執(zhí)行流程如何抓(1)
作者:邱柏森
領(lǐng)導是執(zhí)行的主導者,領(lǐng)導力決定執(zhí)行力。領(lǐng)導如何抓執(zhí)行?有三大要素,即抓好流程,抓好關(guān)鍵,抓好自身。
重大任務的執(zhí)行在運行中必定要歷經(jīng)若干個階段、環(huán)節(jié),所有必經(jīng)的階段、環(huán)節(jié)按順序連接在一起,便是執(zhí)行流程。領(lǐng)導必須貫穿于整個執(zhí)行流程中,領(lǐng)導在其中的責任便是:執(zhí)行前謀準備;執(zhí)行中謀控制;執(zhí)行終謀結(jié)果。
企業(yè)管理者在做很多任務中往往忽視了執(zhí)行前的準備工作,毛澤東同志十大軍事原則就提出“不打無準備之仗,不打無把握之仗,每戰(zhàn)都應力求有準備,力求在敵我條件對比下有勝利的把握。”同樣應用在企業(yè)里就是要事前做好準備,而我們的企業(yè)中還總是準備不夠,往往造成后面打亂仗的現(xiàn)象。那么領(lǐng)導都改做哪些準備?
執(zhí)行前的準備要有:計劃準備;物質(zhì)準備;組織準備;法規(guī)準備;能力準備; 經(jīng)驗準備 ;思想準備。
計劃準備。一般做事之前大家都會做計劃,而計劃做的粗細則嚴重影響了事情的進展,我們調(diào)研一家鋼鐵企業(yè)時,就發(fā)現(xiàn)在一個廠區(qū)工程項目建設(shè)中一個小小的土堆影響了工程的進程,原因就是在做計劃時沒有將那個土堆當回事,沒有人去清理這個土堆,恰恰因為這個微不足道的漏項卻拖住了工程的進展。我們再看洛陽有家化工廠的建設(shè),其中對于采購的計劃中明確規(guī)定了什么日期,幾點誰將貨車從那個門進入到何地點,而且配有詳細的路線圖;卸貨時貨物堆放在哪個區(qū)域,怎么堆,堆幾層;如果未按要求來做扣除貨款的1%;在貨物將要堆放的地點上原來堆放的是水泥,于是還有一個附件計劃里注明,這些水泥在什么時間之前由誰必須使用完,用不完的自己拉走,如未做到扣除工程款的1%。正是有這樣嚴密的計劃,保證了這個項目的順利實施。領(lǐng)導在做計劃時應該注意以下問題:
1、必須重視總體計劃,階段計劃的擬制。有些領(lǐng)導在制定計劃時缺乏對總體計劃的重視,更多的精力放在了目前的短期或局部的計劃,這都是不對的。要在總體計劃列出之后,再細化階段計劃。
2、要建立分級計劃制度。要按照關(guān)鍵事件模型,對總計劃,每個執(zhí)行部門和執(zhí)行團隊也都要做出實施計劃。實施計劃不僅要將任務分解到月、周、天,還要分解到每個崗位、每一個人。
3、計劃要有“七定”:
規(guī)定完成任務的數(shù)量、質(zhì)量、成本、時限
規(guī)定執(zhí)行任務的主要方法、流程
規(guī)定執(zhí)行任務的主要團隊和負責人
規(guī)定執(zhí)行中的協(xié)作部門、團隊及其任務和責任
規(guī)定執(zhí)行中必須遵守的方針原則和行為規(guī)則
規(guī)定執(zhí)行中允許利用的資源范圍和數(shù)量
規(guī)定業(yè)績考評與獎懲的方法
4、對需要部門之間、團隊之間、個人之間相互鏈接協(xié)作的工作必須做出專注和強調(diào),以便及時協(xié)調(diào),免得耽誤。
5、計劃要實事求是,統(tǒng)籌兼顧,突出重點,具有彈性。
6、既定的計劃要保持穩(wěn)定性,除了客觀條件發(fā)生了重大變化,可作相應變化之外,其他情況都不能影響其穩(wěn)定執(zhí)行。