從“百萬年薪招聘企業(yè)文化經理”看企業(yè)文化的價值

文/深圳新優(yōu)勢企業(yè)文化咨詢機構咨詢師   楊可

2月20日，深圳新優(yōu)勢企業(yè)文化咨詢機構受國內某跨國企業(yè)的委托，發(fā)布了 “百萬年薪招聘企業(yè)文化經理”的消息，受到了廣大網友的熱切關注，也引發(fā)了人們對于企業(yè)文化價值的深入思考。

長期以來，由于“企業(yè)文化無用論”、“說起來重要，忙起來忘掉”等質疑聲不絕于耳，導致企業(yè)文化工作和企業(yè)文化從業(yè)者常處于“被邊緣化”的尷尬境地，所以就算面對“百萬年薪”，雖然暫時有了些揚眉吐氣的舒暢，但更多的反應則是不可思議。追本溯源，作為中國領先的企業(yè)文化系統服務商，新優(yōu)勢始終認為，企業(yè)文化的本質是為經營服務。企業(yè)文化不同于一般意義上的“泛文化”，它是一種經營之道。在當前的市場競爭格局中，一個企業(yè)，資金、人才、技術、品牌、市場網絡等任何單一元素的暫時領先，都不足以構成企業(yè)持久的競爭優(yōu)勢。在企業(yè)所有內外部資源中，唯有植根于企業(yè)靈魂深處，貫穿企業(yè)經營管理全局的企業(yè)文化，才能構筑完整意義上的優(yōu)質企業(yè)生態(tài)環(huán)境，使得企業(yè)具備不斷應對巨變和持續(xù)增長的能力。

新優(yōu)勢始終主張，企業(yè)文化創(chuàng)造就是高效經營之道，高效的企業(yè)經營管理則需要正確的理念體系指引，而優(yōu)秀的企業(yè)文化正是理念落地的必然結果。企業(yè)文化系統創(chuàng)造，就是企業(yè)確立獨特的理念體系，并將其貫徹落實到經營管理全局、推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的過程。盡管如此，所有人仍在思考一個問題：企業(yè)文化工作到底有沒有價值？企業(yè)文化到底價值何在？除了謹慎投入但不見回報的老板，面對未知的前景，從業(yè)者們也不止一次動搖自己對職業(yè)生涯的規(guī)劃。企業(yè)文化與戰(zhàn)略、經營、管理、品牌……究竟有什么關系呢？ 

首先，企業(yè)文化是戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略決策必須遵從企業(yè)文化理念的指引，而戰(zhàn)略的實施與實現也需要企業(yè)文化提供有力支撐。以阿里巴巴為例，2013年，阿里動作連連：從調整組織架構，到涉足小微金融服務，從馬云卸任CEO到成立“菜鳥網”、參與籌建首家網絡險企，一個個看似天馬行空、絕難關聯的舉措，體現的都是阿里人對企業(yè)使命“讓天下沒有難做的生意”的積極踐行。基于這種使命感推出的諸多舉措，切切實實地解決了眾多中小企業(yè)的問題，也讓阿里巴巴贏得了客戶的信賴和社會的尊重。

其次，企業(yè)文化是最高效的經營。哈佛商學院的科特和赫斯克特教授歷時11年的實證研究發(fā)現，重視企業(yè)文化的公司比不重視企業(yè)文化的公司營業(yè)收入增長比例高出4倍！股票市值增長率高出12倍！他們由此得出結論，企業(yè)文化對長期經營業(yè)績的影響不是推動而是直接提高。

創(chuàng)立于1983年的廣東溫氏食品集團股份有限公司（簡稱“ 溫氏集團”），由七戶農民集資8000元起步，現已發(fā)展成一家以養(yǎng)雞業(yè)、養(yǎng)豬業(yè)為主，以養(yǎng)鴨業(yè)、養(yǎng)牛業(yè)為輔，兼營食品加工、農牧機械的多元化、跨行業(yè)、跨地區(qū)發(fā)展的現代大型畜牧企業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)伊始，溫氏便提出“造福員工，造福社會”的淳樸愿望和大同夢想；創(chuàng)業(yè)十周年時，即制定“精誠合作，齊創(chuàng)美滿生活”的44字溫氏精神；2008年，溫氏重新解讀其核心理念為：工作更有保障、薪酬福利更優(yōu)厚、工作生活環(huán)境更和諧、發(fā)展機會更多、社會地位更高。來自于創(chuàng)業(yè)實踐，又在實踐中得到檢驗和有效傳播，溫氏企業(yè)文化的核心理念很好地體現了團隊目標與個人追求的有機結合，企業(yè)目標與個人夢想的有機統一，得到了全體合作成員的高度認同和追隨，成為企業(yè)的行動綱領和全體合作成員的行為指南，吸引和凝聚著成千上萬的參與者為之持續(xù)努力奮斗。 

第三，企業(yè)文化是最有效的營銷。企業(yè)文化的系統建設與內外部傳播，將在廣大客戶和社會公眾中塑造良好的企業(yè)形象，大力提升品牌的知名度、美譽度和客戶忠誠度，進而直接帶動產品的市場營銷。作為最早將企業(yè)文化理念引入企業(yè)管理的海爾，由“砸冰箱”事件推動了質量理念的踐行；由“大地瓜洗衣機事件”促進了市場創(chuàng)新理念的誕生；又通過“冰箱說明書事件”提出了“真誠到永遠”的營銷理念……海爾的企業(yè)文化自發(fā)展初期到目前，一直發(fā)揮著重要的作用，即使在兼并的企業(yè)中，海爾文化也能夠迅速移植成活，不拘泥于現有家電行業(yè)的產品與服務形式，引領現代生活方式的新潮流。

第四，企業(yè)文化是最有效的管理。人是企業(yè)最為寶貴的財富，企無人則止，而改變人心比建立制度更重要。任何完善的制度、流程和先進的管理技術、工具的有效實施，都必須以團隊成員的觀念轉變和思想統一為前提。企業(yè)文化恰恰是改變人心的源動力。以文化心，方能以制度行。通過企業(yè)文化管理，可以讓目標更明確、讓思想更統一、讓決策更正確、讓授權更安全、讓溝通更順暢、讓激勵更持久、讓變革更成功。

第五，企業(yè)文化激勵是最有效的激勵。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠充分尊重人性需求，從精神、制度、行為、物質四個層次，全方位滿足員工在不同成長階段的綜合需求。一項針對中國500家民營企業(yè)的調查表明：重視企業(yè)文化的企業(yè)與不重視企業(yè)文化的企業(yè)相比，員工滿意度、員工敬業(yè)度、員工快樂度、員工忠誠度等指標的評價得分均高出50%！

在“百萬年薪”的任職資格要求中，最突出的兩條莫過于“熟悉現代企業(yè)經營管理理論，具備戰(zhàn)略思維和營銷思維”和“對企業(yè)文化有獨到理解，深諳企業(yè)文化理論、策略與方法，擁有獨立開展企業(yè)文化系統化管理的成功經驗”，我們常說，企業(yè)文化是一把手工作，IBM董事長郭士納也曾說“企業(yè)文化不是企業(yè)游戲的一部分，而是全部”。由此可見，企業(yè)領導者必備的戰(zhàn)略思維和營銷思維，在一名合格的企業(yè)文化經理身上，也同樣必需具備。通過成功的系統管理，將企業(yè)文化對企業(yè)“導向、凝聚、激勵、塑造、輻射、增效”和對員工“引導、融合、提升、回報、榮譽、快樂”的作用發(fā)揮到極致，直接推動企業(yè)業(yè)績的提升和戰(zhàn)略實現，企業(yè)文化經理的價值便會自然凸顯。

毫無疑問，委托新優(yōu)勢招聘的這家跨國企業(yè)也認為企業(yè)文化不僅有價值，而且和營銷總監(jiān)、技術總監(jiān)、品牌總監(jiān)等等一樣，價值百萬！大手筆招才引智的背后，實際上反映的是人們越來越清晰的意識到企業(yè)文化在企業(yè)轉型升級過程中將產生的強大影響力！團結一心的凝聚力、團隊合作發(fā)揮的巨大能量，不是任何普通人膽敢想見。

從1984年企業(yè)文化理論被正式引入中國，30年來，大量的中國企業(yè)對企業(yè)文化始終若即若離，害怕被貼上“沒文化、落后”的標簽，又因為盲目跟風一味只顧上報上墻，導致心口不一、企業(yè)文化建設工作始終浮于表面。2014年，隨著十八屆三中全會決定的進一步深化，隨時互聯網思維的席卷而來，各大行業(yè)、企業(yè)都將面臨前所未有的考驗。戰(zhàn)略的調整必將帶來企業(yè)文化的變革，企業(yè)文化經理也必需隨時在觀念和方法上進行變革，引導并保障企業(yè)始終不偏離既定的方向和軌道，百萬年薪便不再是夢。