管理咨詢(xún)業(yè)是近年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，在歐美主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，管理咨詢(xún)業(yè)以每年20%的速度增長(zhǎng)。在我國(guó)，也具有不可限量的巨大市場(chǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局1993年對(duì)全國(guó)8省市2586家企業(yè)的調(diào)查，有82%的企業(yè)存在經(jīng)營(yíng)管理不善的病因。這些病因，導(dǎo)致這些企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，并有市場(chǎng)不適應(yīng)癥；另一方面，即使一些經(jīng)營(yíng)狀況良好、有盈利的企業(yè)，也同樣存在經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、人事、財(cái)務(wù)管理等方面的問(wèn)題。一位國(guó)際著名管理專(zhuān)家指出，企業(yè)中的所有問(wèn)題，80%以上可以在管理上找到原因。由此可見(jiàn)管理咨詢(xún)產(chǎn)生和發(fā)展的必然以及對(duì)于現(xiàn)代管理科學(xué)發(fā)展的意義。 現(xiàn)代管理咨詢(xún)業(yè)在快速增長(zhǎng)的同時(shí)，行業(yè)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容也在發(fā)生著不斷的變化，進(jìn)行著不斷的調(diào)整，呈現(xiàn)出下列幾種明顯的趨勢(shì)。 （一） 管理咨詢(xún)項(xiàng)目的規(guī)模增大，數(shù)量增多，持續(xù)時(shí)間也越來(lái)越長(zhǎng) 進(jìn)入90年代以后，這種趨勢(shì)在信息技術(shù)、生產(chǎn)管理和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中尤為明顯。在經(jīng)營(yíng)管理中，為跨國(guó)公司做的大規(guī)模國(guó)際性咨詢(xún)項(xiàng)目往往覆蓋多個(gè)國(guó)家，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)半年甚至一年以上；有些國(guó)際性咨詢(xún)公司為某一國(guó)或國(guó)際性組織提供的咨詢(xún)，不僅規(guī)模大，而且持續(xù)的時(shí)間更長(zhǎng)。如中國(guó)的開(kāi)益國(guó)際咨詢(xún)中心承擔(dān)的由聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署資助的“中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策與規(guī)劃綜合研究”項(xiàng)目，組織了國(guó)內(nèi)、國(guó)外數(shù)百名專(zhuān)家，耗資三四百萬(wàn)美元，用了兩年多的時(shí)間，由中國(guó)專(zhuān)家提出的“研究報(bào)告”和外國(guó)專(zhuān)家提出的“咨詢(xún)報(bào)告”，從兩個(gè)不同的角度，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題——中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策以及如何走向更加市場(chǎng)導(dǎo)向化的經(jīng)濟(jì)，分別提出解決問(wèn)題的建議。盡管這些建議被認(rèn)為“太大膽”，但是專(zhuān)家們堅(jiān)持了從中國(guó)實(shí)際出發(fā)，是有科學(xué)依據(jù)的。由此可見(jiàn)，管理課題的規(guī)模之大、涉及的人員之多、時(shí)間之長(zhǎng)。目前，在信息技術(shù)方面的管理咨詢(xún)超過(guò)1000萬(wàn)美元的大型項(xiàng)目越來(lái)越多。 （二）管理咨詢(xún)業(yè)咨詢(xún)內(nèi)容的技術(shù)含量越來(lái)越高 隨著現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展，管理咨詢(xún)業(yè)的內(nèi)容也進(jìn)一步調(diào)整，現(xiàn)代企業(yè)的管理模式普遍由經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略管理。制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃已成為企業(yè)管理工作的最重要內(nèi)容。大型跨國(guó)公司為打入新的國(guó)際市場(chǎng)也需要制定系統(tǒng)的進(jìn)入戰(zhàn)略，這些都構(gòu)成了戰(zhàn)略資源需求的重要來(lái)源。而且現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)組織設(shè)計(jì)、直轄市和管理方面的需求不斷增加。特別是在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天，信息技術(shù)的咨詢(xún)?cè)鲩L(zhǎng)最快，管理的手段也更加高技術(shù)化，從而大大增加了咨詢(xún)內(nèi)容本身的技術(shù)含量，對(duì)咨詢(xún)公司在人力、物力、財(cái)力、技術(shù)等面提出了更高的要求。 （三）管理咨詢(xún)公司的自動(dòng)化程度不斷提高 隨著時(shí)代的發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)化對(duì)管理咨詢(xún)公司的通信設(shè)施、辦公條件、技術(shù)裝備提出了更高要求，為了保證現(xiàn)代咨詢(xún)業(yè)務(wù)的高質(zhì)量和快速運(yùn)行，必須投入大量的資金，不斷進(jìn)行改造，逐步提高管理咨詢(xún)公司的自動(dòng)化程度，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。 （四）管理咨詢(xún)公司在規(guī)模上出現(xiàn)兩極分化 大型管理咨詢(xún)公司的規(guī)模越來(lái)越大，小型管理咨詢(xún)公司的數(shù)量在不斷增加，為了滿(mǎn)足管理咨詢(xún)市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的需要，許多大型管理咨詢(xún)公司以驚人的速度發(fā)展。美國(guó)的10大咨詢(xún)公司的前3名——芝加哥的安德森咨詢(xún)公司、紐約的庫(kù)珀斯、利布蘭公司和麥金西公司，其收入平均年增長(zhǎng)速度在31%-128%。其中安德森公司在1990年的規(guī)模比1970年時(shí)增大14倍。麥金西公司曾被美國(guó)一位著名的管理專(zhuān)家譽(yù)為世界三大成功的機(jī)構(gòu)之一。它們?cè)谶@一行業(yè)不斷地進(jìn)行兼并與收購(gòu)，規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，導(dǎo)致管理咨詢(xún)公司的集中程度越來(lái)越高，表現(xiàn)為規(guī)模不斷擴(kuò)大。而小型咨詢(xún)管理公司以其專(zhuān)門(mén)知識(shí)和技巧，以特殊的市場(chǎng)定位，為某些類(lèi)型客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)；其數(shù)量越來(lái)越多，其范圍越來(lái)越集中在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的管理，服務(wù)對(duì)象則主要針對(duì)那些付不起大型咨詢(xún)公司費(fèi)用的中小型企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)。對(duì)于小型咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，要么在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展成為大型咨詢(xún)公司，要么被擠出管理咨詢(xún)行業(yè)。 （五）管理咨詢(xún)公司的聯(lián)合及其業(yè)務(wù)趨向國(guó)際化隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化，以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，咨詢(xún)公司為求得生存和發(fā)展，在開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，還積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)也由單純的國(guó)內(nèi)部分轉(zhuǎn)向國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。為增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，除國(guó)內(nèi)相互競(jìng)爭(zhēng)外，國(guó)與國(guó)之間的咨詢(xún)公司，還往往互相聯(lián)系，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，競(jìng)標(biāo)國(guó)際業(yè)，擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)，擴(kuò)展自身的生存空間。這方面，又表現(xiàn)為管理咨詢(xún)公司的聯(lián)合及其業(yè)務(wù)的國(guó)際化 （六）管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)趨向綜合化 由于科學(xué)技術(shù)各學(xué)科間相互滲透、相互制約，而且科技與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題間的聯(lián)系也越來(lái)越密切，越來(lái)越復(fù)雜，使得決策的制約因素增多，不可能用某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)程序或模式來(lái)解決。再加上現(xiàn)代科技的多結(jié)構(gòu)性和綜合性，使得科技活動(dòng)的組織管理和決策復(fù)雜化，因而咨詢(xún)公司面對(duì)的是復(fù)雜的多因素、多學(xué)科問(wèn)題，這就迫使支持決策的咨詢(xún)改變以往那種單一方面的研究，而進(jìn)行綜合性的跨學(xué)科研究。故此咨詢(xún)業(yè)務(wù)日益趨向綜合化。 由此，我們不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代管理咨詢(xún)行業(yè)真正向著規(guī)范化進(jìn)程前進(jìn)，其市場(chǎng)前景十分樂(lè)觀。