前謀準(zhǔn)備，執(zhí)行中謀控制，執(zhí)行后謀結(jié)果”詳細(xì)展開講解，員工激勵(lì)也是必不可少的環(huán)節(jié)。 三天的課程，邱柏森老師共有16次案例分析、3個(gè)視頻案例，小組研討及練習(xí)共12次，課程內(nèi)容按照理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開，現(xiàn)場氛圍活躍，學(xué)員參與度高。學(xué)員們普遍反饋此次課程與日常工作緊密結(jié)合，所學(xué)內(nèi)容特別實(shí)用，希望下次還有機(jī)會請邱老師上課。