在19世紀(jì)后半期，美國工業(yè)出現(xiàn)前所未有的資本積累與工業(yè)技術(shù)的提高，然而，如何管理、控制、組織這些資源卻沒有系統(tǒng)的方法，有關(guān)于如何提高勞動者的潛力也是當(dāng)時(shí)一大問題。這兩點(diǎn)嚴(yán)重阻礙了生產(chǎn)效率的提高。

   當(dāng)時(shí)，許多管理者對這些問題進(jìn)行研究，其中就包括后來被人稱作“科學(xué)管理之父”的F.W.Taylor。1898年泰勒先生在伯利恒鋼鐵公司進(jìn)行的著名的“搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)”和“鐵鍬試驗(yàn)”。最初在工廠干活的工人是自己帶鏟子，鏟子的大小和鏟口形狀各不相同，而且鏟不同材料時(shí)用的是相同的鏟子。

   他對工人鏟礦的動作進(jìn)行了精確的時(shí)間研究，去除與合并冗余動作，得出一個(gè)“一流工人”每天應(yīng)完成的工作量。在一系列研究下，堆料場的勞動力從400－600人減少為140人，平均每人每天的操作量從16噸提高到59噸。

   泰勒在機(jī)械制造領(lǐng)域發(fā)展出方法設(shè)計(jì)、時(shí)間測定、生產(chǎn)計(jì)劃安排與控制等一系列方法，并進(jìn)行了一系列試驗(yàn),他認(rèn)為提高工人勞動生產(chǎn)率的潛力是很大的, 他主張?jiān)诳茖W(xué)試驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)的操作方法, 并對全體工人進(jìn)行訓(xùn)練據(jù)以制定較高的定額，也就是工作定額原理。除此之外，還必須使所用的工具、機(jī)械、材料、工藝及作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化, 這就是所謂的標(biāo)準(zhǔn)化原理。

   與泰勒同時(shí)期的先驅(qū)者還有吉爾布雷斯夫婦和亨利?福特。吉爾布雷斯夫婦致力于時(shí)間研究和動作研究，提出差別計(jì)件工資制以及動作經(jīng)濟(jì)原則等，甚至在家政管理方面也有著作。他們將手的動作分為17種基本動作即動素，如Reach、Grasp、Move等；然后通過定性分析，找出最合理的動作，以使作業(yè)達(dá)到高效、省力和標(biāo)準(zhǔn)化的方法。

吉爾布雷斯的動作研究

   最初，泰勒把這套方法命名為科學(xué)管理。后來，由于美國工人階級獨(dú)立意識的提高，工人們不愿意被管理，一聽到“管理”這個(gè)詞就反感。

   在這種情況下，泰勒為其取了一個(gè)當(dāng)時(shí)工人們更愿意接受的中性名字“Industrial

Engineering”(工業(yè)工程）。此后的一個(gè)多世紀(jì)里，工業(yè)工程作為一門學(xué)科蓬勃發(fā)展不斷壯大，也把美國送上了世界經(jīng)濟(jì)的頭把交椅，在西方工業(yè)文明中起到了舉足輕重的作用。

   在二戰(zhàn)中，運(yùn)籌學(xué)的產(chǎn)生為決策者們提供了面臨多種方案時(shí)進(jìn)行選擇的方法。工業(yè)工程師將其應(yīng)用到管理中, 例如, 決定產(chǎn)品開發(fā)方向、銷售分配方案、資源最優(yōu)配置等都存在如何在各種復(fù)雜的條件下求“優(yōu)化”問題, 這些問題都可以利用運(yùn)籌學(xué)中的線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃、動態(tài)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、排隊(duì)論、對策論等方法來解決, 使得IE 的技術(shù)內(nèi)容得到大大的豐富與發(fā)展。

   如今的IE既可以對一個(gè)小的生產(chǎn)加工臺進(jìn)行分析與優(yōu)化，也可以對整條生產(chǎn)線、整個(gè)企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃與決策。 美國工業(yè)工程師協(xié)會(AIIE)給工業(yè)工程的定義是：工業(yè)工程是對人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、改善和實(shí)施的一門學(xué)科，它綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)和社會科學(xué)的專門知識和技術(shù)，結(jié)合工程分析和設(shè)計(jì)的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進(jìn)行確認(rèn)、預(yù)測和評價(jià)。

   簡單來說，工業(yè)工程的職能在于設(shè)計(jì)與優(yōu)化包含人在內(nèi)的復(fù)雜集成系統(tǒng)，用工程的方法解決管理問題。

   在中國，工業(yè)工程在上世紀(jì)80年代才開始萌芽起步，但短短二十幾年的時(shí)間，IE已開始在各領(lǐng)域散發(fā)光彩。我們相信，IE將繼續(xù)在各行業(yè)發(fā)揮越來越重要的作用，IEers會在我國發(fā)展史上畫下濃墨重彩的一筆！

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