一、管理中的陰陽(yáng)之道

　　一個(gè)感性的老板在煽動(dòng)，一個(gè)理性的總經(jīng)理在執(zhí)行。

　　一個(gè)外向的老板在激勵(lì)，一個(gè)內(nèi)向的總經(jīng)理在操作。

　　一個(gè)董事長(zhǎng)在思考，一個(gè)總經(jīng)理在實(shí)踐。這才是完美的配合，才是成長(zhǎng)的必備。古人說(shuō)：一陰一陽(yáng)謂之道，管理的道也是如此。

二、管理忌6心

　　私心，必讓你威信掃地；

　　貪心，必讓你立場(chǎng)錯(cuò)亂；

　　妒心，必讓你喪失理智；

　　偏心，必使團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌；

　　疑心，必使同伴離散；

　　粗心，必然功敗垂成。

　　需要的是公心、恒心、耐心、細(xì)心、小心、操心。當(dāng)老大是不容易的，哪怕只是個(gè)小主管。

三、管理者10大素質(zhì)

　　處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷；

　　做事認(rèn)真，但不求事事“完美”；

　　關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)；

　　協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號(hào)施令；

　　關(guān)愛(ài)下屬，懂得惜才愛(ài)才；

　　對(duì)人寬容，甘于忍讓?zhuān)?

　　嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人；

　　為人正直，表里如一；

　　謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)；

　　不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)。

四、如何讓下屬對(duì)你忠誠(chéng)？

　　思考全面，小處著手。

　　懂得培養(yǎng)，量少而精。

　　信任下屬，換位思考。

管理大師德魯克1-3-5-8思想體系

　　1個(gè)定義：管理是什么？

　　3大任務(wù)：目的使命、工作成效與員工成就、社會(huì)影響與責(zé)任；

　　5項(xiàng)工作：設(shè)定目標(biāo)、組織、激勵(lì)與溝通、評(píng)估績(jī)效、培養(yǎng)人才；

　　8項(xiàng)指標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新、創(chuàng)新人力資源、財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源、生產(chǎn)力、社會(huì)責(zé)任、利潤(rùn)需求。

　　管理的深處是激勵(lì)。

　　一個(gè)人的能力僅能發(fā)揮20%-30%，如果加以激勵(lì)，可以發(fā)揮到80%-90%。沒(méi)做好激勵(lì)，就是埋沒(méi)人才、浪費(fèi)資源！

人才跳槽的4大主要原因

　　錢(qián)：加薪機(jī)會(huì)小，業(yè)績(jī)壓力大，希望追逐更多物質(zhì)利益；

　　心：企業(yè)缺乏凝聚力、人情味、公平、認(rèn)可、激勵(lì)，員工感覺(jué)心累產(chǎn)生職業(yè)疲倦；

　　前：個(gè)人發(fā)展遇到瓶頸或自身其他原因，沒(méi)有成就感，尋求更好或更適合自己的新平臺(tái)；

　　情：追隨舊同事老上司，或因感情、家庭需要。

　　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

利名權(quán)位情樂(lè)，哪一個(gè)更好？

　　利：無(wú)利不起早，利益趨同才能思維統(tǒng)一，解決好錢(qián)的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)就沒(méi)什么大問(wèn)題。

　　名：榮譽(yù)面子不能少。

　　權(quán)：?jiǎn)T工享有的權(quán)力越大，認(rèn)同感歸屬感就越高。

　　位：人往高處走，屁股決定腦袋。

　　情：關(guān)懷至上。

　　樂(lè)：讓員工快樂(lè)成長(zhǎng)、快樂(lè)賺到錢(qián)。

如何讓團(tuán)隊(duì)玩命地干？

　　讓團(tuán)隊(duì)掙大錢(qián)，老板掙小錢(qián)；

　　賣(mài)利潤(rùn)高的產(chǎn)品，而不是降低成本；

　　團(tuán)隊(duì)PK，關(guān)注榮譽(yù)；

　　讓管理者掙到錢(qián)，然后有心思培養(yǎng)人才；

　　讓窮人在公司有成為富翁的可能；

　　晉升通道打通，重用職業(yè)經(jīng)理人；

　　奮斗文化形成，提倡狼文化；

　　樹(shù)立榜樣；

　　激勵(lì)多元化、有重獎(jiǎng)。

一個(gè)高管的管理反思:

　　1、罰款是沒(méi)有用的

　　 對(duì)于一個(gè)低層主管來(lái)說(shuō)，罰款是有用的。對(duì)于一個(gè)高級(jí)主管來(lái)說(shuō)，罰部下的款是沒(méi)有用的。因?yàn)椴繉俨皇菣C(jī)器，特別是你主管的不是一些從事實(shí)干的員工，而是下一層的主管的時(shí)候。罰款的效果是很低的。

　　2、根本沒(méi)有民主和刻薄的分別

　　 民主，其實(shí)就是聽(tīng)從大部分人的意見(jiàn)；刻薄，其實(shí)就是聽(tīng)從小部分人的意見(jiàn)。

　　3、人才就是那些不聽(tīng)話(huà)的人

　　 一個(gè)人，如果非常聽(tīng)話(huà)，這個(gè)人，基本上是沒(méi)有什么用的。只有真正有才干的人，才會(huì)跟你抬扛，這是幾千年不變的定律。

　　4、看任何問(wèn)題，都要深一層想

　　一個(gè)人，看到蘋(píng)果只想到這是蘋(píng)果，這個(gè)人是一個(gè)基層員工。

　　一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì)想，這是誰(shuí)的蘋(píng)果，這個(gè)人是個(gè)低層主管。

　　一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì)想，這個(gè)蘋(píng)果為什么在這里？這個(gè)人是一個(gè)高級(jí)主管。

　　一個(gè)人，看到蘋(píng)果會(huì)想，這樣的蘋(píng)果值不值錢(qián)，這個(gè)人是老板。

　　高級(jí)主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你，是什么原因？所有員工都非常親近你，是什么原因？表相和真相很多時(shí)候是完全相背離的。要善于想。

　　5、好人難做

　　 一個(gè)人，要做壞人，其實(shí)是非常簡(jiǎn)單的。沒(méi)有什么能力的人，才會(huì)去做壞人。有能力的人，才試著做好人。

　　6、善于從大局出發(fā)

　　 高級(jí)主管，永遠(yuǎn)都要明白，什么事情，輪到你的時(shí)候，一定都是一些大問(wèn)題，都是一些很難解決的問(wèn)題。雖然它表面上看起來(lái)，可能非常簡(jiǎn)單。因?yàn)樵谀阆旅孢€有一些低層主管，而低層主管都是輕易不把事情向上報(bào)告的，因?yàn)槟銜?huì)追問(wèn)，會(huì)責(zé)難。所以一個(gè)高級(jí)主管在做任何決定的時(shí)候，要多重考慮。

　　7、能夠優(yōu)秀的回答下面幾個(gè)問(wèn)題

　　一、有三個(gè)人走過(guò)來(lái)，有一個(gè)胖子，一個(gè)瘦子，還有一個(gè)平均人，請(qǐng)問(wèn)三個(gè)人里面誰(shuí)最有可能是老板。

　　二、有五個(gè)人走過(guò)來(lái)，有一個(gè)胖子，一個(gè)瘦子，還有平均人，1號(hào)，2號(hào)，3號(hào)。請(qǐng)問(wèn)五個(gè)人里面誰(shuí)最有可能是老板。

　　三、一枚硬幣拋向空中，落下來(lái)，正面的概率是多少？

　　四、你離職，跳到一家比原來(lái)公司小，但提供的薪水和職位比較高的公司。原來(lái)的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎(jiǎng)狀。你覺(jué)得原來(lái)的公司對(duì)你的感覺(jué)是怎么樣的？

　　五、老板今天早上對(duì)你說(shuō)：公司財(cái)政很危險(xiǎn)，可能支撐不下去了。為了不貽誤你的時(shí)間，幫你介紹了一家更好的公司。你要怎么做？

8、必須要善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)

　　 基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點(diǎn)，影響可能不會(huì)太大，或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)縱橫戰(zhàn)場(chǎng)。但作為一名高級(jí)管理者，如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點(diǎn)的能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的影響將會(huì)是致命的。

　　9、堅(jiān)韌，堅(jiān)韌，還是堅(jiān)韌

　　 這是所有略有常識(shí)的人都清楚的話(huà)題，都知道想成功必須堅(jiān)韌。然而，之所以大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功就因?yàn)樗麄冎恢枰獔?jiān)韌但不知如何才能堅(jiān)韌。

　　為何不罰款？

　　對(duì)于一個(gè)基層員工，小過(guò)必罰，大功必賞。對(duì)于一個(gè)高層員工，大過(guò)才罰，小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個(gè)表現(xiàn)。而且對(duì)于一個(gè)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要么你就不公開(kāi)處罰他，一處罰，你還不如干脆辭了。

　　誰(shuí)才是老板？

　　一、有三個(gè)人走過(guò)來(lái)，有一個(gè)胖子，一個(gè)瘦子，還有一個(gè)平均人，請(qǐng)問(wèn)三個(gè)人里面誰(shuí)最有可能是老板。

　　平均人是老板，理由是一個(gè)團(tuán)隊(duì)里三個(gè)和尚沒(méi)水吃，這就需要由一個(gè)能力介于太強(qiáng)和太弱之間的人來(lái)采用不同的策略來(lái)調(diào)和二者之間關(guān)系，協(xié)調(diào)力量配比，人盡其用，形成團(tuán)隊(duì)向心力。

　　二、有五個(gè)人走過(guò)來(lái)，有一個(gè)胖子，一個(gè)瘦子，還有平均人，1號(hào)，2號(hào)，3號(hào)。請(qǐng)問(wèn)五個(gè)人里面誰(shuí)最有可能是老板。

　　胖子是老板，理由是團(tuán)隊(duì)里有了很多平均人做為中間力量，就需要一個(gè)鐵碗人物來(lái)做決策，領(lǐng)導(dǎo)大家。

　　三、一枚硬幣拋向空中，落下來(lái)，正面的概率是多少？

　　條件不同，答案不同：比如：拋硬幣的時(shí)候如果是正面向上，直直的上拋，落到的是沙地，那么100％；如果用隨意旋轉(zhuǎn)硬幣拋落地面，那按照統(tǒng)計(jì)學(xué)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看就是50％。

　　四、你離職，跳到一家比原來(lái)公司小，但提供的薪水和職位比較高的公司。原來(lái)的公司送你一張“優(yōu)秀管理人員”的獎(jiǎng)狀。你覺(jué)得原來(lái)的公司對(duì)你的感覺(jué)是怎么樣的？

　　公司認(rèn)為離職是因?yàn)槟愕哪芰](méi)有被認(rèn)可，而不是因?yàn)樾剿?

　　五、老板今天早上對(duì)你說(shuō)：公司財(cái)政很危險(xiǎn)，可能支持不下去。為了不貽誤你的時(shí)間，幫你介紹了一家更好的公司。你要怎么做？

　　我會(huì)說(shuō)，愿意和公司共同努力，堅(jiān)持到最后一刻。

　　人才為什么是不聽(tīng)話(huà)的人？

　　 可能很多人可能認(rèn)為會(huì)做事就算人才，彭小東導(dǎo)師是不同意這種看法的。這樣的話(huà)人才泛濫了。諸葛亮才算人才，張居正才算人才。什么本科畢業(yè)生、碩士？一出來(lái)什么都不懂，高談闊論卻百無(wú)一用。算什么人才？對(duì)于彭小東導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，人才，就是和你在一個(gè)水平思考問(wèn)題的人。沒(méi)有和你在同一水平思考問(wèn)題，他就不可能完全理解你的想法，就不會(huì)看到你的想法中的不足。

加工資VS加激勵(lì)

　　加工資是擴(kuò)展剛性,可以留人；

　　加激勵(lì)是為擴(kuò)展彈性，可以激勵(lì)人。

　　加工資，員工總會(huì)覺(jué)得自己拿得不夠；

　　加激勵(lì)，員工會(huì)覺(jué)得可能是努力不夠。

　　加工資，員工壓力較小，努力相對(duì)就少；

　　加激勵(lì)，員工壓力較大，突破相對(duì)較多。

　　加工資給員工加了安全感；

　　加激勵(lì)是讓員工更有創(chuàng)造力。

股權(quán)激勵(lì)與薪酬體系發(fā)展的新趨勢(shì)

　　固定工資所占的比例越來(lái)越??；

　　福利會(huì)更加規(guī)范，但在收入性福利方面的投入也將降低；

　　隨機(jī)、隨意性的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)縮小，但與價(jià)值貢獻(xiàn)直接相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)然將保持在高于傳統(tǒng)工資額度的水平；

　　股權(quán)、多元化激勵(lì)將是未來(lái)薪酬的主要趨勢(shì)。

　　如何設(shè)計(jì)更有價(jià)值的股權(quán)激勵(lì)，7個(gè)重要的操作建議

　　1、一手收錢(qián)、一手分錢(qián)。

　　 說(shuō)明：必須想辦法讓員工出錢(qián)獲得分紅權(quán)、股權(quán)。

　　2、高層有股、中層有份、員工入伙。

　　 說(shuō)明：股權(quán)、股份、合伙人是3種不同的模式。高層可得到股權(quán)、中層擁有股份、有價(jià)值的員工成為合伙人。

　　3、短期做薪酬激勵(lì)、年度做分紅激勵(lì)、長(zhǎng)期做倍增激勵(lì)。

　　 說(shuō)明：?jiǎn)T工每月的薪酬有激勵(lì)，年底根據(jù)入股或入伙的情況獲得分紅，未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)好了，股權(quán)和股份可以拿到更多的分享。

　　4、進(jìn)入有門(mén)檻、退出有規(guī)則

　　 說(shuō)明：?jiǎn)T工成為股東或合伙人，應(yīng)該設(shè)定相應(yīng)的條件。有進(jìn)入更要明確退出規(guī)則。相比而言，股權(quán)的退出較難，股份居其次，最容易退出的是合伙人。

　　5、投資有收益、貢獻(xiàn)多分配

　　 說(shuō)明：內(nèi)部股東同外部投資人不同的是，內(nèi)部股東投入的不只是錢(qián)，還有貢獻(xiàn)和價(jià)值，因此，在設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)時(shí)，一定要衡量員工的投資與貢獻(xiàn)兩大維度。投資高、占股多，收益則大。貢獻(xiàn)多、價(jià)值高，也會(huì)較大地影響收益。

　　6、權(quán)益可分置、組織新生態(tài)

　　 說(shuō)明：股東的權(quán)力和利益是可以分開(kāi)設(shè)置的，比如投票權(quán)（參與決策權(quán)）、文件簽署權(quán)與分紅收益權(quán)、增值收益權(quán)等是可以相對(duì)分拆的。其實(shí)，很多內(nèi)部股東并不在意前兩項(xiàng)權(quán)力，他們更關(guān)注的是收益大小、回報(bào)高低。另外，企業(yè)可以構(gòu)建合伙人制度，適當(dāng)授予內(nèi)部合伙人一定的參與權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，讓內(nèi)部合伙人推動(dòng)企業(yè)變革和發(fā)展。

　　7、因需而設(shè)、以效定型

　　 說(shuō)明：每家企業(yè)適用的股權(quán)激勵(lì)模式可能各不相同，應(yīng)該根據(jù)自己的情況來(lái)設(shè)定。當(dāng)然，選型最重要的原則就是，容易落地、分步實(shí)施、效果卓著.