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邱加洲:管理咨詢:一名優(yōu)秀的HR需要做到三個“第一”
2016-10-20 2632

      人力資源工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,它不需要你很忙,它需要你很專業(yè),需要你抓住重點和關(guān)鍵,才能實現(xiàn)價值。所以人力資源專業(yè)人士需要從繁瑣的工作中進行思考和頓悟。

一、成為老板的重要專家和執(zhí)行助手,第一時間想到你

這個定位非常重要,很多公司老板的重要專家和執(zhí)行助手可能不是人力資源管理總監(jiān)或經(jīng)理,而是研發(fā)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等,這是片面的。我們都知道人力資源工作是戰(zhàn)略落地和實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),應(yīng)該讓老板認識到,人力資源管理者是他的重要專家,可以通過人力資源管理技術(shù)和方式實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的影響和滲透。而很多工作的關(guān)鍵成功要素,往往是人的要素,所以第一時間想到人力資源作為參謀部門,可以掌握先機和勝算,實現(xiàn)對關(guān)鍵決策的有效達成。

二、是戰(zhàn)略傳導(dǎo)的樞紐環(huán)節(jié),第一時間通過你

人力資源部門不能成為信息不對稱和被邊緣化管理的部門,要防止這種情況發(fā)生,人力資源就必須占據(jù)管理的高地,這個高地就是成為戰(zhàn)略傳導(dǎo)的樞紐環(huán)節(jié),即成為戰(zhàn)略管理的組織者和戰(zhàn)略落地的教練和監(jiān)督者。

        我們來看一下高速公路的設(shè)置。收費的高速公路是全封閉的,入口發(fā)卡、出口收卡和收錢,可以說,任何車輛都無法躲避高速公路收費站的管理。我們可以打比方人力資源就是這個高速公路的收費站,只是這里收的不是費用,而是信息,即人力資源部門通過對戰(zhàn)略管理的組織和落實,掌握了全部的公司業(yè)務(wù)信息和管理信息,基于這些信息的重要優(yōu)先考慮,從中有選擇性的進行支撐和輔導(dǎo),支持公司戰(zhàn)略的落地。

信息的掌握對人力資源管理工作的走向和選擇是非常重要的,一旦缺失這些信息,人力資源管理就成為了無源之水。比如人力資源規(guī)劃,基本來自于對業(yè)務(wù)的分析和對戰(zhàn)略的思考,如果人力資源管理不知道公司對業(yè)務(wù)的基本思考,只是僅僅依靠需求調(diào)查表來收集招聘需求,是遠遠不夠的,甚至?xí)呦蛲耆e誤的極端。

三、成為變革的驅(qū)動者和參與者,第一個聲音發(fā)自你

變革是組織實現(xiàn)發(fā)展的永恒要素,也就是唯一不變的就是變化。組織在發(fā)展的過程中,不同的階段會面臨不同的變革主題。早期是個人危機的變革、之后是圍繞著組織和流程的規(guī)范化的變革,之后是集團化分層管控的變革,最后可能是反對官僚化,實現(xiàn)客戶導(dǎo)向的變革。以上任何的變革,都可能涉及戰(zhàn)略、文化、組織、流程和人力資源管理等領(lǐng)域,這就要求人力資源管理必須與時俱進發(fā)現(xiàn)變革的契機,找到變革的重點,通過對變革的駕馭手段來迎接和享受變革,通過變革,讓人力資源管理部門成為站在組織成長的浪尖部門。


          人力資源管理可以通過對業(yè)務(wù)的滲透,尤其是對人的關(guān)注,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的短板和制約發(fā)展的約束要素,并提議公司開展某方面的變革,這些變革可能是研發(fā)的變革、供應(yīng)鏈的變革、文化的變革、組織的變革,其中人力資源管理都有很多可為之處。比如研發(fā)的變革,我們發(fā)現(xiàn)很多個公司研發(fā)的變革都涉及對核心研發(fā)人員的能力提高和資源池建設(shè)工作,比如項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理的隊伍建設(shè)和能力規(guī)劃,這些無疑是研發(fā)再造的落地關(guān)鍵環(huán)節(jié),而這也正是人力資源管理工作的價值所在。所以人力資源完全可以通過變革的手段,實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的更好的滲透和支持,在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,通過和業(yè)務(wù)部門的并肩變革,實現(xiàn)從現(xiàn)狀到未來的成功。

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