《有效制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》 課程前言 企業(yè)在制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，常常存在以下問題： 1、 年度目標(biāo)的確定，感性隨意，大多憑個(gè)人推斷，欠缺量化根據(jù)。 2、 計(jì)劃的制定大部分是在進(jìn)行指標(biāo)的機(jī)械分解和分配，缺乏科學(xué)的目標(biāo)分解方法； 3、 年度計(jì)劃與公司戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié)；年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和日常具體工作缺乏有效鏈接； 4、 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃不是太過空泛，就是太過細(xì)節(jié)，對(duì)年度關(guān)鍵問題缺乏有效地判別方法； 5、 對(duì)如何生成達(dá)成目標(biāo)的年度經(jīng)營(yíng)策略，缺乏系統(tǒng)、有效的推演邏輯； 6、 計(jì)劃的內(nèi)容大部分“空”而“散”，導(dǎo)致計(jì)劃執(zhí)行的有效性降低； 7、 計(jì)劃制定過程缺乏科學(xué)的流程指導(dǎo)，企業(yè)人員制定計(jì)劃時(shí)常常開會(huì)爭(zhēng)論不休,長(zhǎng)時(shí)間討論得不到最終結(jié)果； 8、 計(jì)劃制定完成，往往束之高閣，缺乏對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的有效監(jiān)控； 課程目標(biāo): 本課程將全面系統(tǒng)地介紹，如何通過導(dǎo)入科學(xué)的方法和流程，有效的制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。通過本課程的學(xué)習(xí)，可讓學(xué)員掌握： Ø 如何利用營(yíng)銷價(jià)值鏈，科學(xué)導(dǎo)入年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定流程； Ø 如何科學(xué)的確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； Ø 如何基于問題分析，有效生成年度營(yíng)銷策略； Ø 如何在不同的預(yù)算下調(diào)整營(yíng)銷組合的方法； Ø 如何快速確定營(yíng)銷管理與人力資源管理的工作重點(diǎn)； Ø 如何將營(yíng)銷策略與組織策略有效落實(shí)到日常工作； Ø 如何圍繞目標(biāo)對(duì)年度各項(xiàng)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)； Ø 如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和確定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方法； 授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑 課程提綱： 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定，橫跨公司所有部門，規(guī)劃的是為達(dá)成公司年度目標(biāo)，需要在整個(gè)年度開展的重點(diǎn)工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與，按照自上而下，從外至內(nèi)等多種方式完成的一項(xiàng)重要工作。 有效的年度計(jì)劃，對(duì)上需要承接公司中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，對(duì)下需要引領(lǐng)每個(gè)部門全年需要開展的重點(diǎn)工作，對(duì)外需要準(zhǔn)確分析營(yíng)銷中的種種問題并拿出對(duì)應(yīng)的策略，對(duì)內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進(jìn)的方向；本課程將分三個(gè)部分展開介紹： 第一部分 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃導(dǎo)論 1. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與企業(yè)管理系統(tǒng)； 1.1 系統(tǒng)、策略、項(xiàng)目、任務(wù)與活動(dòng)； 1.2 管理系統(tǒng)各模塊 1.3 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃承擔(dān)的使命； 1.4 年度計(jì)劃與全面項(xiàng)目化管理； 2. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃； 2.1 OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具：戰(zhàn)略目標(biāo)、階段目標(biāo)、階段策略與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)； 2.3 戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營(yíng)策略； 2.4 年度經(jīng)營(yíng)策略與量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)； 3. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與年度營(yíng)銷計(jì)劃； 3.1 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與營(yíng)銷目標(biāo)； 3.2 經(jīng)營(yíng)策略與營(yíng)銷策略； 3.3 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定的基礎(chǔ)營(yíng)銷模型：ADP模型 4. 制定年度計(jì)劃的基本原則和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)； 第二部分 科學(xué)制定年度計(jì)劃的組織流程 1. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管理流程； 1.1 年度計(jì)劃制定的虛擬項(xiàng)目組； 1.2 年度計(jì)劃制定的準(zhǔn)備工作； 1.3 年度計(jì)劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控； 2. 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的組織流程 2.1 營(yíng)銷價(jià)值鏈； 2.2 營(yíng)銷工作立項(xiàng)； 2.3 組織價(jià)值鏈； 2.4 組織建設(shè)工作立項(xiàng)； 2.5 立項(xiàng)需求的傳遞與滿足； 2.6 營(yíng)銷價(jià)值鏈與組織價(jià)值鏈的固化； 第三部分 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分步詳解 本部分是整個(gè)課程的重點(diǎn)；該部分將全面系統(tǒng)地介紹：1、如何利用ADP模型，科學(xué)的確定年度經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)；2、如何基于對(duì)營(yíng)銷和組織的分析，有效地找準(zhǔn)年度工作的關(guān)鍵問題；3、如何基于問題分析，利用營(yíng)銷價(jià)值鏈和組織價(jià)值鏈，有效生成年度經(jīng)營(yíng)策略；4、如何利用全面項(xiàng)目化管理模式，將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)；5、如何利用項(xiàng)目管理工具，有效監(jiān)控年度計(jì)劃中每一個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)的落實(shí)情況； 1. 年度計(jì)劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容 2. 總體規(guī)劃 3.2.1行業(yè)特點(diǎn)/服務(wù)模式分析； 3.2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃 3. 年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定 3.1目標(biāo)的估算－ADP模型 3.2預(yù)設(shè)估計(jì)原則 3.3 目標(biāo)分解 3.4 目標(biāo)降維 4. 年度策略的制定 4.1 策略量化模型； 4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測(cè)與服務(wù)策略改進(jìn)； 4.3 客戶滿意度監(jiān)測(cè)與服務(wù)策略改進(jìn)； 4.4 服務(wù)/產(chǎn)品性價(jià)監(jiān)測(cè)與服務(wù)策略改進(jìn)； 4.5 組織診斷與組織進(jìn)化； 4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系； 5. 年度項(xiàng)目立項(xiàng) 5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié) 5.2 立項(xiàng) 5.2.1.由誰來立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)架構(gòu)； n 項(xiàng)目目標(biāo)量化的要領(lǐng)； n 七大一級(jí)部門工作模型； n 工作全面項(xiàng)目化打包； n 常規(guī)工作項(xiàng)目與邏輯型工作項(xiàng)目； 5.2.2.按什么流程立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)流程； n 立項(xiàng)步驟； n 需求傳遞 n 資源預(yù)算 5.2.3.按什么方法立項(xiàng)——項(xiàng)目立項(xiàng)方法； n 事件結(jié)構(gòu)模型； n 工作量化管理要領(lǐng)； n 工作分解與排期； 5.3 資源需求分析 5.4 監(jiān)控計(jì)劃 6. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)與對(duì)策 7. 年度計(jì)劃的定稿與宣導(dǎo) 課程適宜對(duì)象：部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定者。 授課老師： 邱柏森老師 授課時(shí)長(zhǎng)： 1-2天 邱柏森先生介紹 國(guó)家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘顧問 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專業(yè)教練 北京華奕天啟管理咨詢總裁 優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師 多家培訓(xùn)顧問公司/特聘講師/咨詢顧問 -----邱老師是國(guó)內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓(xùn)講師、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專業(yè)教練。專注于商業(yè)模式創(chuàng)新、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定、標(biāo)桿思維與創(chuàng)新及中層管理。 -----受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導(dǎo)。 -----輔導(dǎo)過多家品牌公司，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)有效促進(jìn)人們快速成長(zhǎng)，獲得極大的凡響與績(jī)效。 -----中層領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家, 具有豐富的成人訓(xùn)練經(jīng)歷，幫助企業(yè)員工與管理者實(shí)現(xiàn)快速的提升成長(zhǎng)。 ----多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問，職業(yè)化訓(xùn)練專家。 ----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊(duì)伍。 ----邱老師對(duì)培訓(xùn)事業(yè)的熱愛和執(zhí)著使其深知：合理、系統(tǒng)、高質(zhì)的培訓(xùn)體系是企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障；沒有一批成熟、專業(yè)、高效的作業(yè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)離成功是遙遠(yuǎn)的！他在企業(yè)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)方面所擁有的卓有成效的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，定將為更多的企業(yè)創(chuàng)造奇跡。 職業(yè)經(jīng)歷: 曾在博恩科技\中微科技\鈺煜網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)\華旗資訊集團(tuán)(愛國(guó)者)等企業(yè)歷任大客戶經(jīng)理,銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān),事業(yè)部總經(jīng)理,培訓(xùn)經(jīng)理,培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)打造了大量銷售精英以及中層管理人員；后又進(jìn)入美國(guó)赫利克斯咨詢公司擔(dān)任企業(yè)成長(zhǎng)輔導(dǎo)教練, 為多家品牌公司提供成長(zhǎng)輔導(dǎo)訓(xùn)練。 曾經(jīng)服務(wù)過的客戶： 中微科技、中企動(dòng)力、莊園乳業(yè)、哈藥集團(tuán)、華鐵傳媒、民生銀行、康比特體育科技、華商網(wǎng)、中國(guó)心血管網(wǎng)、英思杰營(yíng)銷中心、中國(guó)圖書進(jìn)出口總公司、中國(guó)移動(dòng)、河北電力、安控科技、尼桑汽車4S店、中國(guó)地區(qū)開發(fā)促進(jìn)會(huì)、金鴻地產(chǎn)、蓮花味精股份公司、甘肅萬維信息技術(shù)有限公司、一汽集團(tuán)青島汽車、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、我愛我家、新科海集團(tuán)、天津富康農(nóng)業(yè)開發(fā)、鑫隆公司、蒙牛澳亞牧場(chǎng)、銀漢傳播、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業(yè)、博雅廣告、波森人才顧問有限公司、 專長(zhǎng)課程: 《標(biāo)桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新》《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》<<員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練>>、《專業(yè)銷售技巧》、《以客戶為中心的銷售循環(huán)》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、<<中層管理技能提升>>、《企業(yè)員工全面激勵(lì)》、〈時(shí)間管理〉、〈情緒管理〉、〈目標(biāo)管理〉、《溝通技巧》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、〈商務(wù)談判〉、〈中層經(jīng)理的人資管理〉、《性格與團(tuán)隊(duì)溝通》 授課特點(diǎn)： 授課特點(diǎn)和風(fēng)格：有良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)，講課富有激情，語言簡(jiǎn)練、風(fēng)趣、幽默，有很強(qiáng)的感染力，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。講課深入淺出，能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員。寓教于樂，課堂氣氛活躍；體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。案例生動(dòng)、操作性強(qiáng)；強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；個(gè)性輔導(dǎo)，實(shí)效性強(qiáng)；精心設(shè)計(jì)的課程系統(tǒng)、簡(jiǎn)單、有效、做得到。