作者:邱柏森
最近,多地查處"毒膠囊"涉案人 無一家藥企公開道歉。類似這樣的事件最近是層出不窮,從藥品到食品,從食品到日用品,從日用品再到建筑工程,而且越來越多的品牌企業(yè)也列入其中。記得在07年1月份,去給蒙牛下屬的澳亞牧場做培訓時,聽負責牧場的老外就說過他們牧場就有許多高齡奶牛,靠激素才能產奶。奶牛反復超標擠奶,乳房發(fā)炎,服大劑量抗生素。
以上這些問題已經不是一年兩年了,最近終于是集中爆發(fā)了。當一些品牌企業(yè)也被曝光后,給社會造成的負面影響是非常巨大的,這些品牌企業(yè)的老板一直在宣揚著所謂的價值觀,提倡著“有品質的產品,是有品質的人制造出來的”,實際上卻只為實現利潤最大化。而正是他們的所作所為,讓客戶,讓員工不僅對企業(yè)喪失了信仰,也對社會喪失了信仰。長久這樣發(fā)展下去,客戶將會集體地來報復整個行業(yè),甚至報復整個商業(yè)。曾經我在一個老板的培訓會上做了一個活動,讓大家列出客戶的困惑,后來發(fā)現客戶最大的困惑就是找不到真正造福客戶的產品,而企業(yè)最大的困惑是客戶不相信他們的產品是真的。
為什么中國民營企業(yè)的平均壽命是2.9年,為何現在老板總感嘆員工對企業(yè)缺乏信仰,為何執(zhí)行力總是不強……,實際上是因為老板所做的事沒有讓員工與客戶心生尊敬和敬畏,老板沒有為這個企業(yè)注入靈魂,一個沒有魂的企業(yè)如何讓人去信仰,如何讓人去敬畏;一個沒有靈魂的企業(yè),就如水中浮萍,遲早會煙消云散。
一個企業(yè)的生存根本是因為社會對他有需要,才有存在的必要。因此企業(yè)的靈魂就是用他的產品和服務去造??蛻?,用你的產品和平臺去成就員工。一個有魂的企業(yè)或許不是最賺錢的,但絕對是活的久的企業(yè)。正如《亮劍》李云龍最后的臺詞一樣:“這支部隊的首任軍事首長給這支部隊注入了靈魂,從此,不管歲月流逝,人員更迭,這支部隊靈魂永在!”
企業(yè)只有被老板注入了靈魂以后,從此,不管歲月流逝,人員更迭,這個企業(yè)將與靈魂永在。