邱柏森老師為中鐵現(xiàn)代物流管理干部風(fēng)趣解讀《溝通》

2013年1月15日，邱柏森老師受中鐵現(xiàn)代物流公司邀請(qǐng)，為管理干部進(jìn)行第四期溝通培訓(xùn)，課程中老師通過一個(gè)溝通的視頻案例，帶領(lǐng)大家做案例的剖析，從案例剖析開始逐步引出了溝通的要素，原則、步驟、方法等一系列內(nèi)容。

并且在講解過程中非常風(fēng)趣幽默地，引入了很多大家在工作以及家庭生活中的溝通小案例，生動(dòng)地向大家詮釋了產(chǎn)生溝通障礙的原因和解決辦法，并清晰地給出了很多有效的溝通策略和方法，是大家對(duì)于溝通有了更加深刻和清晰的認(rèn)識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的一些不良的溝通弊病。

課程還著重展現(xiàn)了，跨部門溝通以及解決團(tuán)隊(duì)沖突的方式方法和策略、與不同性格行為風(fēng)格的同事相處的方法，并通過游戲引導(dǎo)使大家感悟到跨部門溝通中自身存在的很多問題，邱老師也結(jié)合大家在溝通過程中具體的問題，進(jìn)行了非常詼諧幽默的講解和回答。

整個(gè)過程邱老師與學(xué)員進(jìn)行了非常愉快的交流，學(xué)員也在生動(dòng)有趣的案例中體會(huì)到了溝通的樂趣。