《有效制定年度經(jīng)營計劃》
課程前言
企業(yè)在制定年度經(jīng)營計劃時,常常存在以下問題:
1、 年度目標的確定,感性隨意,大多憑個人推斷,欠缺量化根據(jù)。
2、 計劃的制定大部分是在進行指標的機械分解和分配,缺乏科學的目標分解方法;
3、 年度計劃與公司戰(zhàn)略發(fā)展脫節(jié);年度目標的實現(xiàn)和日常具體工作缺乏有效鏈接;
4、 經(jīng)營計劃不是太過空泛,就是太過細節(jié),對年度關(guān)鍵問題缺乏有效地判別方法;
5、 對如何生成達成目標的年度經(jīng)營策略,缺乏系統(tǒng)、有效的推演邏輯;
6、 計劃的內(nèi)容大部分“空”而“散”,導致計劃執(zhí)行的有效性降低;
7、 計劃制定過程缺乏科學的流程指導,企業(yè)人員制定計劃時常常開會爭論不休,長時間討論得不到最終結(jié)果;
8、 計劃制定完成,往往束之高閣,缺乏對計劃執(zhí)行的有效監(jiān)控;
課程目標:
本課程將全面系統(tǒng)地介紹,如何通過導入科學的方法和流程,有效的制定年度經(jīng)營計劃。通過本課程的學習,可讓學員掌握:
Ø 如何利用營銷價值鏈,科學導入年度經(jīng)營計劃的制定流程;
Ø 如何科學的確定年度經(jīng)營目標;
Ø 如何基于問題分析,有效生成年度營銷策略;
Ø 如何在不同的預算下調(diào)整營銷組合的方法;
Ø 如何快速確定營銷管理與人力資源管理的工作重點;
Ø 如何將營銷策略與組織策略有效落實到日常工作;
Ø 如何圍繞目標對年度各項工作進行考核評價;
Ø 如何進行風險評估和確定風險規(guī)避的方法;
授課方式:講授﹑案例教學﹑影片觀賞﹑分組練習、現(xiàn)場互動答疑
課程提綱:
年度經(jīng)營計劃的制定,橫跨公司所有部門,規(guī)劃的是為達成公司年度目標,需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內(nèi)等多種方式完成的一項重要工作。
有效的年度計劃,對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標,對下需要引領(lǐng)每個部門全年需要開展的重點工作,對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應的策略,對內(nèi)需要關(guān)注組織管理中的“短板”并確定提升改進的方向;本課程將分三個部分展開介紹:
第一部分 年度經(jīng)營計劃導論
1. 年度經(jīng)營計劃與企業(yè)管理系統(tǒng);
1.1 系統(tǒng)、策略、項目、任務與活動;
1.2 管理系統(tǒng)各模塊
1.3 年度經(jīng)營計劃承擔的使命;
1.4 年度計劃與全面項目化管理;
2. 戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經(jīng)營計劃;
2.1 OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具:戰(zhàn)略目標、階段目標、階段策略與評估標準;
2.2 戰(zhàn)略發(fā)展目標與年度經(jīng)營目標;
2.3 戰(zhàn)略階段策略與年度經(jīng)營策略;
2.4 年度經(jīng)營策略與量化評估標準;
3. 年度經(jīng)營計劃與年度營銷計劃;
3.1 經(jīng)營目標與營銷目標;
3.2 經(jīng)營策略與營銷策略;
3.3 年度經(jīng)營計劃制定的基礎營銷模型:ADP模型
4. 制定年度計劃的基本原則和年度經(jīng)營計劃的基本結(jié)構(gòu);
第二部分 科學制定年度計劃的組織流程
1. 年度經(jīng)營計劃的管理流程;
1.1 年度計劃制定的虛擬項目組;
1.2 年度計劃制定的準備工作;
1.3 年度計劃制定過程的協(xié)調(diào)與監(jiān)控;
2. 年度經(jīng)營計劃的組織流程
2.1 營銷價值鏈;
2.2 營銷工作立項;
2.3 組織價值鏈;
2.4 組織建設工作立項;
2.5 立項需求的傳遞與滿足;
2.6 營銷價值鏈與組織價值鏈的固化;
第三部分 年度經(jīng)營計劃分步詳解
本部分是整個課程的重點;該部分將全面系統(tǒng)地介紹:1、如何利用ADP模型,科學的確定年度經(jīng)營的目標;2、如何基于對營銷和組織的分析,有效地找準年度工作的關(guān)鍵問題;3、如何基于問題分析,利用營銷價值鏈和組織價值鏈,有效生成年度經(jīng)營策略;4、如何利用全面項目化管理模式,將策略有效轉(zhuǎn)化為工作任務;5、如何利用項目管理工具,有效監(jiān)控年度計劃中每一個項目和任務的落實情況;
1. 年度計劃的總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2. 總體規(guī)劃
3.2.1行業(yè)特點/服務模式分析;
3.2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
3. 年度經(jīng)營目標制定
3.1目標的估算-ADP模型
3.2預設估計原則
3.3 目標分解
3.4 目標降維
4. 年度策略的制定
4.1 策略量化模型;
4.2 客戶態(tài)度監(jiān)測與服務策略改進;
4.3 客戶滿意度監(jiān)測與服務策略改進;
4.4 服務/產(chǎn)品性價監(jiān)測與服務策略改進;
4.5 組織診斷與組織進化;
4.6 組織提升策略與十大契約關(guān)系;
5. 年度項目立項
5.1 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
5.2 立項
5.2.1.由誰來立項——項目立項架構(gòu);
n 項目目標量化的要領(lǐng);
n 七大一級部門工作模型;
n 工作全面項目化打包;
n 常規(guī)工作項目與邏輯型工作項目;
5.2.2.按什么流程立項——項目立項流程;
n 立項步驟;
n 需求傳遞
n 資源預算
5.2.3.按什么方法立項——項目立項方法;
n 事件結(jié)構(gòu)模型;
n 工作量化管理要領(lǐng);
n 工作分解與排期;
5.3 資源需求分析
5.4 監(jiān)控計劃
6. 風險預測與對策
7. 年度計劃的定稿與宣導
課程適宜對象:部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總、總經(jīng)理、公司核心決策者、公司年度經(jīng)營計劃制定者。
授課老師: 邱柏森老師
授課時長: 1-2天
邱柏森先生介紹
國家職業(yè)經(jīng)理人中心特聘顧問
團隊績效提升專業(yè)教練
北京華奕天啟管理咨詢總裁
優(yōu)秀的個人和職業(yè)發(fā)展培訓師
多家培訓顧問公司/特聘講師/咨詢顧問
-----邱老師是國內(nèi)新崛起的優(yōu)秀培訓講師、團隊績效提升專業(yè)教練。專注于商業(yè)模式創(chuàng)新、年度經(jīng)營計劃制定、標桿思維與創(chuàng)新及中層管理。
-----受邀為不同類型的企業(yè)作過多次教練輔導。
-----輔導過多家品牌公司,培訓現(xiàn)場有效促進人們快速成長,獲得極大的凡響與績效。
-----中層領(lǐng)導力訓練專家, 具有豐富的成人訓練經(jīng)歷,幫助企業(yè)員工與管理者實現(xiàn)快速的提升成長。
----多家企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展顧問,職業(yè)化訓練專家。
----致力于為企業(yè)建造一支有良好心智與出色技能的管理隊伍。
----邱老師對培訓事業(yè)的熱愛和執(zhí)著使其深知:合理、系統(tǒng)、高質(zhì)的培訓體系是企業(yè)高效運轉(zhuǎn)的重要保障;沒有一批成熟、專業(yè)、高效的作業(yè)團隊,企業(yè)離成功是遙遠的!他在企業(yè)建設高效團隊方面所擁有的卓有成效的專業(yè)經(jīng)驗,定將為更多的企業(yè)創(chuàng)造奇跡。
職業(yè)經(jīng)歷:
曾在博恩科技\中微科技\鈺煜網(wǎng)絡集團\華旗資訊集團(愛國者)等企業(yè)歷任大客戶經(jīng)理,銷售經(jīng)理,銷售總監(jiān),事業(yè)部總經(jīng)理,培訓經(jīng)理,培訓總監(jiān)等職務打造了大量銷售精英以及中層管理人員;后又進入美國赫利克斯咨詢公司擔任企業(yè)成長輔導教練, 為多家品牌公司提供成長輔導訓練。
曾經(jīng)服務過的客戶:
中微科技、中企動力、莊園乳業(yè)、哈藥集團、華鐵傳媒、民生銀行、康比特體育科技、華商網(wǎng)、中國心血管網(wǎng)、英思杰營銷中心、中國圖書進出口總公司、中國移動、河北電力、安控科技、尼桑汽車4S店、中國地區(qū)開發(fā)促進會、金鴻地產(chǎn)、蓮花味精股份公司、甘肅萬維信息技術(shù)有限公司、一汽集團青島汽車、遠洋地產(chǎn)、我愛我家、新科海集團、天津富康農(nóng)業(yè)開發(fā)、鑫隆公司、蒙牛澳亞牧場、銀漢傳播、北京凱奧華科技、深圳龍浩鞋業(yè)、博雅廣告、波森人才顧問有限公司、
專長課程:
《標桿思維與商業(yè)模式創(chuàng)新》《年度經(jīng)營計劃制定》<<員工職業(yè)化素質(zhì)訓練>>、《專業(yè)銷售技巧》、《以客戶為中心的銷售循環(huán)》、《中層領(lǐng)導力》、<<中層管理技能提升>>、《企業(yè)員工全面激勵》、〈時間管理〉、〈情緒管理〉、〈目標管理〉、《溝通技巧》、《高效團隊建設》、〈商務談判〉、〈中層經(jīng)理的人資管理〉、《性格與團隊溝通》
授課特點:
授課特點和風格:有良好的知識結(jié)構(gòu),講課富有激情,語言簡練、風趣、幽默,有很強的感染力,能夠有效的調(diào)動學員的積極性,課堂氣氛非?;钴S。講課深入淺出,能將自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。寓教于樂,課堂氣氛活躍;體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。案例生動、操作性強;強調(diào)訓練,實戰(zhàn)性強;個性輔導,實效性強;精心設計的課程系統(tǒng)、簡單、有效、做得到。