問題一：我們企業(yè)文化這群人的未來發(fā)展前景?

新優(yōu)勢CCO俱樂部主席孫健耀博士：

首先，和大家分享我的兩個(gè)理想：

我的第一個(gè)理想是：中國所有的大學(xué)都開設(shè)企業(yè)文化專業(yè)，而且企業(yè)文化管理工作實(shí)現(xiàn)模塊化。

我始終相信，我的這個(gè)理想一定會(huì)成為現(xiàn)實(shí)，因?yàn)椤叭肆Y源管理”的發(fā)展歷程中可以得到啟示。十幾年前的人力資源管理和今天相比，已經(jīng)不可同日而語了。很多綜合型大學(xué)都開設(shè)了人力資源管理專業(yè)，人力資源管理也實(shí)現(xiàn)了模塊化，比如人才甄選、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系等。所以覺得“企業(yè)文化專業(yè)”是未來趨勢？如果你真的認(rèn)同這個(gè)趨勢，就足夠了！相信他，并為之付出努力，記住，優(yōu)秀的企業(yè)文化工作者一定是積極樂觀的人。

我的第二個(gè)理想是：中國所有的企業(yè)都有企業(yè)文化專員，所有規(guī)模型企業(yè)都有獨(dú)立的企業(yè)文化部和首席文化官。

正是因?yàn)?，我的這兩個(gè)理想，才支撐我以最大的熱情投入企業(yè)文化事業(yè)之中。我始終將“企業(yè)文化研究與服務(wù)”是當(dāng)做一個(gè)事業(yè)來對待的。

好了，分享了我的兩個(gè)理想之后，我想談?wù)勂髽I(yè)文化專員們的四條出路。

第一，成為企業(yè)文化某個(gè)功能模塊的資深專家。即，在此模塊擁無可替代的專業(yè)優(yōu)勢，如：內(nèi)刊編輯、企業(yè)文化活動(dòng)策劃組織、企業(yè)文化管理理論撰稿、企業(yè)傳媒設(shè)計(jì)等，只要你做好其中一點(diǎn)，就可以仗劍走天下了。在我的身邊，不乏這樣的案例。

第二條出路，成為權(quán)威的企業(yè)文化經(jīng)理、首席文化官。即真正全面擔(dān)負(fù)一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的系統(tǒng)化、規(guī)范化建設(shè)的責(zé)任，從而對企業(yè)的整體運(yùn)營管理發(fā)揮無可替代的推動(dòng)作用。

這兩條路，我都稱為縱向發(fā)展之路，前者是向下縱深，后者是向上飛越。

第三條路，轉(zhuǎn)型成為直接參與經(jīng)營的企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理。即憑借自身在企業(yè)文化崗位上積累養(yǎng)成的全局意識(shí)和系統(tǒng)思維，順理成章地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)的高管角色，從而擁有實(shí)際經(jīng)營管理的權(quán)利和直接影響企業(yè)命運(yùn)的人。

第四條路，向我學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)型成為優(yōu)秀的企業(yè)文化咨詢顧問，憑借自身理論與實(shí)操兼?zhèn)涞膬?yōu)勢為更多企業(yè)服務(wù)，在更廣層面上推動(dòng)企業(yè)文化的進(jìn)程。

所以，我想說的是只要你有恒心、有毅力、有決心、有信心、有能力、有水平，就一定可以朝你所期望的方向?qū)で筮M(jìn)步。那么關(guān)鍵就在于自我培養(yǎng)了，自我培養(yǎng)有三項(xiàng)重要工作：

一是，建立首席文化官思維，包括：總經(jīng)理思維和營銷思維

二是，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)，做到懂經(jīng)營、懂管理

三是，提升自身的專業(yè)能力，包括：企業(yè)文化的系統(tǒng)理論與實(shí)操技能

我非常贊賞一句話送給大家：企業(yè)文化人的命運(yùn)靠自己改變！

問題二：企業(yè)文化活動(dòng)怎樣能夠充滿創(chuàng)意？吸引大家參加？這樣的活動(dòng)怎么去策劃？

新優(yōu)勢CCO俱樂部主席孫健耀博士：

首先要清楚：什么是創(chuàng)意？

我的拆字歪解有兩點(diǎn)：一是“創(chuàng)造新意”,就是——具有新穎性和創(chuàng)造性的想法或構(gòu)思,它表現(xiàn)為對傳統(tǒng)的叛逆、對常規(guī)的破壞,具有“一招定乾坤”的震撼能量！

另一層含義是：“創(chuàng)造意圖”,任何創(chuàng)意都有其目的性、都必須追本溯源.好的創(chuàng)意可以操作執(zhí)行、可以轉(zhuǎn)化為效益。

前者叫聰明，后者叫智慧。因此，很多年來，我一直倡導(dǎo)“靈魂創(chuàng)意”或者叫：“本質(zhì)創(chuàng)意”！為此，必須把握一個(gè)基本指導(dǎo)思想，一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和三個(gè)突破口。一個(gè)基本指導(dǎo)思想就是：把握需求、激發(fā)需求、滿足需求！誰的需求呢？主辦方的需求？受眾的需求？關(guān)鍵點(diǎn)是：明白我們?yōu)槭裁匆氵@個(gè)活動(dòng)？——什么樣的背景？想達(dá)到什么目的？解決什么問題？如此情形下，我們可以著手開始我們的創(chuàng)意之旅了。

三個(gè)突破口：

1、鮮明的主題。具體做到：化無形為有形，即：賦予平凡活動(dòng)以不平凡主題?；行斡跓o形，即：讓不平凡的主題融化在體驗(yàn)性、啟發(fā)性極強(qiáng)的活動(dòng)形式之中。最高境界：“心中有劍、手中無劍”！

2、與實(shí)際關(guān)聯(lián)。與實(shí)際關(guān)聯(lián)，就是要了解大家的工作需求，緊緊圍繞經(jīng)營管理實(shí)際和參與者的現(xiàn)實(shí)難題，來策劃活動(dòng)，不要做與大家不相干的事。

3、與生活交融。就是找準(zhǔn)大家的興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，從社會(huì)熱點(diǎn)話題中尋找啟示，從最受歡迎的文體娛樂形式中獲得借鑒，讓大家向往的生活方式成為現(xiàn)實(shí)！

問題三：在一個(gè)老總掌握所有關(guān)鍵客戶、忙于全國奔波、維護(hù)客情關(guān)系，而員工士氣不高、推諉嚴(yán)重、執(zhí)行力極差的企業(yè)里，如何推進(jìn)他所倡導(dǎo)的執(zhí)著精神、奉獻(xiàn)精神和陽光文化？

新優(yōu)勢CCO俱樂部主席孫健耀博士：

  我想，作為一名企業(yè)文化管理者，要想有效推進(jìn)本企業(yè)的企業(yè)文化工作，必須首先做足三個(gè)功課：
   1、深入交流。總經(jīng)理為什么要反復(fù)倡導(dǎo)“執(zhí)著、奉獻(xiàn)”和“陽光文化”？他所說的執(zhí)著、奉獻(xiàn)和陽光文化的內(nèi)涵到底是什么？如果我們不了解老板的所思所想，企業(yè)文化工作就是無源之水、無本之木。而且，我們必須相信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所倡導(dǎo)的這些東西一定是有理由、有緣由的，一定是他有感而發(fā)的，甚至是切膚之痛。不要狹義理解“奉獻(xiàn)”。企業(yè)文化管理者最忌諱的就是極端，我還相信，他不會(huì)沒有發(fā)現(xiàn)公司的問題，他提的一定有針對性。
   2、深入研究。研究這家企業(yè)的商業(yè)模式的特點(diǎn)。包括作為一名創(chuàng)業(yè)者，老板親力親為，不辭辛苦地奔波于全國各地維護(hù)客情關(guān)系的合理性，你必須深入了解老板的想法、了解行業(yè)的特性，認(rèn)同目前運(yùn)作狀態(tài)的某種合理性進(jìn)而分析這家企業(yè)究竟需要什么樣的企業(yè)文化，這種文化需求與老總所倡導(dǎo)的是否一致？因?yàn)椋髽I(yè)文化的本質(zhì)就是為經(jīng)營服務(wù)，而且企業(yè)文化創(chuàng)造是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，首先必須理清企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域和戰(zhàn)略定位，脫離了這一基礎(chǔ)，企業(yè)文化就是空談。你的老板在想什么，我們無須過多地猜測，和他交流，共同探討，就一定會(huì)有結(jié)果。任何集團(tuán)的戰(zhàn)略都是可以理清線索的，如果做不到這一點(diǎn)，企業(yè)文化工作就無從談起了。專業(yè)部門要發(fā)揮作用。如果你的功課都做足了，還是無法改變現(xiàn)狀，那就離開這家公司，否則，從自身尋求突破。

3、深入調(diào)查 

調(diào)查員工士氣不高、相互推諉責(zé)任、執(zhí)行力差、文化氛圍差的現(xiàn)象及原因，了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法和意見，了解為什么公司倡導(dǎo)的理念得不到真正體現(xiàn)，是領(lǐng)導(dǎo)者沒有率先垂范、還是缺乏機(jī)制保障或者宣傳教育不力？你對老板都不認(rèn)同，這樣做企業(yè)文化就難了，放下陳見，以一個(gè)中立者的姿態(tài)。  

深入交流；深入研究；深入調(diào)查。做好這三個(gè)功課，就可以制定和實(shí)施你的推進(jìn)計(jì)劃了，是要了解和認(rèn)同其正確的、合理的思想，然后，融合更多的智慧，和他達(dá)成更高的共識(shí) 。

   企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)不斷豐富和完善的過程，你就去思考一個(gè)問題，企業(yè)文化如何幫助他們提高銷售業(yè)績，沒有這點(diǎn)意識(shí)，那可就真沒有出路了。

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