邱柏森說執(zhí)行:高層領(lǐng)導(dǎo)要分清實權(quán)與虛權(quán)
趕路:邱老師你好,我們公司從創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)14個年頭了,公司由當(dāng)初我?guī)е蠹覐囊痪€干起,從最開始的10幾個人已經(jīng)發(fā)展到1300人,目前公司雖然是一個大的集團(tuán)了,但是目前執(zhí)行力的問題很突出,最大的特點就是我和幾個骨干高管一天忙的要死,經(jīng)常還得到一線現(xiàn)場去,而結(jié)果自己很累,下面的人沒事干,且執(zhí)行效率不高,請問有什么好的辦法解決?
邱柏森:趕路你好,非常高興收到你的問題,你提出的問題實際也是很多由小變大的民營企業(yè)普遍遇到的問題。這類問題最突出的特點就是以前管理的優(yōu)勢逐漸變成了現(xiàn)在管理的弱勢。也就是說在企業(yè)指揮控制方面,老總們當(dāng)初在企業(yè)小的時候都是實行直控指揮,總是自己到第一線去指揮調(diào)度。這種不辭勞苦,深入一線抓實事、抓問題的敬業(yè)精神,上下都很佩服。這是帶動企業(yè)發(fā)展的重要動力,也是企業(yè)的優(yōu)勢之一。然而,問題是當(dāng)公司還是個小單位的時候,領(lǐng)導(dǎo)完全可以每天在上班時,給上班的所有員工安排工作任務(wù),也完全可以直接處理所發(fā)生的各種問題。由于領(lǐng)導(dǎo)的能力強、水平高,這個公司可以治理得井然有序,夜無積案。以前的企業(yè)也就是靠老總這種直控式的指揮抓起來的。而現(xiàn)在對于一個1300人的企業(yè)來說直控式的指揮便順理成章地由優(yōu)勢轉(zhuǎn)向弱勢。高層領(lǐng)導(dǎo)倘若總是無視層級,不尊重層級,總是隨意越過下級,搞直控指揮,這就不再是敬業(yè),而是“攬權(quán)”了。上級“攬權(quán)”與下級“越權(quán)”,平級“侵權(quán)”一樣,都會造成指揮和執(zhí)行秩序的混亂。其結(jié)果,勢必造成“老總累得吐血,下級沒有權(quán)威,懶得管事”,執(zhí)行力就成了大問題。
所以,作為高層領(lǐng)導(dǎo)一定要分清自己手中的實權(quán)與虛權(quán),看似整個企業(yè)1300人都屬于你整個老總管理,可事實真是這樣嗎?這些都叫做“虛權(quán)”,你真正能夠管理也就是你身邊這幾個人,這才是你的“實權(quán)”。你也就是通過管理好你身邊的這些人,通過他們再去管理好整個企業(yè)。所以作為老總一定要做到“獨攬不包攬”,即大權(quán)要獨攬,小權(quán)要分散;“集權(quán)不極權(quán)”,即集中企業(yè)重大決策的決策權(quán),而不能不受限制地任意使用權(quán)力,事無巨細(xì)都要經(jīng)過自己;“放權(quán)不放任”,即重視企業(yè)的能級管理,針對不同層級給以相應(yīng)的決策權(quán),自主權(quán),同時加強監(jiān)督,防止下屬濫用權(quán)力或不作為;“大度不失度”,即有試錯機制,對于下屬的無心之失要寬容,要幫他們分擔(dān)過錯,但是對于原則性錯誤、有意識的令不行禁不止、有意而為之的錯誤則要嚴(yán)懲不貸。
相信如果你做好以下幾點,那么企業(yè)整體執(zhí)行力的提升,都會收到很大改觀。