邱柏森老師應清華長三角研究院之邀為安徽交通集團講授《跨部門溝通與協(xié)作》

2012年9月8日，邱柏森老師結束在蘭州的課程后，應清華長三角研究院的邀請，在清華為安徽交通集團的總部及各分公司的總經(jīng)理講授《跨部門溝通與協(xié)作》。

一天的課程中邱柏森老師生動講授了從根源解決跨部門協(xié)作的四大關鍵點，并結合案例和視頻等詳細闡述了溝通策略、如何通過塑造文化來推倒部門心墻、如何在組織內(nèi)部樹立客戶意識、如何梳理內(nèi)部業(yè)務價值鏈將職責落實到具體部門、如何塑造組織內(nèi)部互信，相互尊重的團隊氛圍等幾個方面。

課程結束時，學員對邱柏森老師報以了熱戀的掌聲，并有不少學員跟老師進行了深入的交流。課后有學員反饋，這次課程老師從解決跨部門協(xié)作的根源上入手，讓學員們找到了從協(xié)調(diào)部門矛盾中得到解脫的方法。